Formation Mobiliser les socio-pros avec l’intelligence collective : Co-construire et commercialiser une offre territoriale performante

Ce que vous allez maîtriser
- Maîtriser les méthodes d'intelligence collective pour mobiliser les acteurs locaux et co-concevoir des produits touristiques
- Savoir packager, marketer et tarifer une offre "socio-pro" attractive et cohérente
- Définir une stratégie de prospection et de fidélisation (volume, fréquence, outils de suivi)
- Piloter l'animation du réseau via des indicateurs de performance (KPI) et une communication durable
À qui s'adresse cette formation ?

Public concerné
La formation cible :
- Chargés de relations socio-professionnelles et animateurs de réseau
- Responsables communication, commercialisation et promotion des Offices de Tourisme, ADT, CRT et Gîtes de France
- Chargés de mission "Animation du territoire" et responsables de filières
L’effectif restreint (6 à 12 participants) favorise l'intelligence collective et permet un travail approfondi sur les cas réels apportés par les participants.

Prérequis
La maîtrise de base des outils numériques et de la visioconférence est nécessaire. Une connaissance opérationnelle des acteurs locaux (hébergeurs, restaurateurs, prestataires d'activités) est fortement recommandée pour tirer le meilleur profit des ateliers de cartographie et de co-conception.
Contenu détaillé de la formation
Diagnostic collectif et Co-conception de l'offre
Ce module transforme les attentes des prestataires en opportunités de collaboration structurées.
- Cartographie dynamique : typologies, attentes et ressources des socio-pros du territoire
- Facilitation : utiliser le World Café et le Co-design pour faire émerger des idées d'offres
- Critères durables : prioriser les circuits courts et l'accessibilité dès la conception
- Animation à distance : techniques pour maintenir l'engagement des partenaires en visioconférence
- Atelier Cartographie : Identification de 10 acteurs clés et de 3 priorités territoriales communes
- Simulation de micro-atelier de co-conception : Émergence de 6 idées d'offres cadrées
Packager et Marketer l'offre partenaire
L'enjeu est de transformer une idée brute en un produit fini prêt à être vendu.
- Structure d'un pack : services inclus, valeur ajoutée, tarification et engagement contractuel
- Argumentaire commercial : adapter son discours selon l'interlocuteur (élu, pro, client)
- Outils supports : fiche produit, FAQ partenaires et kit de bienvenue
- Inclusion : garantir que les messages et les offres sont accessibles à tous les publics
- Atelier Packaging : Élaboration d'une fiche offre complète (tarifs, conditions, partenaires)
- Sprint de rédaction : Création d'un kit commercial (3 scripts de prospection + fiche produit)
Stratégie de visibilité et Prospection opérationnelle
Ce module définit le plan d'attaque pour rendre l'offre visible et transformer l'essai.
- Plan de visibilité : choix des canaux (newsletters pro, réseaux, événements) et batching de contenus
- Séquences de prospection : définir le rythme (volume hebdo) et les "touchpoints" efficaces
- Outils de suivi : piloter son activité avec un fichier prospect simple et structuré
- Sobriété numérique : éviter le spamming et privilégier la qualité de la relation
- Atelier Calendrier : Construction d'un plan de visibilité sur 3 mois et brief de contenus
- Mise en pratique commerciale : Rédaction d'une séquence de prospection complète (mails + script d'appel)
Fidélisation, Pilotage et Plan d'actions final
Le dernier module assure la pérennité du réseau et la mesure des retombées.
- Programmes de fidélisation : labellisation, montée en compétences et rencontres réseaux
- Tableau de bord : définir les KPI essentiels (taux d'engagement, CA généré, satisfaction)
- Budget et ressources : financements possibles et partage de la valeur
- Pérennisation : rédiger sa feuille de route stratégique à 6 mois
- Atelier Fidélisation : Construction d'un parcours partenaire sur 12 mois
- Finalisation du Plan d'Actions "1 page" et paramétrage du dashboard KPI sur Google Sheets
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Ce qu'en disent nos participants
Formation en individuel, donc une grande possibilité d'échange, et c'est nécessaire sur ce type de sujet. Rien à signaler, je repars avec une organisation plus claire entre mes restaurants.
La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.
Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.
Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.
Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.
Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.
J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
Formation dynamique et réaliste, une plongée dans notre réalité de terrain. Formatrice claire, exercices pertinents, rien à redire.
Structure claire, intervenante dynamique ! On a pu balayer tout le programme et le rythme était adapté. Seul bémol : la salle de réunion.
Formation utile pour des professionnels en demande. Organisation, durée et moyens adaptés, formatrice claire.
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.

Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
3 formations pour compléter celle-ci

Intégrer les habitants dans sa stratégie touristique : transformer les résidents en ambassadeurs actifs du territoire

Développer des partenariats pour développer les ventes MICE– Lieux événementiels

Concevoir et animer une séquence d’animation pour ses prestataires : Dynamiser le réseau territorial
Plusieurs formations pour la même équipe ? En intra, nous les assemblons en un parcours sur-mesure.
Composer mon parcoursAccompagnement complet au financement OPCO

Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès aux financements OPCO. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Test gratuit : évaluez votre niveau en intelligence collective territoriale
Auto-évaluation gratuite
8 mises en situation pour situer votre niveau
Une réponse par situation, sans rien saisir. Le résultat s’affiche tout de suite.
0 réponse sur 8
Répondez aux 8 situations pour afficher votre niveau.
Votre approche de mobilisation des socio-pros manque de méthode
Sans cartographie structurée des acteurs ni techniques de facilitation adaptées, vous peinez à fédérer les partenaires et à transformer les idées en offres commercialisables.
Point d'attention majeurVotre réseau repose sur des relations informelles sans pilotage structuré. Maîtriser les techniques d'intelligence collective, le packaging d'offres et le suivi par KPI est indispensable pour pérenniser votre action territoriale.
Vous savez mobiliser mais le passage à l'offre commerciale reste un défi
Vos ateliers participatifs fonctionnent mais vous manquez de méthode pour transformer les idées en produits packagés et mesurer la performance du réseau.
Votre marge de progressionVous animez bien le collectif mais sous-exploitez le potentiel commercial des idées générées. Structurer le packaging, la prospection et les indicateurs de pilotage multipliera l'impact de votre réseau.
Vous maîtrisez la chaîne complète de l'intelligence collective territoriale
De la mobilisation des acteurs au pilotage de la performance, votre approche est structurée, mesurable et orientée résultats.
Pour aller plus loinApprofondissez les stratégies de fidélisation avancées et la sobriété numérique dans votre prospection. La formation vous apportera des outils pour industrialiser votre démarche et pérenniser le réseau sur le long terme.
Mobiliser les socio-pros avec l’intelligence collective : Co-construire et commercialiser une offre territoriale performante – ce qui rend cette approche unique
Le dynamisme d'une destination repose sur la force de son réseau. Cette formation de deux jours, centrée sur l'intelligence collective, permet aux Offices de Tourisme et structures territoriales de passer d'une simple relation de service à une véritable stratégie de partenariat productif avec leurs socio-professionnels. En utilisant des méthodes participatives (World Café, Co-design), les participants apprennent à packager des offres attractives, à prospecter efficacement et à animer leur réseau pour transformer les prestataires locaux en ambassadeurs engagés et performants.
Ce programme s'adresse aux visages du réseau qui souhaitent professionnaliser leur démarche commerciale et relationnelle. Aucun prérequis technique complexe n'est exigé, si ce n'est une bonne connaissance de son territoire et l'envie de fédérer les énergies locales autour de projets communs, durables et accessibles.
À l'issue de ces 14 heures, chaque participant dispose d'une stratégie d'animation socio-pro structurée et budgétée. La structure ne subit plus son réseau, elle le pilote avec des indicateurs clairs et des offres co-construites qui répondent aux réalités du terrain. Le Plan d'Actions finalisé assure une transition fluide vers le déploiement opérationnel. En misant sur l'intelligence collective et la transparence commerciale, l'Office de Tourisme renforce sa légitimité auprès de ses partenaires et assure le rayonnement d'une destination solidaire, agile et performante.
Elle aborde la mobilisation des socio-pros sous l’angle de l’intelligence collective et du marketing de réseau, en misant sur des outils collaboratifs et des exercices appliqués. Elle ne se limite pas à des conseils de communication, mais propose une méthodologie de co-construction qui engage les partenaires dès le lancement, avec une boîte à outils structurée et des cas concrets. Chaque session s’appuie sur un atelier pratique, permettant une construction directe des séquences de prospection, dashboards KPI et kits d’animation réseau, pour que le chargé de mission devienne un facilitateur-commercial opérationnel, capable de générer une croissance partagée sur son territoire.
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Étape 01
Le point de départCe programme, ou votre propre idée
La trame que vous venez de découvrir a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle, la faire évoluer, ou partir d'une tout autre idée de formation. Dans les trois cas, ce n'est qu'un point de départ.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Dans notre collectif, nous cherchons ensuite votre formateur sur trois critères d'appariement :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise du sujet exact
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
S'il n'existe pas encore chez nous, nous allons le chercher pour vous.
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
Le 100 % sur-mesure ne vous coûte pas plus cher
Co-construire votre programme avec vous fait partie de notre offre. Vous payez le même tarif qu'un programme standard.
Ce que vous obtenez- Programme adapté à votre secteur et à vos cas réels
- Formateur validé par vous avant la formation
- Minimum 60 % de pratique et mises en situation
- Une formation unique et personnalisée, dans vos locaux et à vos dates








