• Mise à jour de la formation validée par nos experts en novembre 2025

Formation Techniques de négociation et closing pour les ventes de séminaires

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Présentiel ou distanciel

INTRA-entreprise ou Individuel

formation techniques de negociation et closing pour les ventes de seminaires
formation techniques de negociation et closing pour les ventes de seminaires

Objectifs pédagogiques de la formation

  • Maîtriser les fondamentaux de la négociation commerciale B2B 
  • Identifier les leviers pour défendre son offre face aux objections 
  • Structurer une argumentation orientée valeur perçue 
  • Conclure efficacement et générer de la réassurance client 
formation en presentiel

Animer par de réels experts en activité

et non des formateurs formés pour être des formateurs

liste formation

Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente

Mise à jour de la formation validée par nos experts en décembre 2025

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Application immédiate / opérationnel

Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie

Contenu détaillé de la formation

Format FLASH

FORMAT

Inter • En ligne • 4-12 participants

DURÉE

3,5 H

TARIF

125 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : Préparer efficacement sa négociation MICE 

Théorie : 

  • Rappel des spécificités de la vente séminaire vs hôtellerie classique 
  • Objectifs de la négociation BtoB : marges, conditions, options 
  • Analyse du rapport de force et préparation mentale à la négociation 
  • Évaluation des attentes et motivations du client entreprise 

Mise en pratique : 

  • Cartographie de ses points de négociation habituels 
  • Auto-diagnostic : mes marges de manœuvre 
  • Atelier : fiche de préparation à la négociation 
  •  

Module 2 : Répondre aux objections avec efficacité 

Théorie : 

  • Typologie des objections en MICE : prix, comparaison, délai, ROI 
  • Distinguer vraie objection / faux prétexte 
  • La méthode E.R.R.V. : Écoute – Reformulation – Réponse – Validation 
  • Techniques pour éviter les remises systématiques 

Mise en pratique : 

  • Atelier collectif : brainstorming d’objections fréquentes 
  • Exercices en binômes : répondre à 5 objections types 
  • Débrief collectif 

Module 3 : Construire une argumentation orientée valeur perçue 

Théorie : 

  • Différence entre caractéristiques / avantages / bénéfices 
  • Argumenter autour de la valeur perçue (prestige, expérience, confort, image) 
  • La preuve par l’expérience client et la mise en situation 

Mise en pratique : 

  • Atelier CAP (Caractéristiques – Avantages – Preuves) 
  • Construction d’un argumentaire sur un produit ou une salle spécifique 
  • Simulation en binômes : convaincre un prospect exigeant 

Module 4 : Savoir conclure et rassurer son client 

Théorie : 

  • Signes d’adhésion du client à reconnaître 
  • Techniques de closing B2B adaptées à l’événementiel 
  • Fixer les prochaines étapes : devis, blocage date, acompte 
  • Créer la réassurance et la continuité relationnelle post-closing 

Mise en pratique : 

  • Jeu de rôle : phase de clôture d’une vente MICE 
  • Rédaction d’un mail de récapitulatif et relance 
  • Atelier : plan d’actions post-négociation 

Synthèse et bilan

  • Développer une négociation structurée et percutante, en maîtrisant les objections et en valorisant son offre selon les attentes du client.
  • Conclure avec assurance et fidéliser efficacement, grâce à des techniques de closing adaptées et un suivi client professionnel.
Format COMPLET

FORMAT

Inter • En ligne • 4-12 participants

DURÉE

7 H

TARIF

250 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : Préparer efficacement sa négociation MICE 

Théorie : 

  • Rappel des spécificités de la vente séminaire vs hôtellerie classique 
  • Objectifs de la négociation BtoB : marges, conditions, options 
  • Analyse du rapport de force et préparation mentale à la négociation 
  • Évaluation des attentes et motivations du client entreprise 

Mise en pratique : 

  • Cartographie de ses points de négociation habituels 
  • Auto-diagnostic : mes marges de manœuvre 
  • Atelier : fiche de préparation à la négociation 
  •  

Module 2 : Répondre aux objections avec efficacité 

Théorie : 

  • Typologie des objections en MICE : prix, comparaison, délai, ROI 
  • Distinguer vraie objection / faux prétexte 
  • La méthode E.R.R.V. : Écoute – Reformulation – Réponse – Validation 
  • Techniques pour éviter les remises systématiques 

Mise en pratique : 

  • Atelier collectif : brainstorming d’objections fréquentes 
  • Exercices en binômes : répondre à 5 objections types 
  • Débrief collectif 

Module 3 : Construire une argumentation orientée valeur perçue 

Théorie : 

  • Différence entre caractéristiques / avantages / bénéfices 
  • Argumenter autour de la valeur perçue (prestige, expérience, confort, image) 
  • La preuve par l’expérience client et la mise en situation 

Mise en pratique : 

  • Atelier CAP (Caractéristiques – Avantages – Preuves) 
  • Construction d’un argumentaire sur un produit ou une salle spécifique 
  • Simulation en binômes : convaincre un prospect exigeant 

Module 4 : Savoir conclure et rassurer son client 

Théorie : 

  • Signes d’adhésion du client à reconnaître 
  • Techniques de closing B2B adaptées à l’événementiel 
  • Fixer les prochaines étapes : devis, blocage date, acompte 
  • Créer la réassurance et la continuité relationnelle post-closing 

Mise en pratique : 

  • Jeu de rôle : phase de clôture d’une vente MICE 
  • Rédaction d’un mail de récapitulatif et relance 
  • Atelier : plan d’actions post-négociation 

Synthèse et bilan

  • Développer une négociation structurée et percutante, en maîtrisant les objections et en valorisant son offre selon les attentes du client.
  • Conclure avec assurance et fidéliser efficacement, grâce à des techniques de closing adaptées et un suivi client professionnel.

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Calendrier des sessions collectives en ligne

  • Chaque session est confirmée à partir de 4 inscrits minimum.
mercredi 17 Déc 2025
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 07 Jan 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 14 Jan 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 21 Jan 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 28 Jan 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 11 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 25 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles

A qui s'adresse cette formation ?

Public

  • Commerciaux
  • Responsables MICE
  • chargés d’affaires
  • Agents commerciaux
  • Responsables des ventes en hôtellerie ou lieux événementiels

Prérequis

  • Maîtriser les bases de la relation client B2B 
  • Avoir une première expérience de la vente de prestations MICE ou séminaires

L'équipe en charge de la formation

Commercial, Vente, Management, IA & Marketing

Spécialisations

Références

Avec plus de 20 ans d’expérience en management commercial et marketing, Xavier BURBAN a dirigé des équipes et formé des professionnels dans des environnements exigeants tels que Disneyland Paris et le Palais des Congrès de Saint-Malo.

 

Consultant et formateur en enseignement supérieur et en entreprise, il accompagne les professionnels du
MICE, du tourisme et des congrès dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.

 

Diplômé de l’ESC Rennes et certifié en coaching et formation de formateurs, il met son expertise au service du développement des compétences commerciales et managériales.

Commercial & Vente

Spécialisations

Références

Avec plus de 30 ans d’expérience dans le développement commercial, Patrice LIEBERMANN a occupé des postes de direction commerciale et marketing dans des entreprises prestigieuses comme Disneyland Paris, Intertek, Belambra et Algonquin Hotels. Consultant et formateur, il accompagne aujourd’hui les entrepreneurs, indépendants et dirigeants dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection. 

 

Fondateur de PLJ Développements, Patrice est désormais fondateur et associé de Groupe MCB, il intervient également en écoles de commerce et est auditeur certifié ISO 9001 et 14001. Diplômé de l’IAE Paris-Sorbonne et de l’INSEAD, il met son expertise au service de la performance commerciale et du management.

7 heures de formation en distanciel ou présentiel

Finançable à 100%

Techniques de négociations et closing : Ce qui rend cette formation unique

Maîtrisez l’art de vendre des séminaires avec impact et efficacité.
Dans un secteur où la concurrence est forte et les exigences clients toujours plus élevées, savoir négocier et conclure une vente devient un véritable levier de performance. Cette formation 100% distancielle, conçue pour les professionnels du MICE et de l’hôtellerie événementielle, vous apporte des outils concrets pour défendre vos offres, répondre avec justesse aux objections et convaincre durablement. En une journée, structurez votre démarche commerciale autour de la valeur perçue et transformez vos propositions en accords gagnants.

  • Formation courte et opérationnelle, directement applicable sur le terrain.

  • Approche 100 % orientée MICE, adaptée aux spécificités des ventes événementielles.

  • Alternance équilibrée entre apports théoriques et mises en situation concrètes.

  • Encadrement par un formateur expert avec une forte expérience terrain.

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🏢 Format PRÉSENTIEL

7H

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💻 Format DISTANCIEL

7H

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Outils collaboratifs dédiés

Multi-entreprises : Possibilité de regrouper plusieurs entreprises de votre choix en présentiel ou distanciel.
Flexibilité : Format hybride présentiel/distanciel possible

Questions & réponses quant à cette formation

Méthodes pédagogiques
  • Supports : Supports numériques (PDF), fiches pratiques. 
  • Approche : Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques
Modalités de validation et d’évaluation
  • Évaluation des acquis en fin de formation. 
  • Attestation de réalisation transmise aux participants. 
  • Feuilles d’émargement. 
  • Évaluation de l’apprenant par le formateur. 
  • Feedback de l’apprenant sur la formation. 
Modalités et délais d’accès
  • Inscription après un entretien individuel de 30 mn pour évaluer le besoin par rapport au projet professionnel et signature du contrat ou convention de formation.
  • Si le participant est porteur d’un autre handicap ou d’un blocage, il convient de contacter par mail à xburban@groupe-mcb.com pour adapter le parcours de formation. 
Analyse et adaptation des besoins pour chaque projet de formation
  • Pour chaque projet de formation, nous analysons vos besoins pour déterminer les modalités d’accompagnement les plus appropriées.
  • Nous adaptons nos programmes de formations en fonction d’un questionnaire d’évaluation/diagnostic selon la finalité de la prestation.
  • Aussi nous évaluons vos besoins spécifiques, en tenant compte des exigences des apprenants et des attentes des financeurs

Formations associées : développez un panel de compétences complètes en ligne ou en présentiel

Après avoir Techniques de négociation et closing pour les ventes de séminaires, poursuivez votre progression avec une autre formation commercial, un complément idéal pour renforcer vos compétences et concrétiser vos projets.

formation co developpement managerial animer des groupes d intelligence collective

Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Une journée immersive pour maîtriser l’intelligence collective et booster vos pratiques managériales.

Méthodes actives, cas concrets et simulations pour ancrer les compétences.

Un format distanciel interactif, animé par un expert du co-développement.

formation marketing digital tourisme affaires

Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Une formation ultra-ciblée pour booster la visibilité digitale des offres MICE.

Des ateliers concrets pour améliorer immédiatement son site, ses réseaux et ses emails.

Un plan d’action digital personnalisé pour chaque participant, prêt à l’emploi.

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Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Attirez les bons clients grâce à une stratégie de contenu claire et ciblée.

Gagnez du temps avec l’IA (ChatGPT, Canva…) sans perdre votre ton personnel.

Convertissez vos publications en actions concrètes avec des outils simples et concrets.

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Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00