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Formation Le vendeur coach : obtenir l’engagement du client

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Prise en charge OPCO · Certifié Qualiopi
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1 150 € HT
par groupe · 7H
Vos locaux · France
Distanciel
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par groupe · 7H
Visio privée
soit dès 96 € HT par personne pour 12 participants
Programme sur-mesure co-construit avec vos enjeux
Formateur choisi avec vous parmi nos +150 experts
Dates flexibles, selon votre planning
390 € HT / personne
7H · 100% visioconférence · 4–12 participants
Entreprise, salarié ou particulier : inscrivez-vous
Dates confirmées dès 4 inscrits
Même qualité pédagogique qu'en intra
Sur devis
Contenu, durée et format pensés pour votre équipe
Analyse de vos enjeux avant conception
Formateur sélectionné pour votre secteur
Durée modulable : 3,5H à 14H
Déployable sur plusieurs sites en France
Votre formation déployée en moins d'un mois
Qualiopi
OPCO
4.9/5
Toute la France

Ce que vous allez maîtriser

À l’issue de la formation « vendeur coach », chaque participant sera capable de :

  • Adopter une posture de coach pour renforcer la relation client et générer plus d’engagement
  • Utiliser concrètement les outils et méthodes de coaching pour stimuler la motivation et l’autonomie de ses interlocuteurs
  • Distinguer et appliquer les techniques de vente adaptées à chaque étape du cycle commercial
  • Développer ses ambitions d’accompagnement personnalisé pour maximiser les objectifs de vente individualisés

Ces objectifs placent l’équilibre entre compétences commerciales et techniques relationnelles au cœur d’une démarche d’excellence opérationnelle.

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  • Groupe de 4 à 12 participants
  • Dates à votre convenance
  • Présentiel ou distanciel partout en France
  • Programme sur-mesure co-construit
À partir de 1 150 € HT pour l'ensemble du groupe
Inter-entreprises

Session en groupe en ligne

  • Inscrivez-vous seul(e), rejoignez un groupe de 4 à 12 apprenants
  • Prochaines sessions disponibles au calendrier
  • 100% en visioconférence
  • Participants de différentes entreprises
À partir de 390 € HT / pers (formation 7h)

Programme détaillé

Module 1 : Les fondements du coaching commercial appliqué à la vente

Ce module pose les bases indispensables pour adopter une posture de coach efficace dans l’acte de vente et initier l’engagement client.

  • Définition et enjeux du coaching commercial
  • Différences et complémentarités entre coach et vendeur traditionnel
  • L’impact de la posture de coach sur l’engagement client
  • Principes fondamentaux de l’écoute active et du questionnement ouvert
  • Atelier : Autodiagnostic de sa posture actuelle en situation de vente
  • Jeu de rôles : Expérimenter l’écoute active face à différents profils clients
  • Mise en situation : Identifier ses points forts et axes de progrès pour coacher le client

Cette approche favorise l’auto-analyse pour instaurer rapidement des changements concrets dans la conduite d’entretien commercial.

Module 2 : Maîtriser les outils et méthodes du coaching pour accompagner le client

Ce module permet de s’approprier des techniques avancées issues du coaching afin de proposer un accompagnement personnalisé adapté à chaque client.

  • Panorama des principaux outils de coaching applicables à la vente
  • Structure et étapes d’un entretien orienté vers l’engagement client
  • Gestion des freins psychologiques et des résistances commerciales
  • Valorisation de l’intelligence émotionnelle dans l’échange de vente
  • Exercices : Utiliser la reformulation et le feed-back constructif
  • Cas concret : Décoder la résistance du client et adapter son intervention
  • Simulation : Conduire un entretien avec démarche de coaching pour l’aide à la décision

L’ensemble vise à renforcer l’efficacité des interactions, accroître la confiance du client et enrichir les expériences managériales liées à la fonction vente.

Module 3 : Transformer le conseil commercial en engagement client actif

Aujourd’hui, les techniques de vente ne peuvent être dissociées des compétences relationnelles et pédagogiques : ce module apprend à déclencher l’implication active du client.

  • Analyse des leviers d’engagement dans le processus commercial
  • Techniques de vente collaborative et construction commune de solutions
  • Identification des besoins implicites et explicites du client
  • Favoriser le passage à l’action : ancrage des décisions clients
  • Atelier collectif : Co-construire une stratégie d’engagement client
  • Études de cas : Repérer les signaux faibles menant à l’engagement
  • Mises en application : Initiatives individuelles pour créer un climat favorable à l’investissement client

Ce module offre une vision concrète du rôle de vendeur coach sur différentes typologies de projets commerciaux.

Module 4 : Développer une dynamique d’amélioration continue dans la relation commerciale

Dans ce dernier module, la progression personnelle devient un levier de performance globale et pérenne pour toute l’équipe commerciale.

  • Mise en place du feedback structuré et du suivi individuel régulier
  • Élaboration de plans de progrès personnalisés avec les clients
  • Évaluation des résultats obtenus et ajustement des pratiques
  • Intégration du coaching dans la gestion quotidienne des objectifs de vente
  • Atelier participatif : Rédiger et suivre un plan d’action commercial individualisé
  • Feedback pair-à-pair : S’aider mutuellement à ancrer la posture de coach
  • Partages d’expériences : Enrichissement croisé autour des réussites et obstacles rencontrés

Cette séquence finalise la montée en compétence et structure l’évolution future des pratiques professionnelles de chaque participant.

Test gratuit : évaluez votre niveau en vente coaching

A qui s'adresse cette formation ?

Public

Cette formation vise les professionnels de la vente désireux d’enrichir leurs compétences en coaching commercial pour générer un engagement durable chez leurs clients. Elle cible principalement :

  • Commerciaux expérimentés
  • Managers d’équipes commerciales
  • Responsables de comptes ou chargés d’affaires
  • Professionnels amenés à former ou accompagner des équipes de vente

Les participants sont sélectionnés selon leur expérience préalable en vente et leur volonté d’approfondir les techniques modernes d’accompagnement client au quotidien.

Prérequis

Pour profiter pleinement de cette formation, il est nécessaire de disposer :

  • D’une expérience significative en activité commerciale B2B ou B2C
  • D’une connaissance générale des techniques de communication et de vente

Une participation active lors des mises en situation est attendue afin d’assurer le transfert opérationnel des acquis et de renforcer l’apprentissage collectif.

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com

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01.

Un recrutement rigoureux

Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.

02.

Une expertise métier vérifiée

Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.

03.

Une évaluation continue des compétences

Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.

Optimisez l'engagement client avec une posture de coach efficace : Ce qui rend cette formation unique.

Le développement professionnel des commerciaux évolue vers une expertise hybride, où la posture de coach complète et renforce les compétences en vente pour accroître l’engagement et la fidélisation de la clientèle. Cette formation intensive d’une journée propose d’intégrer des outils et méthodes de coaching commercial dans le quotidien des professionnels de la vente. L’objectif est d’optimiser vos techniques de vente tout en développant un accompagnement personnalisé qui favorise l’autonomie du client et maximise la performance individuelle comme collective.

Axée sur la pratique et l’expérimentation, cette journée s’adresse à tous ceux qui souhaitent donner une nouvelle dimension à leur métier, en conjuguant expérience terrain, savoir-faire managérial et maîtrise des principes clés de l’engagement client.

En adoptant les codes du coaching commercial, vous transformez vos compétences en vente et déployez une influence positive sur toute la chaîne client. Chaque module, riche en échanges et retours d’expérience, ouvre de nouvelles perspectives pour progresser individuellement et collectivement.

Investir dans cette formation, c’est miser sur l’accompagnement personnalisé, la volonté de dépasser les standards actuels et l’audace de placer l’humain au cœur de vos stratégies commerciales. Devenez un acteur clé du changement, expert dans la conversion d’opportunités en relations client durables et fructueuses.

Choisir cette formation, c’est intégrer un modèle exclusif alliant excellence commerciale et authenticité relationnelle. Là où beaucoup de formations classiques s’arrêtent à la maîtrise des techniques de vente traditionnelles, notre parcours propulse chaque participant dans une nouvelle dimension : celle du vendeur coach inspirant et performant.

Vous bénéficiez non seulement d’apports méthodologiques éprouvés en coaching commercial, mais aussi d’une immersion totale grâce à des ateliers pratico-pratiques adaptés à votre réalité métier. Cette approche innovante crée un impact immédiat sur le terrain, stimule la dynamique d’équipe et fait de l’engagement client une source de différenciation et de croissance durable.

Calendrier des sessions collectives en ligne

  • Sessions confirmées dès 4 inscrits · En cas de report, vous êtes repositionné en priorité sur la prochaine date.
mercredi 17 Juin 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 23 Sep 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Nov 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 13 Jan 2027
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

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  • Nos formations sont éligibles au Plan de Développement des Compétences
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Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?

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Questions & réponses quant à cette formation

Méthodes pédagogiques

Ce module permet de s’approprier des techniques avancées issues du coaching afin de proposer un accompagnement personnalisé adapté à chaque client.

  • Panorama des principaux outils de coaching applicables à la vente
  • Structure et étapes d’un entretien orienté vers l’engagement client
  • Gestion des freins psychologiques et des résistances commerciales
  • Valorisation de l’intelligence émotionnelle dans l’échange de vente
  • Exercices : Utiliser la reformulation et le feed-back constructif
  • Cas concret : Décoder la résistance du client et adapter son intervention
  • Simulation : Conduire un entretien avec démarche de coaching pour l’aide à la décision

L’ensemble vise à renforcer l’efficacité des interactions, accroître la confiance du client et enrichir les expériences managériales liées à la fonction vente.

Modalités de validation et d’évaluation

L’évaluation des acquis s’effectue tout au long de la journée afin de certifier la progression de chacun :

  • Auto-évaluations en début et fin de journée sur le niveau d’engagement client perçu
  • Quiz interactif sur les concepts, outils et postures abordés
  • Observation directe lors des mises en situation pratiques
  • Restitution collective d’un plan d’action de coaching commercial

Une attestation de formation est délivrée dès la validation de l’intégralité des modules et exercices pratiques.

Modalités et délais d’accès

Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives.

  • Délai d’accès : de 48h à 4 semaines selon le format choisi (inter ou intra).
  • Sessions inter : inscrivez-vous directement aux dates affichées au calendrier.
  • Sessions intra : nous organisons la formation à vos dates, dans vos locaux ou en distanciel.

Accessibilité : cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à contact@mesformations-business.com. Nous adaptons le parcours à vos besoins.

Formations similaires ou associées : développez un panel de compétences en ligne ou en présentiel

Ce programme illustre parfaitement la complémentarité entre notre formation commerciale et notre formation développement personnel. En combinant ces deux dimensions, vous développez des compétences à forte valeur ajoutée dans votre environnement professionnel. Pour aller plus loin, découvrez notre formation en relation client et notre formation en techniques de vente, qui complètent parfaitement les apprentissages de ce programme.

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