Formation Mieux répondre aux attentes des clientèles à vélo : Structurer et valoriser son offre cyclotouristique

Ce que vous allez maîtriser
- Connaître les tendances actuelles du cyclotourisme (bikepacking, VAE, itinérance) et les enjeux économiques pour le territoire
- Caractériser les différentes typologies de pratiquants (familles, sportifs, itinérants) pour proposer des offres adaptées et personnalisées
- Maîtriser les critères d'accueil d'excellence : services techniques, sécurité, signalétique et labels
- Concevoir, promouvoir et mesurer l’impact d'une stratégie "vélo" durable et accessible
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Contenu détaillé de la formation
Diagnostic territorial et analyse des besoins clients
Ce module permet de situer son territoire sur la carte du cyclotourisme et de comprendre qui sont les visiteurs à vélo.
- Évolution des pratiques et enjeux : saisonnalité, infrastructures et retombées économiques
- Typologies de pratiquants : du cyclotouriste itinérant au "week-ender" en famille
- Besoins opérationnels : stationnement sécurisé, recharge VAE, transport de bagages et entretien
- Inclusion et accessibilité : adapter les parcours pour tous les publics (PMR, handisport)
- Atelier Diagnostic : Réalisation d'un état des lieux forces/faiblesses du territoire sur Google Sheet
- Création de "Personas cyclistes" : Définition des besoins prioritaires pour 3 segments de clientèle
Conception d'offres et services "Vélo-friendly"
L'idée est ici de passer de l'infrastructure à l'offre commerciale packagée et structurée.
- Formats d'offres : séjours en étoile, packages journée ou circuits thématiques
- Services essentiels : garage sécurisé, kit de réparation et partenariats locaux
- Procédures d'accueil : check-in spécifique, information météo et conseils d'itinéraires
- Tarification et packaging : créer de la valeur ajoutée grâce aux services vélo inclus
- Atelier Co-conception : Création d'une fiche offre type (séjour ou journée) avec partenaires mobilisés
- Établissement d'une checklist d'accueil opérationnelle pour les points d'information
Aménagements, Sécurité et Promotion
Ce module traite de la visibilité de l'offre et de la sécurisation de l'expérience client.
- Aménagement des points d'accueil : signalétique inclusive, zones de lavage et confort
- Sécurité et prévention : gestion des urgences, informations sur le revêtement et météo
- Communication efficace : rédaction de fiches produits techniques et messages réseaux sociaux
- Valorisation de la mobilité douce : intégrer l'offre dans une démarche de tourisme durable
- Audit de plan : Proposition de 5 améliorations concrètes pour un point d'accueil local
- Rédaction publicitaire : Création d'une fiche produit et de posts de diffusion prêts à publier
Pilotage de la performance et Plan d'actions
Le dernier module assure le suivi et la pérennité de la démarche engagée.
- Indicateurs clés (KPI) : fréquentation des itinéraires, satisfaction et retombées économiques
- Suivi qualitatif : méthodes pour recueillir les avis des cyclistes et réaliser des tests terrain
- Plan d'actions "1 page" : structurer les prochaines étapes (responsables, échéances, budget)
- Atelier Pilotage : Configuration d'un mini-dashboard de suivi sur Google Sheets
- Finalisation du Plan d'actions stratégique pour la structure
Méthodes pédagogiques
La formation adopte une approche de pédagogie active et de formation-action :
- Apports synthétiques illustrés par des études de cas territoriales réelles
- Travaux en petits groupes pour favoriser le partage d'expériences entre structures
- Utilisation de modèles et checklists directement réutilisables après la formation
- Focus sur l'accessibilité et le développement durable dans chaque module
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Test gratuit : évaluez votre niveau en offre cyclotouristique
Avez-vous une structure de rédaction éprouvée pour vos contenus ?
Prospecteur à structurer
Vous avez les bases mais votre pratique gagnerait en méthode. Cette formation vous apporte les structures, accroches et le cadre pour rédiger des contenus B2B qui convertissent.
À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
La formation cible :
- Chargés d'accueil, de commercialisation et d'animation des Offices de Tourisme et ADT/CDT/CRT
- Responsables de réseaux territoriaux et relais Gîtes de France
- Chargés de production d'offres touristiques et de promotion du territoire
- Professionnels souhaitant valoriser les itinéraires cyclables et les services de proximité (location, réparation, hébergement)
L’objectif est de doter chaque collaborateur d'une vision opérationnelle pour faire du vélo un pilier de l'attractivité locale.
Prérequis
La maîtrise basique des outils informatiques (navigateur, messagerie, tableur) est nécessaire. Bien que des connaissances métier en tourisme soient souhaitables, elles ne sont pas obligatoires. Un accès à un compte Google est requis pour manipuler les templates et outils collaboratifs fournis durant la journée.
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.

Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Accompagnement complet au financement OPCO

Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès à des financements jusqu'à 100%. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Mieux répondre aux attentes des clientèles à vélo : Structurer et valoriser son offre cyclotouristique – ce qui rend cette approche unique
Le cyclotourisme connaît un essor sans précédent, porté par de nouvelles pratiques comme l'itinérance, le bikepacking ou l'usage du vélo à assistance électrique (VAE). Cette formation intensive d'une journée permet aux professionnels du tourisme de décrypter les besoins spécifiques de ces clientèles et de transformer leur territoire en une destination "vélo-friendly" performante. En s'appuyant sur des outils concrets et des méthodes de structuration d'offres, les participants apprennent à professionnaliser l'accueil, les services et la communication pour capter durablement cette clientèle à forte valeur ajoutée.
Ce programme s'adresse aux acteurs territoriaux souhaitant adapter leur stratégie aux mobilités douces. Aucun prérequis technique n’est exigé, si ce n’est la volonté de développer une offre touristique durable, accessible et parfaitement alignée avec les standards de qualité attendus par les pratiquants d'aujourd'hui.
À l’issue de cette journée intensive, chaque participant dispose d'une vision claire des opportunités qu'offre le vélo pour son territoire. Grâce aux outils de diagnostic et de conception, les collaborateurs sont désormais capables de structurer des offres cohérentes et de conseiller les partenaires locaux vers une labellisation ou une montée en gamme. Le Plan d'actions finalisé garantit que les projets de signalétique, d'aménagement ou de promotion seront suivis d'effets concrets. En devenant une destination "expert du vélo", la structure renforce son positionnement sur le tourisme durable et assure un accueil d'excellence à une clientèle fidèle et engagée.
Cette formation est la seule à traiter le cyclotourisme non pas comme une simple activité sportive, mais comme un levier de développement économique territorial complet. Elle est unique par sa dimension "360°" qui englobe à la fois le marketing (personas, offres), la technique (services, aménagements) et le pilotage (KPI). Chaque participant repart avec un kit complet d'outils opérationnels (fiches persona, modèles de fiches techniques, dashboards) conçus pour être utilisés dès le lendemain. En intégrant nativement les enjeux d'accessibilité et de mobilité durable, elle prépare les structures aux standards de demain tout en optimisant l'accueil immédiat des clientèles à vélo.
Ce qu'en disent nos participants
Super intéressant, merci pour ce moment.
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
Formation intense mais très intéressante.
Formation très complète, merci Xavier !
J'ai été déconcerté au début car la formation était plus marketing que technique. La présentation de Sales Navigator a été assez courte, mais c'est parce que l'outil est en vérité très simple. Au final, la formation a permis de répondre à des attentes sur LinkedIn que je n'avais pas prévues. Merci Corentine !
Je recommande ces formations.
Formation qualitative et très intéressante.
Formation complète, instructive et dynamique. Merci à notre formatrice Corentine.
J'ai suivi la formation LinkedIn Sales Navigator animée par Corentine et j'en suis très satisfaite. La formation est claire et concrète. Corentine explique très bien et donne des conseils utiles que j'ai pu mettre en pratique rapidement. Je recommande.
Dynamique et de qualité.
Belle expérience de formation Sales Navigator !
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Étape 01
Le socleUn programme déjà opérationnel
La trame que vous avez découverte a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle. Ou la faire évoluer.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Nous vous proposons des formateurs sur trois critères :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise métier
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
Le 100 % sur-mesure ne vous coûte pas plus cher
Co-construire votre programme avec vous fait partie de notre offre. Vous payez le même tarif qu'un programme standard.
Ce que vous obtenez- Programme adapté à votre secteur et à vos cas réels
- Formateur validé par vous avant la formation
- Minimum 60 % de pratique et mises en situation
- Une formation unique et personnalisée, dans vos locaux et à vos dates



