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Formation Attirer et convertir la clientèle événementielle pour son château ou demeure de prestige 

formation attirer et convertir la clientele evenementielle pour son chateau ou demeure de prestige
Contenu validé par nos expertsMise à jour · Octobre 2026
ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Octobre 2026.
OpérationnelDes acquis applicables tout de suiteVous repartez avec des méthodes à utiliser dès le lendemain.
Objectifs de la formation

Ce que vous allez maîtriser

  • Comprendre les attentes spécifiques de la clientèle événementielle haut de gamme 
  • Identifier les leviers de séduction pour ce type de clientèle 
  • Savoir mettre en valeur les atouts patrimoniaux et les services associés 
  • Maîtriser les techniques de conversion de leads en réservations fermes 
  • Développer une relation client fidélisante adaptée à l’univers du luxe 
Informations pratiques

À qui s'adresse cette formation ?

Formateur animant une session devant un groupe de professionnels

Public concerné

  • Propriétaires de châteaux

  • Gérants de demeures de prestige

  • Responsables commerciaux de lieux patrimoniaux

  • Responsables d'activités événementielles (séminaires, mariages, corporate)

Échange entre un formateur et une responsable formation

Prérequis

  • Avoir une offre événementielle ou séminaire à proposer dans un lieu à forte valeur patrimoniale.. 
Programme complet

Contenu détaillé de la formation

01 Module 01

Décrypter les attentes de la clientèle événementielle haut de gamme

Théorie : 

  • Étude des profils de clients événementiels dans le secteur du luxe 
  • Comprendre les attentes spécifiques : personnalisation, exclusivité, confidentialité 
  • Les codes du luxe appliqués à l'événementiel (attentes implicites, exigences qualité) 

Mise en pratique : 

  • Atelier de création de personas clients 
  • Analyse de parcours client événementiel type 
  • Discussion sur les leviers d’attractivité perçus 
02 Module 02

Théorie : 

  • Construire un argumentaire axé sur l’expérience et l’émotion 
  • L’importance du storytelling : mettre en récit l’histoire du lieu 
  • Valorisation par l’image : visuels professionnels, vidéos, réalité immersive 
  • Créer des expériences sur-mesure : gastronomie, culture, exclusivité 

Mise en pratique : 

  • Création d’un pitch commercial personnalisé 
  • Rédaction d’une fiche offre premium à partir d’un modèle 
  • Atelier de storytelling : « Ce qui rend mon lieu unique » 
03 Module 03

Théorie : 

  • Comprendre le processus de décision des organisateurs d’événements 
  • Techniques de questionnement et d'écoute active 
  • Répondre aux objections sans brader l’image de prestige 
  • Les éléments déclencheurs d’une prise de décision rapide 

Mise en pratique : 

  • Jeux de rôle : simulation d’un premier rendez-vous commercial 
  • Atelier “objections et réponses haut de gamme” 
  • Rédaction d’un mail de relance post-visite dans un style personnalisé et qualitatif 
04 Module 04

Théorie : 

  • Stratégies de fidélisation adaptées à une clientèle haut de gamme 
  • L’impact du suivi post-événement : enquêtes, remerciements, attentions personnalisées 
  • Outils CRM et automatisations utiles dans le cadre de l’événementiel de luxe 
  • Créer une communauté autour de son lieu : newsletters, réseaux exclusifs, partenariats 

Mise en pratique : 

  • Élaboration d’un plan relationnel post-événement 
  • Atelier “petites attentions client” : idées créatives à forte valeur perçue 
05 Module 05
  • Cartographie de fidélisation à 6 mois pour un client type 
Brochure formation

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Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.

  • Programme complet, heure par heure
  • Tarifs Intra & Inter détaillés
  • Modalités, prérequis & financement
Gratuit · sans engagement · reçu en 1 clic
Ils ont suivi nos formations

Ce qu'en disent nos participants

4,8/5
Basé sur 62 avis de participants
Validation des acquisÀ venirAffichée dès que la donnée est disponible

Formation en individuel, donc une grande possibilité d'échange, et c'est nécessaire sur ce type de sujet. Rien à signaler, je repars avec une organisation plus claire entre mes restaurants.

C
Clémence H.
McDonald's
9 sept. 2026

La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.

A
Amélie B.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.

J
Jessica L.
Les PEP 83
7 sept. 2026

Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.

T
Thomas G.
Speedpark
5 oct. 2026

Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.

M
Monique F.
2G Energy
16 sept. 2026

Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.

I
Isabelle D.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.

H
Hélène M.
Les PEP 83
7 sept. 2026

Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !

F
Florence L.
30 avr. 2026

Formation dynamique et réaliste, une plongée dans notre réalité de terrain. Formatrice claire, exercices pertinents, rien à redire.

C
Clément C.
Speedpark
21 sept. 2026

Structure claire, intervenante dynamique ! On a pu balayer tout le programme et le rythme était adapté. Seul bémol : la salle de réunion.

L
Loïc L.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

Formation utile pour des professionnels en demande. Organisation, durée et moyens adaptés, formatrice claire.

K
Karin D.
Les PEP 83
8 sept. 2026

Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.

M
Mickael M.
28 mars 2026
Contenu de la formation

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Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.

Intra-entreprise

Formation dans vos locaux

  • Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
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Dès1150 €HT pour le groupe
Devis pour mon équipe
Inter-entreprises

Session en groupe en ligne

  • Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
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Dès390 €HT par personne (formation 7h)
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Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.

Formateurs experts Mes Formations Business
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
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Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier

Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.

Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.

Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.

Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
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Sessions inter-entreprises

Calendrier des sessions collectives en ligne

Inscriptions individuelles · 100% visioconférence

18Nov
mercredi 18 novembre 2026
En ligne (visio)
7 H390 € HT
Places disponibles
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13Jan
mercredi 13 janvier 2027
En ligne (visio)
7 H390 € HT
Places disponibles
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Votre place est sécuriséeLa session se tient dès 4 inscrits. Si une date devait être décalée, votre place est reportée en priorité sur la suivante, sans frais.
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3 formations pour compléter celle-ci

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Financement

Accompagnement complet au financement OPCO

Accompagnement financement formation OPCO
Conseiller dédié à votre écoute · Réponse sous 24 h

Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès aux financements OPCO. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.

Éligible au financement OPCO 0€ d'avance de frais
Comment ça se passe ?
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement Aucune avance de frais Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernés

Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.

Salarié, RH ou manager préparant le financement d'une formation en entreprise

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Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.

  • Financement via votre OPCO de branche
  • Éligible au Plan de Développement des Compétences
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Indépendant ou freelance en espace de coworking finançant sa formation

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Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.

  • Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
  • Pas d'avance de frais si prise en charge validée
  • Accompagnement dans la constitution du dossier
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Test gratuit : évaluez votre niveau en événementiel de prestige

Auto-évaluation gratuite

8 mises en situation pour situer votre niveau

Une réponse par situation, sans rien saisir. Le résultat s’affiche tout de suite.

0 réponse sur 8

1. Une wedding planner vous contacte pour organiser un mariage de cent cinquante personnes dans votre château. Elle demande des informations sur vos prestations. Comment abordez-vous cette première prise de contact ?
2. Un client corporate souhaite organiser un dîner de gala pour ses meilleurs clients dans votre demeure de prestige. Il insiste sur la confidentialité et l'exclusivité. Comment répondez-vous à ces attentes implicites du luxe ?
3. Vous souhaitez rédiger un pitch commercial pour présenter votre château à des organisateurs d'événements haut de gamme. Comment valorisez-vous votre lieu pour créer un effet émotionnel ?
4. Lors d'un salon professionnel, un visiteur vous demande ce qui distingue votre lieu des dizaines d'autres châteaux événementiels de la région. Vous avez deux minutes pour le convaincre. Que lui dites-vous ?
5. Un prospect hésite entre votre château et un hôtel cinq étoiles pour un séminaire d'entreprise. Il trouve votre offre intéressante mais craint des contraintes logistiques. Comment traitez-vous cette objection sans brader votre image de prestige ?
6. Après une visite très positive, un prospect corporate vous dit qu'il doit réfléchir et vous recontactera. Vous sentez que la décision peut basculer. Quel élément déclencheur utilisez-vous pour favoriser une prise de décision rapide ?
7. Un client vient d'organiser un gala réussi dans votre château. L'événement s'est parfaitement déroulé. Comment assurez-vous le suivi post-événement pour fidéliser ce client haut de gamme ?
8. Vous souhaitez créer un programme de fidélisation pour vos clients événementiels haut de gamme. Comment structurez-vous votre approche relationnelle sur six mois ?

Répondez aux 8 situations pour afficher votre niveau.

Notre approche

Attirer et convertir la clientèle événementielle pour son château ou demeure de prestige  – ce qui rend cette approche unique

Cette formation est spécialement conçue pour les professionnels de l'événementiel haut de gamme qui souhaitent perfectionner leur approche commerciale et offrir des expériences mémorables à une clientèle exigeante. Elle couvre l'ensemble du processus, de la compréhension des attentes spécifiques des clients MICE de luxe à la fidélisation post-événement. En apprenant à valoriser les atouts uniques de votre lieu et à maîtriser les techniques de conversion, vous serez en mesure de proposer une offre irréprochable, adaptée aux exigences de l'univers du luxe. Que ce soit pour séduire de nouveaux prospects ou renforcer la fidélité de vos clients, cette formation vous offre les clés pour exceller dans l'événementiel de prestige.

Ses points forts

  • Compréhension approfondie des attentes clients haut de gamme

  • Valorisation du lieu par le storytelling et l’expérience

  • Techniques de conversion adaptées au luxe

  • Fidélisation durable

Notre méthode

Comment ce programme devient vraiment le vôtre

Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.

À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.

5 étapes, et on s’occupe de tout
  1. Étape 01
    Le point de départ

    Ce programme, ou votre propre idée

    La trame que vous venez de découvrir a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle, la faire évoluer, ou partir d'une tout autre idée de formation. Dans les trois cas, ce n'est qu'un point de départ.

  2. Étape 02
    Le cadrage

    On s'imprègne de votre réalité

    Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.

  3. Étape 03
    Le formateur

    2 à 4 profils sélectionnés pour vous

    Dans notre collectif, nous cherchons ensuite votre formateur sur trois critères d'appariement :

    • la personnalité (le courant doit passer)
    • l'expertise du sujet exact
    • la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur

    S'il n'existe pas encore chez nous, nous allons le chercher pour vous.

  4. Étape 04
    Votre validation

    Vous rencontrez le formateur avant toute décision

    Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.

  5. Étape 05
    La mise au point finale

    Le programme sur-mesure est finalisé avec vous

    Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.