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Formation Performance commerciale MICE : vendre événements, congrès et séminaires

formation programme de formation ameliorer sa performance commerciale mice
Contenu validé par nos expertsMise à jour · Octobre 2026
ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Octobre 2026.
OpérationnelDes acquis applicables tout de suiteVous repartez avec des méthodes à utiliser dès le lendemain.
Objectifs de la formation

Ce que vous allez maîtriser

  • Comprendre les attentes spécifiques des clients du secteur MICE

  • Structurer une démarche commerciale efficace et adaptée à ce marché

  • Renforcer son argumentaire de vente et adopter une posture de conseil

  • Développer la fidélisation client et générer des ventes additionnelles

Informations pratiques

À qui s'adresse cette formation ?

Formateur animant une session devant un groupe de professionnels

Public concerné

  • Commerciaux souhaitant développer leur performance sur le segment MICE

  • Responsables MICE en charge de l’offre événementielle

  • Chargés d’affaires intervenant sur des projets BtoB événementiels

  • Hôteliers proposant des prestations dédiées aux entreprises

  • Responsables de lieux ou de destinations souhaitant accroître leur attractivité MICE

Échange entre un formateur et une responsable formation

Prérequis

  • Connaître les bases de l’activité MICE. Connexion Internet stable, webcam et micro requis.
Programme complet

Contenu détaillé de la formation

01 Module 01

Générer plus de demandes MICE

  • Tendances actuelles du marché MICE

  • Techniques de segmentation et de ciblage

  • Identifier les besoins des clients en tourisme d'affaires

  • Prospection efficace : où et comment trouver des clients potentiels

  • Utilisation des canaux de communication (web, réseaux sociaux, salons…)

  • Analyse des pratiques actuelles de l’apprenant

  • Élaboration d’un plan d’action pour optimiser la prospection

02 Module 02

  • Processus de traitement des demandes et personnalisation des offres

  • Étapes clés du traitement des demandes

  • L’art de la personnalisation : répondre aux attentes des clients

  • Argumentation et storytelling pour une présentation impactante

  • Structurer et préparer un rendez-vous commercial

  • Mise en application des actions correctrices sur les pratiques actuelles

03 Module 03

  • Présentation détaillée de la méthode de découverte SAIS

  • Exemples de questionnaires de découverte

  • Création d’un questionnaire de découverte personnalisé

04 Module 04

  • Présentation de la méthode d’argumentation CAB

  • Exemples d’argumentations efficaces

  • Élaboration d’argumentaires personnalisés

05 Module 05

  • Attirer plus de demandes qualifiées
    Apprenez à segmenter efficacement votre marché, identifier les besoins des clients MICE et déployer une prospection ciblée via les bons canaux pour générer davantage d’opportunités commerciales.

  • Maîtriser les fondamentaux de la vente MICE
    De la préparation du rendez-vous à l’argumentation, développez une posture commerciale impactante grâce à des méthodes structurées (SAIS, CAB) et des outils personnalisés.

Brochure formation

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Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.

  • Programme complet, heure par heure
  • Tarifs Intra & Inter détaillés
  • Modalités, prérequis & financement
Gratuit · sans engagement · reçu en 1 clic
Ils ont suivi nos formations

Ce qu'en disent nos participants

4,8/5
Basé sur 62 avis de participants
Validation des acquisÀ venirAffichée dès que la donnée est disponible

Formation en individuel, donc une grande possibilité d'échange, et c'est nécessaire sur ce type de sujet. Rien à signaler, je repars avec une organisation plus claire entre mes restaurants.

C
Clémence H.
McDonald's
9 sept. 2026

La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.

A
Amélie B.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.

J
Jessica L.
Les PEP 83
7 sept. 2026

Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.

T
Thomas G.
Speedpark
5 oct. 2026

Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.

M
Monique F.
2G Energy
16 sept. 2026

Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.

I
Isabelle D.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.

H
Hélène M.
Les PEP 83
7 sept. 2026

Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !

F
Florence L.
30 avr. 2026

Formation dynamique et réaliste, une plongée dans notre réalité de terrain. Formatrice claire, exercices pertinents, rien à redire.

C
Clément C.
Speedpark
21 sept. 2026

Structure claire, intervenante dynamique ! On a pu balayer tout le programme et le rythme était adapté. Seul bémol : la salle de réunion.

L
Loïc L.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

Formation utile pour des professionnels en demande. Organisation, durée et moyens adaptés, formatrice claire.

K
Karin D.
Les PEP 83
8 sept. 2026

Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.

M
Mickael M.
28 mars 2026
Contenu de la formation

Choisissez votre format

Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.

Intra-entreprise

Formation dans vos locaux

  • Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
  • Dates à votre convenance
  • Présentiel ou distanciel partout en France
  • Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1150 €HT pour le groupe
Devis pour mon équipe
Inter-entreprises

Session en groupe en ligne

  • Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
  • Prochaines sessions disponibles au calendrier
  • 100% en visioconférence
  • Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
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Nos formateurs

Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.

Formateurs experts Mes Formations Business
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
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Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier

Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.

Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.

Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.

Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
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Sessions inter-entreprises

Calendrier des sessions collectives en ligne

Inscriptions individuelles · 100% visioconférence

18Nov
mercredi 18 novembre 2026
En ligne (visio)
7 H390 € HT
Places disponibles
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13Jan
mercredi 13 janvier 2027
En ligne (visio)
7 H390 € HT
Places disponibles
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Votre place est sécuriséeLa session se tient dès 4 inscrits. Si une date devait être décalée, votre place est reportée en priorité sur la suivante, sans frais.
À combiner

3 formations pour compléter celle-ci

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Financement

Accompagnement complet au financement OPCO

Accompagnement financement formation OPCO
Conseiller dédié à votre écoute · Réponse sous 24 h

Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès aux financements OPCO. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.

Éligible au financement OPCO 0€ d'avance de frais
Comment ça se passe ?
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement Aucune avance de frais Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernés

Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.

Salarié, RH ou manager préparant le financement d'une formation en entreprise

Vous êtes salarié, RH ou manager ?

Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.

  • Financement via votre OPCO de branche
  • Éligible au Plan de Développement des Compétences
  • Accompagnement complet du service RH
Indépendant ou freelance en espace de coworking finançant sa formation

Vous êtes indépendant ou freelance ?

Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.

  • Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
  • Pas d'avance de frais si prise en charge validée
  • Accompagnement dans la constitution du dossier
Auto-évaluation

Test gratuit : évaluez votre niveau en vente mice (avancé)

Auto-évaluation gratuite

8 mises en situation pour situer votre niveau

Une réponse par situation, sans rien saisir. Le résultat s’affiche tout de suite.

0 réponse sur 8

1. Un office de tourisme régional organise un salon professionnel dans 6 semaines. Vous n'avez aucun contact sur ce territoire. Comment structurez-vous votre prospection pour générer des demandes MICE qualifiées ?
2. Un client corporate vous envoie une demande pour un séminaire de 50 personnes sur deux jours. Le brief est vague : team building et réunion plénière. Quelle est votre première action ?
3. Lors d'un rendez-vous commercial, le client vous dit que votre concurrent propose un lieu similaire à 15% moins cher. Vous savez que votre offre inclut des services premium. Comment réagissez-vous ?
4. Vous devez préparer un rendez-vous avec le directeur événementiel d'un grand groupe qui organise 12 événements par an. Vous n'avez jamais travaillé avec ce prospect. Comment préparez-vous votre découverte ?
5. Un client fidèle depuis 3 ans vous appelle pour renouveler son séminaire annuel à l'identique. C'est une opportunité de vente additionnelle. Comment abordez-vous l'échange ?
6. Vous présentez votre offre pour un congrès médical de 200 personnes. Le client semble hésitant sur la logistique. Vous devez argumenter de manière impactante. Quelle approche choisissez-vous ?
7. Votre plan d'action de prospection du trimestre montre un taux de conversion de 8% sur les demandes entrantes. Votre objectif est de 15%. Quelle action correctrice priorisez-vous ?
8. Un prospect vous contacte via votre site web pour un événement dans 3 semaines. Il a déjà contacté deux concurrents. Comment traitez-vous cette demande urgente ?

Répondez aux 8 situations pour afficher votre niveau.

Notre approche

Performance commerciale MICE : vendre événements, congrès et séminaires – ce qui rend cette approche unique

Dans un marché MICE en pleine transformation, où les attentes des clients évoluent aussi vite que les tendances événementielles, il devient essentiel de maîtriser les nouveaux codes de la vente BtoB. Cette formation a été conçue pour aider les professionnels du secteur à affiner leur ciblage, structurer une démarche commerciale performante, construire un argumentaire percutant et fidéliser durablement leurs clients. Grâce à une pédagogie active mêlant théorie, ateliers pratiques et outils opérationnels, vous développerez des compétences clés pour gagner en impact, en efficacité… et en chiffre d’affaires.

Ses points forts

  • Approche 100 % MICE : Une formation conçue spécifiquement pour les enjeux et pratiques du secteur MICE.

  • Équilibre théorie/pratique : Des apports concrets immédiatement mis en application via des ateliers et cas pratiques.

  • Outils actionnables : Des supports directement utilisables sur le terrain : grilles, pitchs, checklists, plans d’action.

  • Vision cycle complet : Une maîtrise de toutes les étapes commerciales, de la prospection à la fidélisation.

Notre méthode

Comment ce programme devient vraiment le vôtre

Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.

À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.

5 étapes, et on s’occupe de tout
  1. Étape 01
    Le point de départ

    Ce programme, ou votre propre idée

    La trame que vous venez de découvrir a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle, la faire évoluer, ou partir d'une tout autre idée de formation. Dans les trois cas, ce n'est qu'un point de départ.

  2. Étape 02
    Le cadrage

    On s'imprègne de votre réalité

    Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.

  3. Étape 03
    Le formateur

    2 à 4 profils sélectionnés pour vous

    Dans notre collectif, nous cherchons ensuite votre formateur sur trois critères d'appariement :

    • la personnalité (le courant doit passer)
    • l'expertise du sujet exact
    • la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur

    S'il n'existe pas encore chez nous, nous allons le chercher pour vous.

  4. Étape 04
    Votre validation

    Vous rencontrez le formateur avant toute décision

    Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.

  5. Étape 05
    La mise au point finale

    Le programme sur-mesure est finalisé avec vous

    Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.