• Mise à jour de la formation validée par nos experts en décembre 2025

Formation Adapter son discours commercial pour séduire les organisateurs MICE

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Présentiel ou distanciel

INTRA-entreprise ou Individuel

Objectifs pédagogiques de la formation

  • Comprendre les attentes spécifiques des agences et organisateurs MICE

  • Adapter son discours en fonction des cibles et des projets

  • Maîtriser les techniques de présentation et d’argumentation efficaces

  • Gagner en impact dans les échanges commerciaux face à une clientèle exigeante

formation en presentiel

Animer par de réels experts en activité

et non des formateurs formés pour être des formateurs

liste formation

Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente

Mise à jour de la formation validée par nos experts en décembre 2025

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Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie

Contenu détaillé de la formation

Format FLASH

FORMAT

Inter • En ligne • 4-12 participants

DURÉE

3,5 H

TARIF

125 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : Comprendre les profils et attentes des acheteurs MICE

Théorie :

  • Typologies : agences, grands comptes, PME, assistantes de direction

  • Critères de décision spécifiques : délais, exclusivité, accessibilité, image

  • Adapter son langage et son rythme aux interlocuteurs

Mise en pratique :

  • Atelier en sous-groupes : cartographie des profils acheteurs via tableau collaboratif (Miro, Jamboard)

  • Simulation d’entretien découverte via jeux de rôle en visio

  • Feedback croisé sur posture et vocabulaire utilisé

Module 2 : Structurer un argumentaire orienté bénéfices client

Théorie :

  • Technique CAB (caractéristique – avantage – bénéfice)

  • Intégrer les contraintes du client dès le pitch

  • Argumenter avec preuves, témoignages, visuels

Mise en pratique :

  • Réécriture d’un argumentaire dans un document partagé

  • Jeu de rôle : convaincre en 2 minutes (Zoom/Teams)

  • Création d’un support “pitch flash” via un outil de présentation (Canva ou Google Slides)

Module 3 : Travailler la différenciation et la personnalisation

Théorie :

  • Ce qui fait la différence dans une offre MICE aujourd’hui

  • Intégrer des éléments visuels, sensoriels, émotionnels

  • Personnaliser sans complexifier son offre

Mise en pratique :

  • Atelier storytelling à distance : “ce qui rend mon lieu unique”

  • Fiche produit personnalisée co-rédigée dans un pad partagé

  • Test de personnalisation de mails automatisés avec IA (ex : ChatGPT)

Module 4 : Gagner la confiance et closer plus vite

Théorie :

  • Créer une relation de confiance dès le premier contact

  • Reformuler les besoins pour rassurer

  • Gérer les signaux d’achat et accélérer la décision

Mise en pratique :

  • Mise en situation : relance client par mail ou appel simulé

  • Atelier de reformulation en binôme en visio

  • Jeu de rôle de closing avec gestion de 3 objections fréquentes

Synthèse et bilan de la formation.

  • Compréhension et personnalisation de l'approche MICE : La formation permet de comprendre les profils et attentes des acheteurs MICE, en apprenant à adapter son discours et son argumentaire en fonction des besoins spécifiques des clients, tout en travaillant sur la différenciation et la personnalisation de l'offre.

  • Techniques de conversion et de fidélisation : Les participants apprennent à structurer un argumentaire orienté bénéfices clients, à développer des relations de confiance, et à utiliser des stratégies de closing et de fidélisation efficaces pour accélérer la prise de décision et renforcer la relation client.

Format COMPLET

FORMAT

Inter • En ligne • 4-12 participants

DURÉE

7 H

TARIF

250 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : Comprendre les profils et attentes des acheteurs MICE

Théorie :

  • Typologies : agences, grands comptes, PME, assistantes de direction

  • Critères de décision spécifiques : délais, exclusivité, accessibilité, image

  • Adapter son langage et son rythme aux interlocuteurs

Mise en pratique :

  • Atelier en sous-groupes : cartographie des profils acheteurs via tableau collaboratif (Miro, Jamboard)

  • Simulation d’entretien découverte via jeux de rôle en visio

  • Feedback croisé sur posture et vocabulaire utilisé

Module 2 : Structurer un argumentaire orienté bénéfices client

Théorie :

  • Technique CAB (caractéristique – avantage – bénéfice)

  • Intégrer les contraintes du client dès le pitch

  • Argumenter avec preuves, témoignages, visuels

Mise en pratique :

  • Réécriture d’un argumentaire dans un document partagé

  • Jeu de rôle : convaincre en 2 minutes (Zoom/Teams)

  • Création d’un support “pitch flash” via un outil de présentation (Canva ou Google Slides)

Module 3 : Travailler la différenciation et la personnalisation

Théorie :

  • Ce qui fait la différence dans une offre MICE aujourd’hui

  • Intégrer des éléments visuels, sensoriels, émotionnels

  • Personnaliser sans complexifier son offre

Mise en pratique :

  • Atelier storytelling à distance : “ce qui rend mon lieu unique”

  • Fiche produit personnalisée co-rédigée dans un pad partagé

  • Test de personnalisation de mails automatisés avec IA (ex : ChatGPT)

Module 4 : Gagner la confiance et closer plus vite

Théorie :

  • Créer une relation de confiance dès le premier contact

  • Reformuler les besoins pour rassurer

  • Gérer les signaux d’achat et accélérer la décision

Mise en pratique :

  • Mise en situation : relance client par mail ou appel simulé

  • Atelier de reformulation en binôme en visio

  • Jeu de rôle de closing avec gestion de 3 objections fréquentes

Synthèse et bilan de la formation.

  • Compréhension et personnalisation de l'approche MICE : La formation permet de comprendre les profils et attentes des acheteurs MICE, en apprenant à adapter son discours et son argumentaire en fonction des besoins spécifiques des clients, tout en travaillant sur la différenciation et la personnalisation de l'offre.

  • Techniques de conversion et de fidélisation : Les participants apprennent à structurer un argumentaire orienté bénéfices clients, à développer des relations de confiance, et à utiliser des stratégies de closing et de fidélisation efficaces pour accélérer la prise de décision et renforcer la relation client.

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Calendrier des sessions collectives en ligne

  • Chaque session est confirmée à partir de 4 inscrits minimum.
mercredi 17 Déc 2025
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 07 Jan 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 14 Jan 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 21 Jan 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 28 Jan 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 11 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 25 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles

A qui s'adresse cette formation ?

Public

  • Commerciaux

  • Responsables MICE

  • Responsables de sites

  • Agents de réservation

  • Toute personne en contact avec les organisateurs d’événements professionnels

Prérequis

  • Connaissance du secteur événementiel ou du fonctionnement de la vente en B2B. Une première expérience client ou commerciale est un plus.

L'équipe en charge de la formation

Commercial, Vente, Management, IA & Marketing

Spécialisations

Références

Avec plus de 20 ans d’expérience en management commercial et marketing, Xavier BURBAN a dirigé des équipes et formé des professionnels dans des environnements exigeants tels que Disneyland Paris et le Palais des Congrès de Saint-Malo.

 

Consultant et formateur en enseignement supérieur et en entreprise, il accompagne les professionnels du
MICE, du tourisme et des congrès dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.

 

Diplômé de l’ESC Rennes et certifié en coaching et formation de formateurs, il met son expertise au service du développement des compétences commerciales et managériales.

Commercial & Vente

Spécialisations

Références

Avec plus de 30 ans d’expérience dans le développement commercial, Patrice LIEBERMANN a occupé des postes de direction commerciale et marketing dans des entreprises prestigieuses comme Disneyland Paris, Intertek, Belambra et Algonquin Hotels. Consultant et formateur, il accompagne aujourd’hui les entrepreneurs, indépendants et dirigeants dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection. 

 

Fondateur de PLJ Développements, Patrice est désormais fondateur et associé de Groupe MCB, il intervient également en écoles de commerce et est auditeur certifié ISO 9001 et 14001. Diplômé de l’IAE Paris-Sorbonne et de l’INSEAD, il met son expertise au service de la performance commerciale et du management.

7 heures de formation en distanciel ou présentiel

Finançable à 100%

Adapter son discours commercial pour séduire les organisateurs MICE : Ce qui rend cette formation unique

Cette formation est conçue pour les professionnels du secteur MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) qui souhaitent perfectionner leurs compétences commerciales dans un environnement haut de gamme. En abordant les attentes spécifiques des agences et des organisateurs d’événements, elle vous permettra de comprendre les critères de décision de cette clientèle exigeante, d’adapter votre discours commercial et de structurer un argumentaire convaincant. Grâce à des ateliers pratiques et des mises en situation, vous apprendrez à personnaliser vos offres, à utiliser des techniques de présentation efficaces et à accélérer le processus de décision pour conclure des contrats plus rapidement. Cette formation vous aidera à renforcer votre impact commercial et à vous démarquer dans un secteur où l’excellence est primordiale.

  • Adaptation aux besoins spécifiques de la clientèle MICE

  • Techniques de présentation percutantes

  • Différenciation et personnalisation de l’offre

  • Accélération du processus de décision

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Financer votre formation ?

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Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :

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Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?

  • Votre entreprise peut bénéficier d’un financement via son OPCO
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  • Nous accompagnons votre service RH ou formation dans les démarches

Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?

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✔️ Gratuit et sans engagement

ℹ️ Formation en intra dédiée exclusivement à votre entreprise.
Contenu basé sur un programme standard de 7h, ajusté à vos besoins et à votre secteur.

🏢 Format PRÉSENTIEL

7H

Sur devis

Dans vos locaux • Pour votre groupe

Interaction directe avec le formateur

💻 Format DISTANCIEL

7H

Sur devis

Session privée en ligne • Pour votre groupe

Outils collaboratifs dédiés

Multi-entreprises : Possibilité de regrouper plusieurs entreprises de votre choix en présentiel ou distanciel.
Flexibilité : Format hybride présentiel/distanciel possible

Questions & réponses quant à cette formation

Méthodes pédagogiques
  • Supports : Supports numériques (PDF), fiches pratiques. 
  • Approche : Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques. 
Modalités de validation et d’évaluation
  • Évaluation des acquis en fin de formation. 
  • Attestation de réalisation transmise aux participants. 
  • Feuilles d’émargement. 
  • Évaluation de l’apprenant par le formateur. 
  • Feedback de l’apprenant sur la formation. 
Modalités et délais d’accès:

Inscription après un entretien individuel de 30 mn pour évaluer le besoin par rapport au projet professionnel et signature du contrat ou convention de formation. 
Si le participant est porteur d’un autre handicap ou d’un blocage, il convient de contacter par mail à xburban@groupe-mcb.com pour adapter le parcours de formation. 

Formations associées : développez un panel de compétences complètes en ligne ou en présentiel

Après avoir Adapter son discours commercial pour séduire les organisateurs MICE, poursuivez votre progression avec une autre formation commerciale vente, un complément idéal pour renforcer vos compétences et concrétiser vos projets.

Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Gagnez en impact dès vos prochains échanges: écoute active et assertivité

Décodez le non-verbal pour convaincre, aligner et éviter les tensions

Désamorcez les conflits et repartez avec des outils opérationnels immédiats

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Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Apprenez à segmenter finement vos clients B2B et à bâtir une offre pour chaque typologie.

Boostez votre visibilité avec le SEO et Google My Business.

Créez des contenus engageants et des messages sur-mesure pour convertir vos prospects.

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Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Boostez votre prospection en 1 jour grâce aux outils IA les plus performants.

Gagnez du temps et de l'impact avec un plan d'action 100 % personnalisé et opérationnel.

Profitez d'une approche pratique et interactive pour maximiser vos résultats commerciaux rapidement.

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Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00