ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
4,8/562 avis
Formation Savoir prospecter et trouver de nouveaux clients
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Octobre 2026.
OpérationnelDes acquis applicables tout de suiteVous repartez avec des méthodes à utiliser dès le lendemain.
Ce que vous allez maîtriser
À l’issue de cette formation prospecter et trouver de nouveaux clients d’une durée de 7 heures, chaque participant sera capable de :
- Choisir ses cibles prioritaires à partir de son portefeuille actuel et des signaux d’achat repérés
- Rédiger une accroche personnalisée pour le téléphone, l’e-mail et LinkedIn
- Franchir le barrage, traiter les objections de premier contact et obtenir un rendez-vous daté
- Conduire un premier rendez-vous de découverte qui qualifie le besoin et prépare la proposition
Livrable de la journée : une liste de dix comptes à conquérir, avec pour chacun l’accroche et le scénario d’appel.
À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
Cette formation s’adresse à toute personne chargée de conquérir de nouveaux clients. Elle cible particulièrement :
- Les commerciaux et chargés d’affaires en phase de conquête
- Les responsables commerciaux qui reprennent eux-mêmes la prospection d’un secteur
- Les dirigeants de petites structures et les indépendants qui développent seuls leur clientèle
- Les profils reconvertis vers une mission commerciale
Prérequis
Aucun prérequis. Venir avec une offre à promouvoir et, si possible, une liste de vingt entreprises que l’on aimerait compter parmi ses clients.
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Choisir les clients à conquérir en prospection B2B
Beaucoup d’échecs de prospection viennent d’un ciblage trop large. Avant de décrocher le téléphone, il faut savoir qui prospecter et pourquoi maintenant.
- Faire l’état de son portefeuille : clients actuels, secteurs, tailles, points communs des meilleurs
- Définir son client idéal : secteur, taille, interlocuteur, déclencheur d’achat
- Repérer les signaux d’achat : recrutement, déménagement, levée de fonds, changement de dirigeant
- Classer ses cibles avec une matrice potentiel et accessibilité
- Portrait du client idéal de sa propre offre
- Classement de vingt comptes réels dans la matrice
- Sélection des dix comptes à conquérir en priorité
En sortie de module : une liste de cibles qualifiée et hiérarchisée.
02
Module 02
Préparer une accroche qui obtient une réponse
Un prospect décide en quelques secondes s’il écoute la suite. L’accroche se prépare à partir de ce que l’on sait de lui.
- Recherche express avant contact : site, LinkedIn, actualités de l’entreprise
- Construire son accroche avec la méthode CROC : contexte, raison, objectif, contrôle (voir notre article la méthode CROC en prospection)
- Réussir les premières secondes avec la règle des 4x20 (voir notre article la règle des 4x20) et un elevator pitch de trente secondes
- Adapter le message au canal : téléphone, e-mail, LinkedIn
- Rédaction d’une accroche téléphonique et d’un e-mail de premier contact
- Recherche express sur trois prospects réels
- Relecture croisée des messages en binôme
Livrable : des accroches prêtes à l’emploi pour trois canaux.
03
Module 03
Franchir le barrage et répondre aux objections
La prise de contact tient souvent à la façon d’accueillir un refus. Les objections de premier contact sont prévisibles, donc préparables.
- Passer le standard et l’assistante sans forcer ni mentir sur l’objet de l’appel
- Répondre à « envoyez-moi une documentation », « c’est trop cher », « j’ai déjà un prestataire », « rappelez-moi dans six mois »
- Questionner pour vérifier en deux minutes qu’il y a matière à se rencontrer
- Conclure sur une date précise plutôt que sur un « je vous rappelle »
- Jeux de rôle d’appels à froid sur scénarios variés
- Atelier objections : trois réponses par refus fréquent
- Rédaction d’une relance après un premier e-mail resté sans réponse
Résultat : une fiche de réponses aux objections et un scénario d’appel complet.
04
Module 04
Transformer le premier contact en rendez-vous de découverte
Le rendez-vous obtenu, il reste à le mener pour que le prospect devienne un client. Ce module prépare l’entretien de découverte et la suite à donner.
- Structurer le premier rendez-vous : ouverture, découverte, reformulation, prochaine étape
- Poser les questions qui font émerger le besoin avec la grille QQOQCP
- Tenir bon face aux refus répétés et analyser ses appels pour progresser
- Demander des recommandations à ses clients satisfaits pour ouvrir de nouvelles portes
- Préparation d’un rendez-vous de découverte avec l’un des dix comptes choisis
- Simulation d’entretien en binôme avec retour du groupe
- Formulation d’une demande de recommandation à un client actuel
La journée se conclut sur les dix premiers appels à passer dès le retour au bureau. Pour bâtir ensuite un plan sur plusieurs mois et le tenir, voir la formation construire son plan de prospection et tenir la régularité.
Brochure formation
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Ce qu'en disent nos participants
Validation des acquisÀ venirAffichée dès que la donnée est disponible
Formation en individuel, donc une grande possibilité d'échange, et c'est nécessaire sur ce type de sujet. Rien à signaler, je repars avec une organisation plus claire entre mes restaurants.
C
Clémence H.
McDonald's
9 sept. 2026
La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.
A
Amélie B.
Trigano Jardin
2 oct. 2026
Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.
J
Jessica L.
Les PEP 83
7 sept. 2026
Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.
T
Thomas G.
Speedpark
5 oct. 2026
Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.
M
Monique F.
2G Energy
16 sept. 2026
Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.
I
Isabelle D.
Trigano Jardin
2 oct. 2026
J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.
H
Hélène M.
Les PEP 83
7 sept. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Formation dynamique et réaliste, une plongée dans notre réalité de terrain. Formatrice claire, exercices pertinents, rien à redire.
C
Clément C.
Speedpark
21 sept. 2026
Structure claire, intervenante dynamique ! On a pu balayer tout le programme et le rythme était adapté. Seul bémol : la salle de réunion.
L
Loïc L.
Trigano Jardin
2 oct. 2026
Formation utile pour des professionnels en demande. Organisation, durée et moyens adaptés, formatrice claire.
K
Karin D.
Les PEP 83
8 sept. 2026
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
M
Mickael M.
28 mars 2026
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1150 €HT pour le groupe
Devis pour mon équipeSession en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
M'inscrire à une sessionVotre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Recevoir ma shortlist de formateurs Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Votre place est sécuriséeLa session se tient dès 4 inscrits. Si une date devait être décalée, votre place est reportée en priorité sur la suivante, sans frais.
3 formations pour compléter celle-ci
Prospection commerciale : construire son plan et tenir la régularité
Dès1150 € HTpar groupe
Maitriser sa cible et son offre pour une prospection efficace – professions libérales
Dès1150 € HTpar groupe
Apprendre à prospecter pour les freelances et auto entrepreneurs
Dès1150 € HTpar groupe
Plusieurs formations pour la même équipe ? En intra, nous les assemblons en un parcours sur-mesure.
Composer mon parcoursAccompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès aux financements OPCO. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Éligible au financement OPCO
0€ d'avance de frais
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement
Aucune avance de frais
Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Test gratuit : évaluez votre niveau en prospection de nouveaux clients
Auto-évaluation gratuite
8 mises en situation pour situer votre niveau
Une réponse par situation, sans rien saisir. Le résultat s’affiche tout de suite.
0 réponse sur 8
Répondez aux 8 situations pour afficher votre niveau.
Prospection commerciale : les fondamentaux sont à acquérir
Votre approche de la prospection manque de structure. Le ciblage des prospects prioritaires, la préparation des prises de contact et le suivi d'activité commerciale nécessitent un travail méthodique.
Point d'attention majeurSans méthode de prospection structurée, vous risquez de disperser vos efforts et de manquer des opportunités commerciales à fort potentiel. Une montée en compétences est recommandée.
Des bases en prospection à consolider
Vous maîtrisez certaines techniques de prospection mais votre démarche gagnerait à être plus régulière et mesurable. Le suivi des indicateurs et la personnalisation des approches sont vos axes de progression.
Votre marge de progressionRenforcez votre capacité à qualifier vos cibles, structurer vos accroches et suivre vos indicateurs de prospection pour transformer plus de prospects en clients.
Prospection commerciale maîtrisée
Vous savez identifier les cibles prioritaires, préparer efficacement votre prospection, maîtriser les techniques d'accroche et structurer une démarche de prospection régulière et mesurable.
Pour aller plus loinPartagez vos bonnes pratiques de prospection avec votre équipe commerciale et explorez de nouveaux canaux pour diversifier vos sources de leads.
Savoir prospecter et trouver de nouveaux clients – ce qui rend cette approche unique
Trouver de nouveaux clients commence bien avant le premier appel : savoir qui contacter, avec quel message, et quoi dire quand l’interlocuteur répond « envoyez-moi une plaquette ». Cette formation prospection s’adresse aux commerciaux, indépendants et dirigeants qui doivent prospecter de nouveaux clients en B2B : cibler les comptes qui valent l’effort, préparer une accroche qui obtient une réponse, franchir le barrage du standard et transformer un premier contact en rendez-vous de découverte. Pour ceux qui vendent sans être commerciaux de métier, elle s’appuie aussi sur des solutions pour prospecter autrement. 7 heures de formation en distanciel ou en présentiel.
Ses points forts
Un ciblage préparé sur vos propres comptes
Chacun classe ses cibles selon leur potentiel et leur accessibilité, puis sélectionne les comptes à appeler en premier. Les participants qui prospectent surtout au téléphone retrouvent la même logique dans la formation consacrée aux rendez-vous qualifiés.Des accroches écrites pendant la journée
Les messages de premier contact sont rédigés, relus en binôme puis testés en jeu de rôle, pour le téléphone, l’e-mail et LinkedIn.Des objections travaillées mot pour mot
« J’ai déjà un prestataire », « rappelez-moi dans six mois » : chaque refus fréquent reçoit trois réponses préparées et entraînées à voix haute.Un passage jusqu’au premier rendez-vous
La journée va au-delà de l’appel : elle prépare l’entretien de découverte qui suit, avec ses questions et sa conclusion. Pour aller plus loin sur l’appel lui-même, voir la formation à la prospection téléphonique en B2B.
Notre méthode
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
5 étapes, et on s’occupe de tout
Étape 01
Le point de départCe programme, ou votre propre idée
La trame que vous venez de découvrir a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle, la faire évoluer, ou partir d'une tout autre idée de formation. Dans les trois cas, ce n'est qu'un point de départ.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Dans notre collectif, nous cherchons ensuite votre formateur sur trois critères d'appariement :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise du sujet exact
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
S'il n'existe pas encore chez nous, nous allons le chercher pour vous.
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
