ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
Formation Développer son sens commercial : maîtriser les compétences clés en vente et négociation
Ce que vous allez maîtriser
- Développer son sens commercial et structurer efficacement la prospection commerciale.
- S’approprier les techniques de vente adaptées à chaque phase du cycle commercial.
- Maîtriser la négociation commerciale afin de conclure sereinement et défendre les intérêts de l’entreprise.
- Renforcer la relation client par une communication commerciale persuasive et personnalisée.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Août 2026.
OpérationnelApplication immédiate & opérationnelAppliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie.
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1 150 €HT pour le groupe
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Comprendre les fondamentaux du sens commercial
Ce module initie chaque participant à la culture commerciale et aux comportements gagnants pour adopter une posture professionnelle orientée relation client et résultat.
- Comprendre l’importance stratégique du sens commercial dans l’entreprise
- Identifier les attitudes et qualités essentielles du commercial performant
- Valoriser l’écoute active et la gestion de la relation client
- Analyser son propre profil commercial pour capitaliser sur ses atouts
- Jeux de rôles illustrant différentes postures commerciales
- Auto-diagnostic individuel pour cibler ses axes de progrès
- Mises en situation sur l’identification des attentes clients
- Échanges de bonnes pratiques entre pairs pour stimuler le perfectionnement commercial
Les participants expérimentent concrètement les leviers du sens commercial et installent dès le départ une dynamique collective propice à l’apprentissage.
La confrontation des expériences favorise une progression rapide et efficace.
02
Module 02
Maîtriser les techniques de vente et la prospection commerciale
Ce module vise à structurer une démarche de prospection commerciale performante et à maîtriser les étapes clés de l’entretien de vente, en présentiel comme à distance.
- Découvrir le processus de vente : prise de contact, découverte, argumentation, conclusion
- Segmentation, ciblage et préparation de la prospection commerciale
- Concevoir et adapter son pitch commercial
- Optimiser la prise de rendez-vous et l’impact de la première impression
- Atelier “pitch minute” pour perfectionner sa présentation orale
- Simulations téléphoniques axées sur la gestion des objections
- Travail collectif de constitution d’un fichier de prospects qualifiés
- Coaching individuel sur la rédaction de scripts de prospection
Chaque participant repart avec des outils opérationnels et des méthodes applicables immédiatement pour générer et qualifier de nouveaux contacts.
La mise en pratique renforce l’autonomie et la confiance en situation réelle.
03
Module 03
Réussir sa négociation commerciale et conclure une vente
Une négociation commerciale réussie maximise le taux de transformation tout en préservant la marge et la relation de confiance avec le client.
- Mécanismes et stratégies de la négociation commerciale
- Gestion des objections et identification des leviers tarifaires
- Argumentation basée sur l’analyse des besoins clients
- Techniques avancées de clôture de vente (“closing”)
- Scénarios de négociation en binôme sur des cas concrets d’entreprise
- Exercices d’identification des signaux d’achat
- Jeux de rôles de closing suivis de débriefings collectifs
- Diagnostic personnalisé des points de vigilance à chaque étape
Les mises en situation permettent à chacun d’affiner ses réflexes, de lever les blocages et de s’entraîner à défendre ses marges dans un environnement sécurisé.
Le partage d’expériences accélère la montée en compétence individuelle et collective.
04
Module 04
Renforcer la relation client et la communication commerciale
Ce module met l’accent sur la fidélisation, le suivi après-vente et la maîtrise de la communication commerciale, y compris dans le contexte digital.
- Enjeux stratégiques de la relation client durable
- Utilisation avancée de l’écoute active et de la reformulation
- Gestion proactive des insatisfactions et amélioration continue de la satisfaction client
- Optimisation de la communication commerciale multicanale (emails, réseaux sociaux…)
- Études de cas sur la gestion des réclamations et réponses adaptées
- Mises en situation “feedback client” pour travailler l’empathie
- Élaboration d’un plan d’action personnel pour renforcer la relation client
- Exercices pratiques d’écriture de messages commerciaux percutants
Les ateliers apportent des solutions concrètes pour transformer chaque interaction en opportunité de développement commercial.
Les participants développent ainsi leur capacité à instaurer une relation de confiance sur le long terme.
Brochure formation
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Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Test gratuit : évaluez votre niveau en vente et négociation (maîtriser compétences clés)
2 min · 5 questions
Question 1 / 5
Étape 01 sur 05
Avez-vous une structure de rédaction éprouvée pour vos contenus ?
Votre profil
Prospecteur à structurer
Vous avez les bases mais votre pratique gagnerait en méthode. Cette formation vous apporte les structures, accroches et le cadre pour rédiger des contenus B2B qui convertissent.
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À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
Cette formation s’adresse aux professionnels (salariés, managers, dirigeants, indépendants) désireux d’améliorer leurs compétences commerciales ou d’évoluer vers des fonctions intégrant davantage d’activités de vente et de négociation.
Elle convient aussi bien à ceux qui exercent déjà dans le domaine commercial qu’à ceux souhaitant acquérir ces fondamentaux pour faire progresser leur carrière et contribuer à la performance collective de leur structure.
Prérequis
Aucune expérience préalable en techniques de vente n’est nécessaire. Une connaissance de base des produits ou services de l’entreprise facilite toutefois la mise en pratique lors des exercices.
L’accès à la formation ne requiert ni parcours commercial antérieur, ni fonction spécifique. Seule une forte motivation à développer son sens commercial est indispensable pour rejoindre ce programme intensif.
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Décrire mon besoin Accompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès à des financements jusqu'à 100%. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Finançable OPCO (sous conditions)
0€ d'avance de frais
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
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Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
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Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
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OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Développer son sens commercial : maîtriser les compétences clés en vente et négociation – ce qui rend cette approche unique
Développer son sens commercial est aujourd’hui un levier pour accroître la performance commerciale de toute entreprise. Cette formation commerciale intensive d’une journée s’adresse à tous professionnels souhaitant renforcer leur impact, améliorer leurs techniques de vente et optimiser leur approche en négociation commerciale. Grâce à une pédagogie alternant apports théoriques et ateliers pratiques, chaque participant consolide ses acquis et progresse rapidement vers l’excellence commerciale.
Ce parcours structuré s’attache à ancrer durablement les réflexes commerciaux indispensables, quel que soit le niveau de départ. Les modules, adaptés à la vente pour débutants, favorisent le perfectionnement commercial en intégrant des cas concrets de prospection, d’argumentation commerciale et de closing, tout en accordant une attention particulière à la relation client et à la communication adaptée à chaque étape du processus de vente.
Développer le sens commercial de vos équipes, c’est leur permettre d’adopter une approche fondée sur l’écoute active et la valeur ajoutée, tout en intégrant des méthodes comme prospecter sans être commercial pour renforcer l’authenticité de la relation client et soutenir la conquête de nouveaux marchés de façon durable.
Opter pour cette formation commerciale, c’est miser sur des outils concrets, une posture relationnelle adaptée et des méthodes éprouvées pour renforcer votre argumentation commerciale face à chaque type de client. Vous repartez avec des pratiques immédiatement applicables, une influence renforcée et un accompagnement sur mesure, pour inscrire vos performances commerciales dans la durée grâce à.
Ses points forts
Bien plus qu’un simple apprentissage des techniques de vente, ce programme allie expertise terrain, pédagogie active et adaptation personnalisée à votre contexte professionnel. Chaque participant bénéficie d’un accompagnement sur-mesure, d’exemples concrets et d’outils immédiatement transposables pour booster sa performance commerciale.
L’immersion terrain, la dynamique collective et la richesse des méthodes transmises positionnent cette formation comme un levier concret pour toutes équipes impliquées dans le développement commercial, en s’appuyant sur des retours d’expérience et des outils de suivi de la performance commerciale.
Ce qu'en disent nos participants
Super intéressant, merci pour ce moment.
F
Frédéric N.
30 avr. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
M
Mickael M.
28 mars 2026
Formation intense mais très intéressante.
T
Tatiana L.
19 févr. 2026
Formation très complète, merci Xavier !
M
Marion D.
19 févr. 2026
J'ai été déconcerté au début car la formation était plus marketing que technique. La présentation de Sales Navigator a été assez courte, mais c'est parce que l'outil est en vérité très simple. Au final, la formation a permis de répondre à des attentes sur LinkedIn que je n'avais pas prévues. Merci Corentine !
E
Erwan V.
19 févr. 2026
Je recommande ces formations.
P
Pascal S.
11 févr. 2026
Formation qualitative et très intéressante.
A
Anne S.
11 févr. 2026
Formation complète, instructive et dynamique. Merci à notre formatrice Corentine.
C
Camille B.
11 févr. 2026
J'ai suivi la formation LinkedIn Sales Navigator animée par Corentine et j'en suis très satisfaite. La formation est claire et concrète. Corentine explique très bien et donne des conseils utiles que j'ai pu mettre en pratique rapidement. Je recommande.
E
Emma B.
11 févr. 2026
Dynamique et de qualité.
S
Stanislas L.
11 févr. 2026
Belle expérience de formation Sales Navigator !
T
Tatiana L.
11 févr. 2026
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Session garantie dès 4 inscritsEn cas de report, vous êtes automatiquement repositionné en priorité sur la prochaine date, sans frais supplémentaires.
Notre méthode
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Le processus en 5 étapes
Étape 01
Le socleUn programme déjà opérationnel
La trame que vous avez découverte a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle. Ou la faire évoluer.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Nous vous proposons des formateurs sur trois critères :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise métier
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
