ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
Formation DISC & vente : influencer et convaincre selon le profil client
Ce que vous allez maîtriser
À l’issue de cette formation DISC & vente, les participants seront capables de :
- Identifier les profils clients grâce au modèle DISC pour personnaliser chaque interaction
- Adapter efficacement leur discours et leur argumentaire commercial selon chaque type de profil
- Développer des techniques de persuasion pertinentes et éthiques basées sur la psychologie du comportement
- Optimiser l’efficacité de la relation client et conclure plus d’opportunités commerciales
Chaque objectif repose sur des mises en situation concrètes, garantissant une application directe dès le retour en entreprise.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Juillet 2026.
OpérationnelApplication immédiate & opérationnelAppliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie.
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Groupe de 4 à 12 participants
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1 150 €HT pour le groupe
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 4 à 12 apprenants
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT/pers (formation 7h)
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Introduction au modèle DISC et à la psychologie du comportement
Découvrir le fonctionnement du modèle DISC et ses applications en contexte commercial pose les bases d’une communication performante. Comprendre comment les différentes couleurs du DISC influencent la relation client garantit une meilleure préparation à chaque rendez-vous.
- Les fondamentaux du modèle DISC : dominance, influence, stabilité, conformité
- Principes de la psychologie du comportement appliquée à la vente
- Lien entre traits de personnalité et processus de décision d’achat
- Reconnaître rapidement le profil client lors d’un premier contact
- Jeu de rôle : repérer les signaux verbaux et non-verbaux liés à chaque profil
- Exercice d’auto-évaluation : déterminer son propre style DISC
- Mises en situation : analyse de cas clients issus de différents secteurs d’activité
- Quiz interactif : associations entre comportements observés et typologies DISC
02
Module 02
Identification des profils clients en situation de vente
Savoir distinguer précisément le profil de son interlocuteur permet d’affiner son approche. Ce module fournit des outils d’identification rapide afin d’améliorer la performance et l’impact dans toutes les phases du cycle de vente.
- Techniques avancées pour diagnostiquer le profil client en quelques échanges
- Comprendre motivations profondes, besoins et freins d’achat selon les profils
- Utilisation de la grille d’observation comportementale en entretien
- Erreurs fréquentes et biais à éviter lors de la qualification du prospect
- Études de cas pratiques avec jeux de rôle opposant différents profils
- Atelier : création d’un script d’entretien basé sur l’analyse DISC
- Synthèse collective des meilleures pratiques d’observation
- Décryptage en groupe de séquences vidéo illustrant la diversité des clients
03
Module 03
Adapter son discours et son argumentaire commercial
Personnaliser son message maximise l’efficacité du processus de persuasion. Ce module enseigne comment ajuster son langage, ses arguments et ses supports selon la typologie DISC du client visé.
- Stratégies pour reformuler son offre selon chaque profil client
- Argumentaire commercial personnalisé : structure et exemples concrets
- Tonalité, vocabulaire et rythme : choisir les bons leviers de communication
- Gestion des objections en fonction des attentes et valeurs identifiées
- Travail en sous-groupes : adaptation de pitchs commerciaux sur plusieurs scénarios DISC
- Mise en pratique via des simulations d’entretien face à des profils contrastés
- Challenge minute : présentation flash d’un produit/service à chaque type de profil
- Cahier d’exercices individuel comprenant auto-analyse et feedback collectif
04
Module 04
Renforcer la persuasion et optimiser la relation client
Influencer avec justesse nécessite une compréhension fine du comportement humain alliée à des techniques testées sur le terrain. Ce dernier module outille les participants pour intégrer persuasion et fidélisation au cœur de leur démarche commerciale.
- Techniques de persuasion éthiques issues de la psychologie du comportement
- Savoir instaurer et maintenir la confiance dans la durée
- Passer de la conquête à la fidélisation selon le profil client
- Conventions, postures et éléments non-verbaux facilitateurs
- Mises en situation : gérer une négociation complexe avec profils difficiles
- Analyse de situations réelles vécues par les participants
- Plans d’action personnalisés pour améliorer la relation client après la première vente
- Bilan interactif sur les points forts à cultiver et pistes de progression individuelle
Brochure formation
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Test gratuit : évaluez votre niveau en disc et vente
2 min · 5 questions
Question 1 / 5
Étape 01 sur 05
Avez-vous une structure de rédaction éprouvée pour vos contenus ?
Votre profil
Prospecteur à structurer
Vous avez les bases mais votre pratique gagnerait en méthode. Cette formation vous apporte les structures, accroches et le cadre pour rédiger des contenus B2B qui convertissent.
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À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
Cette formation s’adresse aux forces commerciales, équipes marketing, responsables de clientèle et indépendants souhaitant progresser en communication et en influence. Toute organisation désireuse d’enrichir ses compétences en identification des profils clients bénéficiera d’un contenu pratique connecté à la réalité du terrain.
Les modules conviennent également aux managers souhaitant accompagner leurs équipes dans la maîtrise de méthodes éprouvées pour renforcer leur impact auprès de divers interlocuteurs internes et externes.
Prérequis
Aucune connaissance préalable en psychologie du comportement ni en techniques de vente n’est requise. Un intérêt pour la relation client, un esprit ouvert et l’envie de perfectionner sa posture communicationnelle suffisent pour tirer parti de ce programme.
La compréhension des bases de la communication interpersonnelle constitue un atout supplémentaire, mais n’est pas obligatoire.
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Décrire mon besoin Accompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès à des financements jusqu'à 100%. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Finançable OPCO (sous conditions)
0€ d'avance de frais
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement
Aucune avance de frais
Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation prend le relais, on monte le dossier.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
DISC & vente : influencer et convaincre selon le profil client – ce qui rend cette approche unique
Maîtriser la communication commerciale et l’art de la persuasion est essentiel pour exceller dans la vente. Cette formation DISC & vente, fondée sur la psychologie du comportement, offre une approche pragmatique permettant d’adapter son discours en fonction des différents profils clients. Destinée aux professionnels de la vente et du marketing, elle permet de développer un argumentaire commercial efficace et d’optimiser chaque relation client. En 7 heures intensives, les participants apprennent à identifier rapidement le profil client, ajuster leur posture et déployer des techniques de persuasion adaptées, sans prérequis initial.
Que vous soyez débutant ou déjà expérimenté, cette formation professionnelle B2B constitue un levier immédiat pour maximiser votre impact et votre efficacité commerciale. Elle renforce aussi la confiance lors des interactions avec vos prospects ou partenaires.
La formation DISC & vente s’adresse à tous ceux qui souhaitent convaincre, négocier et valoriser leur offre en s’appuyant sur la méthode des couleurs et un modèle éprouvé de psychologie client. Grâce à l’approche insights, chaque mise en situation permet d’intégrer rapidement les outils, rendant l’application terrain concrète dès le lendemain, notamment pour adapter son argumentaire au style comportemental de chaque interlocuteur.
Investir dans cette journée équivaut à offrir à vos collaborateurs un nouveau regard sur leur métier et sur eux-mêmes. Ils repartent avec la capacité d’identifier les profils clients au premier coup d’œil, d’adapter leur communication et de transformer chaque échange en opportunité de créer un lien durable et un business additionnel.
Ses points forts
Ce programme va bien au-delà d’un simple modèle théorique. Vous repartez armé d’outils applicables immédiatement, conçus pour transformer la façon dont vous interagissez avec chaque profil client. L’alliance des principes du DISC, de la psychologie du comportement et des meilleures pratiques commerciales forge une boîte à outils complète, parfaitement adaptée à l’environnement actuel.
Votre équipe développe des compétences différenciantes : maîtrise accrue de l’écoute active, adaptation instinctive de l’argumentaire, sens aiguisé de la relation client et capacité à influencer avec intégrité. Grâce à notre format intensif, vous gagnez du temps tout en obtenant des bénéfices concrets et rapidement mesurables, tant sur le chiffre d’affaires qu’en satisfaction client.
Ce qu'en disent nos participants
Super intéressant, merci pour ce moment.
F
Frédéric N.
30 avr. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
M
Mickael M.
28 mars 2026
Formation intense mais très intéressante.
T
Tatiana L.
19 févr. 2026
Formation très complète, merci Xavier !
M
Marion D.
19 févr. 2026
J'ai été déconcerté au début car la formation était plus marketing que technique. La présentation de Sales Navigator a été assez courte, mais c'est parce que l'outil est en vérité très simple. Au final, la formation a permis de répondre à des attentes sur LinkedIn que je n'avais pas prévues. Merci Corentine !
E
Erwan V.
19 févr. 2026
Je recommande ces formations.
P
Pascal S.
11 févr. 2026
Formation qualitative et très intéressante.
A
Anne S.
11 févr. 2026
Formation complète, instructive et dynamique. Merci à notre formatrice Corentine.
C
Camille B.
11 févr. 2026
J'ai suivi la formation LinkedIn Sales Navigator animée par Corentine et j'en suis très satisfaite. La formation est claire et concrète. Corentine explique très bien et donne des conseils utiles que j'ai pu mettre en pratique rapidement. Je recommande.
E
Emma B.
11 févr. 2026
Dynamique et de qualité.
S
Stanislas L.
11 févr. 2026
Belle expérience de formation Sales Navigator !
T
Tatiana L.
11 févr. 2026
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Session garantie dès 4 inscritsEn cas de report, vous êtes automatiquement repositionné en priorité sur la prochaine date, sans frais supplémentaires.
Notre méthode
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Le processus en 5 étapes
Le socleUn programme déjà opérationnel
La trame que vous avez découverte a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle. Ou la faire évoluer.
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Nous vous proposons des formateurs sur trois critères :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise métier
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
