• Mise à jour de la formation validée par nos experts en décembre 2025

Formation Maîtriser les bases de la négociation commerciale

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Présentiel ou distanciel

INTRA-entreprise ou Individuel

formation maitriser les bases de la negociation commerciale
formation maitriser les bases de la negociation commerciale

Objectifs pédagogiques de la formation

  • Acquérir les fondamentaux de la négociation commerciale 
  • Savoir préparer, conduire et conclure une négociation dans une logique gagnant-gagnant 
  • Réagir aux objections et demandes spécifiques avec aisance 
  • Consolider la relation commerciale à travers une négociation structurée 
formation en presentiel

Animer par de réels experts en activité

et non des formateurs formés pour être des formateurs

liste formation

Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente

Mise à jour de la formation validée par nos experts en décembre 2025

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Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie

Contenu détaillé de la formation

Format FLASH

FORMAT

Inter • En ligne • 4-12 participants

DURÉE

3,5 H

TARIF

125 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : Comprendre les principes de la négociation

Théorie :

  • Qu’est-ce qu’une négociation ? Différence avec la vente
  • Les enjeux et intérêts des deux parties
  • Les styles de négociateurs et les pièges à éviter 

Mise en pratique :

  • Autodiagnostic de son style de négociation
  • Étude de cas simple : reconnaître une négociation mal préparée
  • Partage d’expériences entre participants 

Module 2 : Préparer efficacement sa négociation

Théorie :

  • Fixer ses objectifs, ses limites et ses marges de manœuvre
  • Analyser les besoins et motivations du client (BATNA, ZOPA)
  • Construire son argumentaire et prévoir ses contreparties 

Mise en pratique :

  • Atelier : fiche de préparation à une négociation réelle
  • Brainstorming en sous-groupes : leviers de négociation courants
  • Cas pratique : structurer une proposition commerciale souple et valorisante 

Module 3 : Conduire une négociation pas à pas

Théorie :

  • Les étapes : prise de contact, exploration, proposition, ajustement, accord
  • Techniques d’écoute active, reformulation et questionnement
  • Gérer les tensions et garder le cap sur la relation 

Mise en pratique :

  • Jeu de rôle : simulation de négociation vendeur / acheteur
  • Débrief collectif : analyse des postures, arguments, réussites
  • Atelier : réponse à une demande complexe (remise, ajout de service, délai…) 

Module 4 : Conclure et sécuriser l’accord

Théorie :

  • Savoir détecter les signaux d’accord
  • Clore en rassurant : engagements, récapitulatifs, next steps
  • Conserver une relation de confiance après la négociation 

Mise en pratique :

  • Simulation : clôture d’une négociation avec reformulation d’accord
  • Atelier : plan d’action pour mieux anticiper les futures négociations
  • Rédaction d’une mini-checklist personnelle à utiliser en entretien 

Synthèse et bilan de la formation

  • Apprenez à préparer, structurer et conduire vos négociations commerciales pour aboutir à des accords équilibrés et durables.

  • Développez vos réflexes face aux demandes, objections et concessions grâce à une méthode claire et des entraînements pratiques.

Format COMPLET

FORMAT

Inter • En ligne • 4-12 participants

DURÉE

7 H

TARIF

250 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : Comprendre les principes de la négociation

Théorie :

  • Qu’est-ce qu’une négociation ? Différence avec la vente
  • Les enjeux et intérêts des deux parties
  • Les styles de négociateurs et les pièges à éviter 

Mise en pratique :

  • Autodiagnostic de son style de négociation
  • Étude de cas simple : reconnaître une négociation mal préparée
  • Partage d’expériences entre participants 

Module 2 : Préparer efficacement sa négociation

Théorie :

  • Fixer ses objectifs, ses limites et ses marges de manœuvre
  • Analyser les besoins et motivations du client (BATNA, ZOPA)
  • Construire son argumentaire et prévoir ses contreparties 

Mise en pratique :

  • Atelier : fiche de préparation à une négociation réelle
  • Brainstorming en sous-groupes : leviers de négociation courants
  • Cas pratique : structurer une proposition commerciale souple et valorisante 

Module 3 : Conduire une négociation pas à pas

Théorie :

  • Les étapes : prise de contact, exploration, proposition, ajustement, accord
  • Techniques d’écoute active, reformulation et questionnement
  • Gérer les tensions et garder le cap sur la relation 

Mise en pratique :

  • Jeu de rôle : simulation de négociation vendeur / acheteur
  • Débrief collectif : analyse des postures, arguments, réussites
  • Atelier : réponse à une demande complexe (remise, ajout de service, délai…) 

Module 4 : Conclure et sécuriser l’accord

Théorie :

  • Savoir détecter les signaux d’accord
  • Clore en rassurant : engagements, récapitulatifs, next steps
  • Conserver une relation de confiance après la négociation 

Mise en pratique :

  • Simulation : clôture d’une négociation avec reformulation d’accord
  • Atelier : plan d’action pour mieux anticiper les futures négociations
  • Rédaction d’une mini-checklist personnelle à utiliser en entretien 

Synthèse et bilan de la formation

  • Apprenez à préparer, structurer et conduire vos négociations commerciales pour aboutir à des accords équilibrés et durables.

  • Développez vos réflexes face aux demandes, objections et concessions grâce à une méthode claire et des entraînements pratiques.

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Calendrier des sessions collectives en ligne

  • Chaque session est confirmée à partir de 4 inscrits minimum.
mercredi 17 Déc 2025
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 07 Jan 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 14 Jan 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 21 Jan 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 28 Jan 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 11 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 25 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles

A qui s'adresse cette formation ?

Public

  • Commerciaux
  • Responsables de vente
  • Indépendants
  • Artisans
  • Consultants
  • Toute personne en situation de négociation avec des clients ou partenaires. 

Prérequis

  • Avoir une première expérience de relation commerciale ou de vente, ou être amené à négocier des conditions (prix, délais, prestations, partenariats). 

L'équipe en charge de la formation

Commercial, Vente, Management, IA & Marketing

Spécialisations

Références

Avec plus de 20 ans d’expérience en management commercial et marketing, Xavier BURBAN a dirigé des équipes et formé des professionnels dans des environnements exigeants tels que Disneyland Paris et le Palais des Congrès de Saint-Malo.

 

Consultant et formateur en enseignement supérieur et en entreprise, il accompagne les professionnels du
MICE, du tourisme et des congrès dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.

 

Diplômé de l’ESC Rennes et certifié en coaching et formation de formateurs, il met son expertise au service du développement des compétences commerciales et managériales.

Commercial & Vente

Spécialisations

Références

Avec plus de 30 ans d’expérience dans le développement commercial, Patrice LIEBERMANN a occupé des postes de direction commerciale et marketing dans des entreprises prestigieuses comme Disneyland Paris, Intertek, Belambra et Algonquin Hotels. Consultant et formateur, il accompagne aujourd’hui les entrepreneurs, indépendants et dirigeants dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection. 

 

Fondateur de PLJ Développements, Patrice est désormais fondateur et associé de Groupe MCB, il intervient également en écoles de commerce et est auditeur certifié ISO 9001 et 14001. Diplômé de l’IAE Paris-Sorbonne et de l’INSEAD, il met son expertise au service de la performance commerciale et du management.

Commercial, Vente, Management

Spécialisations

Références

Formatrice certifiée et passionnée par la relation client et la transmission de savoir-faire, je maîtrise l’intégralité du cycle de vente , de la stratégie au déploiement opérationnel (prospection et suivi client) auprès de TPE, PME et Grands groupes (privés/publics).
Ma polyvalence est forgée par une solide expérience terrain dans des secteurs exigeants comme le transport maritime et le conseil en logistique et numérique dans la santé.

IA, Marketing & Digital

Spécialisations

Références

Avec plus de 7 années d’expérience dans le digital, Emmanuel Pichot intervient en tant que formateur, consultant et chef de projet auprès d’entreprises de secteurs variés (industrie, services, hôtellerie, restauration, collectivités). Il est spécialisé dans la conception et l’animation de formations sur des sujets liés au marketing digital, à la stratégie web, au référencement naturel (SEO), à la relation client et à l’optimisation de la performance commerciale.

Son approche est pédagogique, concrète et centrée sur les besoins opérationnels des entreprises. Il accompagne également les indépendants et TPE dans la structuration de leur stratégie digitale, la gestion de projets web, et l’utilisation d’outils modernes (sites, réseaux sociaux, IA, automation…).

Commercial, vente, management

Spécialisations

Références

 Avec Karine Durand, entrez dans des formations qui sortent du cadre : interactives, dynamiques, et résolument tournées vers les défis d’aujourd’hui.

L’originalité de son approche : privilégier les formats courts, concrets et engageants : jeux de rôle, mises en situation, serious games digitalisés… pour apprendre autrement, ancrer durablement les compétences et mobiliser l’intelligence collective.

Sa connaissance fine des générations, sa posture pragmatique et sa capacité à faire émerger des solutions adaptées à chaque contexte font d’elle une formatrice particulièrement appréciée.

7 heures de formation en distanciel ou en présentiel

Finançable à 100%

Maîtriser les bases de la négociation commerciale : Ce qui rend cette formation unique

La négociation est une compétence clé pour conclure des accords gagnant-gagnant, défendre ses marges et construire une relation commerciale durable. Cette formation d’une journée vous permet d’acquérir les fondamentaux, de structurer votre démarche et de vous entraîner à négocier avec confiance. Grâce à des outils simples et des mises en situation concrètes, vous repartirez avec une méthode applicable dès votre prochain entretien client.

  • Compréhension des mécanismes, styles et enjeux d’une négociation.

  • Outils pratiques pour structurer sa préparation et anticiper les marges de manœuvre.

  • Techniques d’écoute, de reformulation et de conduite d’entretien négocié.

  • Clôture d’un accord en sécurisant la relation et les engagements pris.

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Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :

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  • Votre entreprise peut bénéficier d’un financement via son OPCO
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Contenu basé sur un programme standard de 7h, ajusté à vos besoins et à votre secteur.

🏢 Format PRÉSENTIEL

7H

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Dans vos locaux • Pour votre groupe

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💻 Format DISTANCIEL

7H

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Session privée en ligne • Pour votre groupe

Outils collaboratifs dédiés

Multi-entreprises : Possibilité de regrouper plusieurs entreprises de votre choix en présentiel ou distanciel.
Flexibilité : Format hybride présentiel/distanciel possible

Questions & réponses quant à cette formation

Méthodes pédagogiques
  • Supports : Supports numériques (PDF), fiches pratiques. 
  • Approche : Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques. 
Modalités de validation et d’évaluation
  • Évaluation des acquis en fin de formation. 
  • Attestation de réalisation transmise aux participants. 
  • Feuilles d’émargement. 
  • Évaluation de l’apprenant par le formateur. 
  • Feedback de l’apprenant sur la formation. 
Modalités et délais d’accès
  • Inscription après un entretien individuel de 30 mn pour évaluer le besoin par rapport au projet professionnel et signature du contrat ou convention de formation.
  • Si le participant est porteur d’un autre handicap ou d’un blocage, il convient de contacter par mail à xburban@groupe-mcb.com pour adapter le parcours de formation. 
Analyse et adaptation des besoins pour chaque projet de formation
  • Pour chaque projet de formation, nous analysons vos besoins pour déterminer les modalités d’accompagnement les plus appropriées.
  • Nous adaptons nos programmes de formations en fonction d’un questionnaire d’évaluation/diagnostic selon la finalité de la prestation.
  • Aussi nous évaluons vos besoins spécifiques, en tenant compte des exigences des apprenants et des attentes des financeurs.

Formations associées : développez un panel de compétences complètes en ligne ou en présentiel

Après avoir Maîtriser les bases de la négociation commerciale, poursuivez votre progression avec une autre formation commercial, un complément idéal pour renforcer vos compétences et concrétiser vos projets.

formation manager les equipes de vente dans les petites entreprises

Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Développez un management commercial efficace pour augmenter la performance de votre petite équipe.

Apprenez à définir des objectifs SMART et à suivre les résultats avec des outils simples et adaptés.

Stimulez la motivation et l'engagement de vos collaborateurs tout en favorisant leur progression continue.

formation attirer et converir et fideliser les bon clients pour les freelanceindependants

Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Apprenez à cibler et attirer les clients qui vous correspondent vraiment, sans perdre de temps.

Maîtrisez un processus simple et fluide pour vendre sans pression ni discours commercial forcé.

Fidélisez vos meilleurs clients pour construire une activité stable, rentable et durable.

formation se perfectionner a l expression orale

Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Renforcez votre aisance orale avec des techniques vocales et gestuelles éprouvées.

Structurez vos discours pour captiver et convaincre naturellement.

Progressez en confiance grâce à des mises en situation variées et des retours ciblés.

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Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00