Préparer efficacement un entretien de vente (objectifs, informations, stratégie)
Conduire un entretien en gardant le contrôle de la relation
Identifier les motivations d’achat du client et les signaux clés
Adapter leur discours, gérer le rythme et garder une posture professionnelle
Conclure de manière structurée et assurer le suivi commercial
Animer par de réels experts en activité
et non des formateurs formés pour être des formateurs
Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente
Mise à jour de la formation validée par nos experts en mai 2026
Application immédiate / opérationnel
Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie
Choisissez votre format
Programme détaillé
Théorie
Définir un objectif clair et réaliste pour chaque entretien
Collecter les bonnes informations sur le prospect en amont
Planifier son approche : accroche, déroulé, conclusion
Mise en pratique
Fiche de préparation d’entretien personnalisée
Exercice d’analyse d’un prospect ou d’un RDV à venir
Théorie
Les étapes clés : découverte, reformulation, proposition, engagement
Garder le contrôle sans être rigide : gestion du timing et du dialogue
Posture, écoute active, reformulation
Mise en pratique
Construction d’un déroulé d’entretien type
Jeux de rôle : simulation d’ouverture et de découverte
Théorie
Argumenter avec pertinence en fonction du besoin exprimé
Présenter son offre de manière claire et personnalisée
Éviter les “monologues commerciaux” : capter l’attention, créer l’intérêt
Mise en pratique
Exercice : créer un pitch ajusté à un besoin détecté
Atelier d’ajustement du vocabulaire selon les profils clients
Théorie
Identifier les signaux d’achat
Techniques de conclusion simples et efficaces
Le suivi post-entretien : relance, relance intelligente, mail récapitulatif
Mise en pratique
Simulation d’entretien complet (du début à la conclusion)
Création d’un plan de relance post-entretien
Optimiser chaque entretien commercial avec méthode et flexibilité
Vous apprendrez à préparer vos entretiens de manière structurée, à garder le contrôle tout en restant flexible, et à valoriser votre offre de façon personnalisée pour chaque prospect.
Conclure efficacement et assurer un suivi optimal
En maîtrisant les techniques de conclusion et de relance, vous serez capable de transformer chaque entretien en une opportunité concrète, en gardant un contact régulier avec vos prospects.
Public
Prérequis
01.
Un recrutement rigoureux
Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.
02.
Une expertise métier vérifiée
Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Une évaluation continue des compétences
Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.
La réussite d’un entretien commercial repose sur une préparation minutieuse, une adaptation constante à chaque interlocuteur et la capacité à closer une vente en respectant la décision client. Cette formation vous guide pour structurer vos entretiens avec méthode, adapter votre discours selon les attentes de chaque prospect et mettre en avant votre offre avec impact. Vous maîtriserez aussi l’identification des signaux d’achat, l’application d’une méthode de closing adaptée, et la mise en place d’un suivi client précis, afin de transformer chaque entretien en opportunité commerciale durable. Pour approfondir vos techniques de closing, consultez.
Préparation méthodique
Vous saurez planifier chaque entretien en fonction des informations clés et des objectifs définis.
Gestion de l’entretien
Explorez comment garder le contrôle tout en étant flexible, avec une écoute active et une reformulation efficace.
Valorisation de l’offre Construisez un argumentaire ciblé qui met en avant les bénéfices pour chaque client, en adaptant votre discours à l’entretien de vente pour éviter les présentations standardisées et renforcer l’impact de votre proposition.
Suivi efficace
Acquérez les techniques de conclusion simples et le suivi post-entretien pour garantir une relation continue avec vos prospects.
Calendrier des sessions collectives en ligne
Nos conseillers vous accompagnent : CPF, Pôle Emploi, entreprise
Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :
Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?
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Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives.
Accessibilité : cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à contact@mesformations-business.com. Nous adaptons le parcours à vos besoins.
Pour donner toute sa portée à cette formation, nous vous encourageons à poursuivre votre parcours au sein de notre formation commerciale. Chaque programme a été pensé pour s’articuler avec les autres et créer une montée en compétences cohérente. Nous vous suggérons notamment notre formation en négociation et closing, idéale pour consolider les points abordés, ainsi que notre formation en techniques de vente qui ouvre des perspectives nouvelles sur des enjeux connexes.
