• Mise à jour de la formation validée par nos experts en janvier 2026

Formation Techniques de vente : convaincre et conclure

3,5 H ou 7 H

1 à 20 participants

Présentiel ou distanciel

INTRA-entreprise ou Individuel

formation techniques de vente convaincre et conclure
formation techniques de vente convaincre et conclure

Objectifs pédagogiques de la formation

  • Conduire un entretien de vente structuré et orienté client

  • Identifier les besoins du prospect et y répondre avec précision

  • Argumenter avec clarté et impact, en valorisant leur offre

  • Répondre aux objections avec aisance

  • Conclure un échange commercial avec méthode et assurance

formation en presentiel

Animer par de réels experts en activité

et non des formateurs formés pour être des formateurs

liste formation

Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente

Mise à jour de la formation validée par nos experts en décembre 2025

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Application immédiate / opérationnel

Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie

Contenu détaillé de la formation

Format FLASH

FORMAT

Inter • En ligne • 4-12 participants

DURÉE

3,5 H

TARIF

195 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Dès 950€ dans vos locaux en intra

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 – Structurer un entretien de vente efficace

Théorie

  • Les étapes clés d’un entretien commercial réussi

  • Les erreurs fréquentes et comment les éviter

  • Créer une connexion avec le prospect dès les premières minutes

Mise en pratique

  • Construction de son propre fil conducteur de vente

  • Simulations d’ouverture d’entretien

Module 2 – Identifier les besoins et adapter son discours

Théorie

  • Techniques de questionnement et d’écoute active

  • Reformulation, clarification, détection des motivations d’achat

  • Adapter son discours à chaque profil d’interlocuteur

Mise en pratique

  • Exercices de découverte client

  • Atelier : identifier le besoin réel derrière la demande apparente

Module 3 – Argumenter pour convaincre sans sur-vendre

Théorie

  • Construire une argumentation en lien direct avec les attentes du prospect

  • Apporter de la preuve : storytelling, témoignage, données, visuels

  • Faire ressortir les bénéfices, pas seulement les caractéristiques

Mise en pratique

  • Création de son pitch argumentaire

  • Exercices : adapter son argumentaire à 3 types de clients

Module 4 – Traiter les objections et conclure avec assurance

Théorie

  • Les types d’objections et les leviers pour les dépasser

  • Techniques de réponse simple, empathique et professionnelle

  • Les signaux d’achat et les manières de conclure naturellement

Mise en pratique

  • Jeux de rôles : objections fréquentes (prix, timing, hésitations…)

  • Scénarios de conclusion et d’appel à l’action

Synthèse et bilan

  • Structurer et maîtriser chaque étape de l'entretien commercial
    Vous apprendrez à structurer vos entretiens de manière fluide, à identifier les besoins réels du prospect et à argumenter de manière convaincante sans forcer la vente.

  • Traiter les objections et conclure avec assurance
    Cette formation vous permet de gérer efficacement les objections, de conclure chaque entretien avec confiance, et de savoir quand et comment suivre vos prospects pour les convertir en clients.

Format COMPLET

FORMAT

Inter • En ligne • 4-12 participants

DURÉE

7 H

TARIF

390 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Dès 950€ dans vos locaux en intra

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 – Structurer un entretien de vente efficace

Théorie

  • Les étapes clés d’un entretien commercial réussi

  • Les erreurs fréquentes et comment les éviter

  • Créer une connexion avec le prospect dès les premières minutes

Mise en pratique

  • Construction de son propre fil conducteur de vente

  • Simulations d’ouverture d’entretien

Module 2 – Identifier les besoins et adapter son discours

Théorie

  • Techniques de questionnement et d’écoute active

  • Reformulation, clarification, détection des motivations d’achat

  • Adapter son discours à chaque profil d’interlocuteur

Mise en pratique

  • Exercices de découverte client

  • Atelier : identifier le besoin réel derrière la demande apparente

Module 3 – Argumenter pour convaincre sans sur-vendre

Théorie

  • Construire une argumentation en lien direct avec les attentes du prospect

  • Apporter de la preuve : storytelling, témoignage, données, visuels

  • Faire ressortir les bénéfices, pas seulement les caractéristiques

Mise en pratique

  • Création de son pitch argumentaire

  • Exercices : adapter son argumentaire à 3 types de clients

Module 4 – Traiter les objections et conclure avec assurance

Théorie

  • Les types d’objections et les leviers pour les dépasser

  • Techniques de réponse simple, empathique et professionnelle

  • Les signaux d’achat et les manières de conclure naturellement

Mise en pratique

  • Jeux de rôles : objections fréquentes (prix, timing, hésitations…)

  • Scénarios de conclusion et d’appel à l’action

Synthèse et bilan

  • Structurer et maîtriser chaque étape de l'entretien commercial
    Vous apprendrez à structurer vos entretiens de manière fluide, à identifier les besoins réels du prospect et à argumenter de manière convaincante sans forcer la vente.

  • Traiter les objections et conclure avec assurance
    Cette formation vous permet de gérer efficacement les objections, de conclure chaque entretien avec confiance, et de savoir quand et comment suivre vos prospects pour les convertir en clients.

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Calendrier des sessions collectives en ligne

  • Chaque session est confirmée à partir de 4 inscrits minimum.
mercredi 21 Jan 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 28 Jan 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 11 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 25 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 08 Avr 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 15 Avr 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 22 Avr 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles

A qui s'adresse cette formation ?

Public

  • Indépendants
  • Freelances
  • Commerciaux débutants
  • Dirigeants de petites entreprises 

Prérequis

  • Aucun – formation adaptée à tous ceux qui souhaitent améliorer leur efficacité commerciale

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com

formateurs liste mes formations business

01.

Un recrutement rigoureux

Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.

02.

Une expertise métier vérifiée

Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.

03.

Une évaluation continue des compétences

Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.

L'équipe en charge de la formation

Commercial, Vente, Management, IA & Marketing

Spécialisations

Références

Palais du Grand Large
Disneyland Paris
Ouest France
Logis Hôtels
Palomano
Brit Hôtel
Evian
Groupe Beaumanoir

Avec plus de 20 ans d’expérience en management commercial et marketing, Xavier BURBAN a dirigé des équipes et formé des professionnels dans des environnements exigeants tels que Disneyland Paris et le Palais des Congrès de Saint-Malo.

Consultant et formateur en enseignement supérieur et en entreprise, il accompagne les professionnels du
MICE, du tourisme et des congrès dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.

Diplômé de l’ESC Rennes et certifié en coaching et formation de formateurs, il met son expertise au service du développement des compétences commerciales et managériales.

Commercial & Vente

Spécialisations

Références

Costa Croisières
Club Belambra
Disneyland Paris
Intertek
Algonquin Hotels

Avec plus de 30 ans d’expérience dans le développement commercial, Patrice LIEBERMANN a occupé des postes de direction commerciale et marketing dans des entreprises prestigieuses comme Disneyland Paris, Intertek, Belambra et Algonquin Hotels. Consultant et formateur, il accompagne aujourd’hui les entrepreneurs, indépendants et dirigeants dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection. 

 

Fondateur de PLJ Développements, Patrice est désormais fondateur et associé de Groupe MCB, il intervient également en écoles de commerce et est auditeur certifié ISO 9001 et 14001. Diplômé de l’IAE Paris-Sorbonne et de l’INSEAD, il met son expertise au service de la performance commerciale et du management.

Commercial, Vente, Management

Spécialisations

Références

Optimos

Formatrice certifiée et passionnée par la relation client et la transmission de savoir-faire, je maîtrise l’intégralité du cycle de vente , de la stratégie au déploiement opérationnel (prospection et suivi client) auprès de TPE, PME et Grands groupes (privés/publics).
Ma polyvalence est forgée par une solide expérience terrain dans des secteurs exigeants comme le transport maritime et le conseil en logistique et numérique dans la santé.

IA, Marketing & Digital

Spécialisations

Références

Avec plus de 7 années d’expérience dans le digital, Emmanuel Pichot intervient en tant que formateur, consultant et chef de projet auprès d’entreprises de secteurs variés (industrie, services, hôtellerie, restauration, collectivités). Il est spécialisé dans la conception et l’animation de formations sur des sujets liés au marketing digital, à la stratégie web, au référencement naturel (SEO), à la relation client et à l’optimisation de la performance commerciale.

Son approche est pédagogique, concrète et centrée sur les besoins opérationnels des entreprises. Il accompagne également les indépendants et TPE dans la structuration de leur stratégie digitale, la gestion de projets web, et l’utilisation d’outils modernes (sites, réseaux sociaux, IA, automation…).

Commercial, vente, management

Spécialisations

Références

Jyco Global Sourcing
Karbon Ethic Carre
PBA Vertical
Signarama
Fiteco
Campanile
Happtitudes

 Avec Karine Durand, entrez dans des formations qui sortent du cadre : interactives, dynamiques, et résolument tournées vers les défis d’aujourd’hui.

L’originalité de son approche : privilégier les formats courts, concrets et engageants : jeux de rôle, mises en situation, serious games digitalisés… pour apprendre autrement, ancrer durablement les compétences et mobiliser l’intelligence collective.

Sa connaissance fine des générations, sa posture pragmatique et sa capacité à faire émerger des solutions adaptées à chaque contexte font d’elle une formatrice particulièrement appréciée.

7 heures de formation en distanciel

Finançable à 100%

Techniques de vente : convaincre et conclure : Ce qui rend cette formation unique

Dans cette formation, vous apprendrez à structurer et à maîtriser chaque étape d’un entretien de vente, de la prise de contact à la conclusion. Vous découvrirez comment identifier les besoins réels de vos prospects, adapter votre discours à leur profil, et argumenter de manière efficace. Grâce à des techniques éprouvées pour traiter les objections et conclure avec assurance, vous serez prêt à transformer chaque entretien en une opportunité de vente réussie. Rejoignez-nous pour renforcer vos compétences commerciales et augmenter votre taux de conversion.

  • Clarté et efficacité dans la structuration des entretiens
    Apprenez à organiser chaque entretien de manière logique pour capter l’attention et maintenir l’engagement.

  • Méthodes de questionnement et d’écoute active
    Découvrez des techniques pour mieux comprendre les besoins de vos prospects et y répondre de manière ciblée.

  • Argumentation axée sur les bénéfices clients
    Créez des arguments convaincants qui montrent clairement la valeur ajoutée de votre offre pour chaque prospect.

  • Maîtrise des objections et conclusion naturelle
    Apprenez à traiter les objections avec empathie et à conclure vos entretiens de manière fluide et professionnelle.

Découvrez notre vision et nos méthodes

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Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :

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Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?

  • Votre entreprise peut bénéficier d’un financement via son OPCO
  • Nos formations sont éligibles au Plan de Développement des Compétences
  • Nous accompagnons votre service RH ou formation dans les démarches

Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?

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ℹ️ Formation en intra dédiée exclusivement à votre entreprise.
Contenu basé sur un programme standard de 7h, ajusté à vos besoins et à votre secteur.

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💻 Format DISTANCIEL

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Multi-entreprises : Possibilité de regrouper plusieurs entreprises de votre choix en présentiel ou distanciel.
Flexibilité : Format hybride présentiel/distanciel possible

Questions & réponses quant à cette formation

Méthodes pédagogiques
  • Supports : Supports numériques (PDF), fiches pratiques. 
  • Approche : Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques. 
Modalités de validation et d’évaluation
  • Évaluation des acquis en fin de formation. 
  • Attestation de réalisation transmise aux participants. 
  • Feuilles d’émargement. 
  • Évaluation de l’apprenant par le formateur. 
  • Feedback de l’apprenant sur la formation. 
Modalités et délais d’accès
  • Inscription après un entretien individuel de 30 mn pour évaluer le besoin par rapport au projet professionnel et signature du contrat ou convention de formation.
  • Si le participant est porteur d’un autre handicap ou d’un blocage, il convient de contacter par mail à xburban@groupe-mcb.com pour adapter le parcours de formation. 
Analyse et adaptation des besoins pour chaque projet de formation
  • Pour chaque projet de formation, nous analysons vos besoins pour déterminer les modalités d’accompagnement les plus appropriées.
  • Nous adaptons nos programmes de formations en fonction d’un questionnaire d’évaluation/diagnostic selon la finalité de la prestation.
  • Aussi nous évaluons vos besoins spécifiques, en tenant compte des exigences des apprenants et des attentes des financeurs.

Formations associées : développez un panel de compétences complètes en ligne ou en présentiel

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Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00

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