Techniques de closing : conclure plus de ventes sans forcer
Dès390 € H.T.
Conduire un entretien de vente structuré et orienté client
Identifier les besoins du prospect et y répondre avec précision
Argumenter avec clarté et impact, en valorisant leur offre
Répondre aux objections avec aisance
Conclure un échange commercial avec méthode et assurance
Animer par de réels experts en activité
et non des formateurs formés pour être des formateurs
Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente
Mise à jour de la formation validée par nos experts en avril 2026
Application immédiate / opérationnel
Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie
Choisissez votre format
Programme détaillé
Théorie
Les étapes clés d’un entretien commercial réussi
Les erreurs fréquentes et comment les éviter
Créer une connexion avec le prospect dès les premières minutes
Mise en pratique
Construction de son propre fil conducteur de vente
Simulations d’ouverture d’entretien
Théorie
Techniques de questionnement et d’écoute active
Reformulation, clarification, détection des motivations d’achat
Adapter son discours à chaque profil d’interlocuteur
Mise en pratique
Exercices de découverte client
Atelier : identifier le besoin réel derrière la demande apparente
Théorie
Construire une argumentation en lien direct avec les attentes du prospect
Apporter de la preuve : storytelling, témoignage, données, visuels
Faire ressortir les bénéfices, pas seulement les caractéristiques
Mise en pratique
Création de son pitch argumentaire
Exercices : adapter son argumentaire à 3 types de clients
Théorie
Les types d’objections et les leviers pour les dépasser
Techniques de réponse simple, empathique et professionnelle
Les signaux d’achat et les manières de conclure naturellement
Mise en pratique
Jeux de rôles : objections fréquentes (prix, timing, hésitations…)
Scénarios de conclusion et d’appel à l’action
Structurer et maîtriser chaque étape de l’entretien commercial
Vous apprendrez à structurer vos entretiens de manière fluide, à identifier les besoins réels du prospect et à argumenter de manière convaincante sans forcer la vente.
Traiter les objections et conclure avec assurance
Cette formation vous permet de gérer efficacement les objections, de conclure chaque entretien avec confiance, et de savoir quand et comment suivre vos prospects pour les convertir en clients.
Public
Prérequis
01.
Un recrutement rigoureux
Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.
02.
Une expertise métier vérifiée
Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Une évaluation continue des compétences
Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.
Dans cette formation, vous apprendrez à structurer et à maîtriser chaque étape d’un entretien de vente, de la prise de contact à la conclusion. Vous découvrirez comment identifier les besoins réels de vos prospects, adapter votre discours à leur profil, et argumenter de manière efficace. Grâce à des techniques éprouvées pour traiter les objections et conclure avec assurance, vous serez prêt à transformer chaque entretien en une opportunité de vente réussie. Rejoignez-nous pour renforcer vos compétences commerciales et augmenter votre taux de conversion.
Clarté et efficacité dans la structuration des entretiens
Apprenez à organiser chaque entretien de manière logique pour capter l’attention et maintenir l’engagement.
Méthodes de questionnement et d’écoute active
Découvrez des techniques pour mieux comprendre les besoins de vos prospects et y répondre de manière ciblée.
Argumentation axée sur les bénéfices clients
Créez des arguments convaincants qui montrent clairement la valeur ajoutée de votre offre pour chaque prospect.
Maîtrise des objections et conclusion naturelle
Apprenez à traiter les objections avec empathie et à conclure vos entretiens de manière fluide et professionnelle.
Calendrier des sessions collectives en ligne
Nos conseillers vous accompagnent : CPF, Pôle Emploi, entreprise
Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :
Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?
Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?
Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives.
Accessibilité : cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à contact@mesformations-business.com. Nous adaptons le parcours à vos besoins.
Les compétences travaillées ici prennent tout leur sens lorsqu’elles sont enrichies par des formations complémentaires. Notre formation commerciale regroupe l’ensemble de nos programmes dans ce domaine. Pour poursuivre votre progression, deux parcours méritent votre attention : notre formation en négociation et closing, qui prolonge directement les apprentissages de cette formation, et notre formation en techniques de vente, qui vous permettra d’explorer des dimensions nouvelles et d’affiner votre expertise.
