ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
Formation Techniques de closing : conclure une vente sans forcer
Ce que vous allez maîtriser
À l’issue de cette formation closing d’une durée de 7 heures, chaque participant sera capable de :
- Repérer les signaux d’achat verbaux et non verbaux qui autorisent à conclure.
- Choisir sa technique de closing selon le contexte plutôt qu’au hasard.
- Conclure sans pression, en préservant la relation pour la suite.
- Verrouiller la prochaine étape quand la décision n’est pas prise le jour même.
La journée traite le moment que la plupart des vendeurs évitent : demander l’engagement.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Septembre 2026.
OpérationnelApplication immédiate & opérationnelAppliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie.
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1 150 €HT pour le groupe
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Reconnaître les signaux d’achat
Théorie :
Identifier les différentes catégories de signaux
Repérer les comportements verbaux et non-verbaux révélateurs d’un intérêt
Analyser les objections pour détecter un intérêt réel
Créer les conditions favorables à une conclusion efficace
Mise en pratique :
Exercices d’observation à partir de scripts
Jeux de rôle pour détecter les signaux d’achat
Feedback croisé entre pairs
02
Module 02
Maîtriser les techniques de closing
Théorie :
Découverte des techniques : closing direct, alternatif, présomptif, du bilan
Savoir choisir le bon moment pour conclure
Adapter son style au profil client et à la situation
Lever les dernières objections avec tact et assurance
Mise en pratique :
Jeu de rôle : mise en œuvre des différentes techniques de closing
Analyse de simulations commerciales filmées
Débrief en sous-groupes
03
Module 03
Fidéliser après la vente
Théorie :
Confirmer l’engagement et sécuriser la vente
Structurer un rituel de post-vente rassurant et valorisant
Obtenir des recommandations ou témoignages
Préparer la prochaine vente dès la conclusion
Mise en pratique :
Simulation d’un appel ou d’un mail de suivi post-vente
Atelier : création d’un script de relance efficace
Élaboration d’un plan d’action fidélisation
04
Module 04
Synthèse et bilan de la formation
Maîtriser les étapes clés de la vente B2B
La formation guide les participants à reconnaître les signaux d’achat, à conclure efficacement grâce à des techniques de closing adaptées, et à structurer un suivi post-vente qui sécurise la relation commerciale.Renforcer les compétences par la pratique
Chaque module allie théorie et mise en situation concrète : jeux de rôle, ateliers collaboratifs, scripts et simulations pour développer réflexes commerciaux et posture de vendeur-conseil.
Brochure formation
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
Cette formation s’adresse à ceux qui mènent des entretiens de vente et les concluent mal ou tard. Elle cible particulièrement :
- Commerciaux et chargés d’affaires en cycle court comme en cycle long.
- Indépendants et consultants qui vendent leur propre prestation.
- Responsables de la relation client amenés à transformer une demande en commande.
- Profils techniques qui présentent une offre sans oser la conclure.
Aucun prérequis. Chacun travaille sur ses propres devis restés sans réponse.
Prérequis
- Connaître les bases de la relation commerciale
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Décrire mon besoin Accompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès à des financements jusqu'à 100%. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Finançable OPCO (sous conditions)
0€ d'avance de frais
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
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Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement
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Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Techniques de closing : conclure une vente sans forcer – ce qui rend cette approche unique
Reconnaître les signaux d’achat, conclure au bon moment et assurer la relance après la vente sont des étapes décisives pour renforcer l’efficacité commerciale. Cette formation vise à structurer chaque séquence du cycle de vente, depuis l’identification des rendez-vous qualifiés jusqu’à la fidélisation, en s’appuyant sur des techniques éprouvées et des échanges entre pairs. L’intégration du pipeline commercial dans les méthodes de suivi permet aux participants d’optimiser leur taux de closing et d’ancrer une démarche proactive pour transformer chaque opportunité en relation durable.
Ses points forts
Détection fine des signaux d’achat
Les participants apprennent à repérer les signaux verbaux et non-verbaux révélateurs d’un intérêt client, afin d’orienter leur discours au bon moment et de gagner en efficacité commerciale.Maîtrise des techniques de closing
La formation offre une palette d’approches concrètes (closing direct, présomptif, du bilan...) et les conditions pour les tester, favorisant l’agilité dans les phases de conclusion.Renforcement de la posture commerciale
En s’exerçant sur des cas réels et en bénéficiant de feedbacks, les professionnels développent une posture plus affirmée, plus à l’écoute, et mieux adaptée aux situations BtoB.Ancrage de la fidélisation post-vente
Au-delà de la signature, la formation structure les étapes du suivi et de la valorisation client, pour favoriser les reventes, recommandations et relations durables.
Ce qu'en disent nos participants
Super intéressant, merci pour ce moment.
F
Frédéric N.
30 avr. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
M
Mickael M.
28 mars 2026
Formation intense mais très intéressante.
T
Tatiana L.
19 févr. 2026
Formation très complète, merci Xavier !
M
Marion D.
19 févr. 2026
J'ai été déconcerté au début car la formation était plus marketing que technique. La présentation de Sales Navigator a été assez courte, mais c'est parce que l'outil est en vérité très simple. Au final, la formation a permis de répondre à des attentes sur LinkedIn que je n'avais pas prévues. Merci Corentine !
E
Erwan V.
19 févr. 2026
Je recommande ces formations.
P
Pascal S.
11 févr. 2026
Formation qualitative et très intéressante.
A
Anne S.
11 févr. 2026
Formation complète, instructive et dynamique. Merci à notre formatrice Corentine.
C
Camille B.
11 févr. 2026
J'ai suivi la formation LinkedIn Sales Navigator animée par Corentine et j'en suis très satisfaite. La formation est claire et concrète. Corentine explique très bien et donne des conseils utiles que j'ai pu mettre en pratique rapidement. Je recommande.
E
Emma B.
11 févr. 2026
Dynamique et de qualité.
S
Stanislas L.
11 févr. 2026
Belle expérience de formation Sales Navigator !
T
Tatiana L.
11 févr. 2026
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Session garantie dès 4 inscritsEn cas de report, vous êtes automatiquement repositionné en priorité sur la prochaine date, sans frais supplémentaires.
Notre méthode
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Le processus en 5 étapes
Étape 01
Le socleUn programme déjà opérationnel
La trame que vous avez découverte a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle. Ou la faire évoluer.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Nous vous proposons des formateurs sur trois critères :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise métier
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
