Formation Maîtriser l’entretien de vente pour développer son CA

Maîtriser l’entretien de vente pour développer son CA
4,9/534 avis
Contenu validé par nos expertsMise à jour · Août 2026
Objectifs de la formation

Ce que vous allez maîtriser

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

  • Se familiariser avec les techniques de vente simples
  • Structurer Découvrir les besoins des clients
  • Convaincre avec les bons arguments
  • Négocier avec tout type de client
  • Structurer réagir quand le client dit non
ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Août 2026.
OpérationnelApplication immédiate & opérationnelAppliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie.
Contenu de la formation

Choisissez votre format

Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.

Intra-entreprise

Formation dans vos locaux

  • Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
  • Dates à votre convenance
  • Présentiel ou distanciel partout en France
  • Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1 150 €HT pour le groupe
Inter-entreprises

Session en groupe en ligne

  • Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
  • Prochaines sessions disponibles au calendrier
  • 100% en visioconférence
  • Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
Programme complet

Contenu détaillé de la formation

01 Module 01

Rôle et missions du vendeur

  • La compréhension du rôle des missions en tant qu’indépendant.
  • Savoir être et savoir-faire : la bonne posture au service de la satisfaction client et du développement de CA.
  • S’adapter aux nouvelles tendances de clientèle selon leurs profils.
  • Analyse des pratiques actuelles de l'apprenant.
  • Élaboration d’une fiche de poste.
02 Module 02

Préparation de l’entretien de vente

  • Rassembler les informations internes et externes à l’entreprise.
  • Préparer sa fiche d’entretien.
  • Fixer les objectifs de l’entretien.
  • Élaboration d’une fiche de préparation d’entretien.
03 Module 03

Découverte des besoins : comprendre les besoins réels du client exprimés ou non

  • Créer un climat pour instaurer la confiance et favoriser un entretien réussi.
  • Réussir à identifier les besoins réels du client (exprimés ou non exprimés) : les différents types de motivation des clients.
  • Pratiquer l’écoute active.
  • Pratiquer le questionnement avec une méthodologie gagnante.
  • Création d'un questionnaire de découverte personnalisé.
04 Module 04

Argumenter et négocier : mener un entretien gagnant

  • Prendre la posture de vendeur conseil et argumenter adroitement sur le bénéfice clients.
  • Oser davantage pour convaincre.
  • Identifier l’ensemble des composantes d’une négociation aboutie (prix, conditions de ventes,…).
  • Maîtriser et rebondir sur les différents types d’objection pour lever l’insatisfaction client.
  • Élaboration d'argumentaires personnalisés.
05 Module 05

Conclure : engager son interlocuteur

  • Détecter les signaux d’achat.
  • Savoir conclure au bon moment.
  • Rassurer, remercier, saluer… : conforter son client dans sa décision.
  • Élaboration d'une conclusion type.
06 Module 06

Synthèse et bilan de la formation

Brochure formation

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Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.

  • Programme complet, heure par heure
  • Tarifs Intra & Inter détaillés
  • Modalités, prérequis & financement
Gratuit · sans engagement · reçu en 1 clic
Auto-évaluation

Test gratuit : évaluez votre niveau en entretien de vente

2 min · 5 questions Question 1 / 5
Étape 01 sur 05

Avez-vous une structure de rédaction éprouvée pour vos contenus ?

Votre profil

Prospecteur à structurer

Vous avez les bases mais votre pratique gagnerait en méthode. Cette formation vous apporte les structures, accroches et le cadre pour rédiger des contenus B2B qui convertissent.

Informations pratiques

À qui s'adresse cette formation ?

Public concerné

  • Indépendant
  • Profession libérale
  • Entrepreneur
  • Salarié d’entreprise
  • Manager

Prérequis

  • Il n’est pas nécessaire d’avoir une fonction commerciale obligatoirement
Nos formateurs

Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.

Formateurs experts Mes Formations Business
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur

Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier

Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.

Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.

Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.

Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Décrire mon besoin
Financement

Accompagnement complet au financement OPCO

Accompagnement financement formation OPCO
Conseiller dédié à votre écoute – Rappel sous 2h

Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès à des financements jusqu'à 100%. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.

Finançable OPCO (sous conditions) 0€ d'avance de frais
Comment ça se passe ?
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement Aucune avance de frais Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernés
Salarié, RH ou manager préparant le financement d'une formation en entreprise

Vous êtes salarié, RH ou manager ?

Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.

  • Financement via votre OPCO de branche
  • Éligible au Plan de Développement des Compétences
  • Accompagnement complet du service RH
Indépendant ou freelance en espace de coworking finançant sa formation

Vous êtes indépendant ou freelance ?

Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.

  • Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
  • Pas d'avance de frais si prise en charge validée
  • Accompagnement dans la constitution du dossier
Notre approche

Maîtriser l’entretien de vente pour développer son CA – ce qui rend cette approche unique

Dans un environnement commercial en constante évolution, savoir mener un entretien de vente structuré et efficace est un atout majeur pour développer son chiffre d’affaires. Maîtriser les techniques de découverte client, d’argumentation et de négociation permet d’optimiser chaque interaction et de conclure plus d’affaires.

Grâce à une approche concrète, cette formation vous aide à affiner votre posture commerciale, à structurer votre préparation et à maîtriser les bases de la négociation pour répondre précisément aux attentes des clients et lever les objections avec un argumentaire solide.

Ses points forts
  • Développez une posture de vendeur-conseil pour instaurer la confiance
  • Structurez vos entretiens de vente pour mieux comprendre les attentes clients
  • Affinez votre argumentaire et utilisez les techniques de négociation
  • Vous saurez gérer les objections et à conclure avec succès

Vous cherchez à développer vos résultats commerciaux et à augmenter votre taux de transformation ? Les techniques de vente B2B utilisées dans cette formation s’appuient sur des méthodes concrètes pour structurer chaque entretien commercial et lever les objections.

Ils ont suivi nos formations

Ce qu'en disent nos participants

4,9/5
Basé sur 34 avis de participants

Super intéressant, merci pour ce moment.

F
Frédéric N.
30 avr. 2026

Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !

F
Florence L.
30 avr. 2026

Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.

M
Mickael M.
28 mars 2026

Formation intense mais très intéressante.

T
Tatiana L.
19 févr. 2026

Formation très complète, merci Xavier !

M
Marion D.
19 févr. 2026

J'ai été déconcerté au début car la formation était plus marketing que technique. La présentation de Sales Navigator a été assez courte, mais c'est parce que l'outil est en vérité très simple. Au final, la formation a permis de répondre à des attentes sur LinkedIn que je n'avais pas prévues. Merci Corentine !

E
Erwan V.
19 févr. 2026

Je recommande ces formations.

P
Pascal S.
11 févr. 2026

Formation qualitative et très intéressante.

A
Anne S.
11 févr. 2026

Formation complète, instructive et dynamique. Merci à notre formatrice Corentine.

C
Camille B.
11 févr. 2026

J'ai suivi la formation LinkedIn Sales Navigator animée par Corentine et j'en suis très satisfaite. La formation est claire et concrète. Corentine explique très bien et donne des conseils utiles que j'ai pu mettre en pratique rapidement. Je recommande.

E
Emma B.
11 févr. 2026

Dynamique et de qualité.

S
Stanislas L.
11 févr. 2026

Belle expérience de formation Sales Navigator !

T
Tatiana L.
11 févr. 2026
Sessions inter-entreprises

Calendrier des sessions collectives en ligne

Inscriptions individuelles · 100% visioconférence

23Sep
mercredi 23 septembre 2026
En ligne (visio)
7 H390 € HT
Places disponibles
Info ou s'inscrire
18Nov
mercredi 18 novembre 2026
En ligne (visio)
7 H390 € HT
Places disponibles
Info ou s'inscrire
13Jan
mercredi 13 janvier 2027
En ligne (visio)
7 H390 € HT
Places disponibles
Info ou s'inscrire
Session garantie dès 4 inscritsEn cas de report, vous êtes automatiquement repositionné en priorité sur la prochaine date, sans frais supplémentaires.
Notre méthode

Comment ce programme devient vraiment le vôtre

Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.

À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.

Le processus en 5 étapes
  1. Étape 01
    Le socle

    Un programme déjà opérationnel

    La trame que vous avez découverte a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle. Ou la faire évoluer.

  2. Étape 02
    Le cadrage

    On s'imprègne de votre réalité

    Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.

  3. Étape 03
    Le formateur

    2 à 4 profils sélectionnés pour vous

    Nous vous proposons des formateurs sur trois critères :

    • la personnalité (le courant doit passer)
    • l'expertise métier
    • la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
  4. Étape 04
    Votre validation

    Vous rencontrez le formateur avant toute décision

    Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.

  5. Étape 05
    La mise au point finale

    Le programme sur-mesure est finalisé avec vous

    Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.