• Mise à jour de la formation validée par nos experts en janvier 2026

Formation Prospecter par téléphone en BtoB – Prendre des rendez-vous

3,5 H ou 7 H

1 à 20 participants

Présentiel ou distanciel

INTRA-entreprise ou Individuel

prendre des rdv prospection telephonique
prendre des rdv prospection telephonique

Objectifs pédagogiques de la formation

  • Prospecter professionnellement pour obtenir des rendez-vous qualifiés
  • Structurer et conduire un entretien de prospection téléphonique efficace
  • Développer une communication claire, positive et persuasive
  • Traiter les objections et conclure sur un engagement concret
formation en presentiel

Animer par de réels experts en activité

et non des formateurs formés pour être des formateurs

liste formation

Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente

Mise à jour de la formation validée par nos experts en janvier 2026

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Application immédiate / opérationnel

Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie

Contenu détaillé de la formation

Format complet

FORMAT

Inter • En ligne • 4-20 participants

DURÉE

14 H

TARIF

780 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Dès 950€ dans vos locaux en intra

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : Préparer efficacement sa prospection téléphonique

Théorie :

  • Définir ses cibles et ses objectifs de prospection
  • Construire un fichier de contacts pertinent
  • Élaborer son script et son argumentaire d’appel
  • Les fondamentaux de la communication verbale et de la posture téléphonique

Mise en pratique :

  • Atelier : création d’un fichier prospect type
  • Exercice de rédaction de scripts d’appels
  • Simulations d’ouverture d’entretien

Module 2 : Maîtriser la conduite de l’entretien téléphonique

Théorie :

  • Structurer son appel : introduction, découverte, proposition, conclusion
  • Techniques de questionnement (ouvert, fermé, alternatif)
  • Gérer le rythme et maintenir l’attention du prospect

Mise en pratique :

  • Jeux de rôle : entretiens complets enregistrés
  • Analyse collective et feedback sur les postures de communication

Module 3 : Gérer les objections et renforcer sa posture commerciale

Théorie :

  • Identifier les objections types et leurs motivations
  • Répondre efficacement par la reformulation et la preuve client
  • Transformer une objection en opportunité commerciale

Mise en pratique :

  • Simulations d’appels avec objections courantes
  • Coaching collectif sur la gestion du stress et la relance positive

Module 4 : Conclure et assurer le suivi du contact

Théorie :

  • Identifier les signaux d’achat et savoir conclure un appel
  • Construire une relance pertinente après un premier contact
  • Valoriser l’image de l’entreprise dans la conclusion

Mise en pratique :

  • Rédaction d’un mail de suivi type
  • Exercice : plan de relance personnalisé
  • Bilan collectif et plan d’action individuel

Cette formation est-elle faite pour vous ?

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Calendrier des sessions collectives en ligne

  • Chaque session est confirmée à partir de 4 inscrits minimum.
mercredi 11 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 25 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 08 Avr 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 15 Avr 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 22 Avr 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles

A qui s'adresse cette formation ?

Public

  • Commerciaux
  • Assistants commerciaux
  • Responsables développement
  • Indépendants.

Prérequis

  • Aisance à l’oral et expérience dans la relation client B2B.

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com

formateurs liste mes formations business

01.

Un recrutement rigoureux

Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.

02.

Une expertise métier vérifiée

Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.

03.

Une évaluation continue des compétences

Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.

L'équipe en charge de la formation

Télémarketing, Cold calling, Téléprospection, Appels entrants, Accompagnement commercial

Spécialisations

Références

CCI Ille-et-Vilaine
Ajili
My Big Bang
Thélem Assurance
CPME 22

Avec plus de 30 ans d’expérience en relation client BtoB, Jacky Bouvrie accompagne les entreprises dans le développement de leur stratégie commerciale. Spécialiste de la prise de rendez-vous et de la formation commerciale, il aide les équipes à gagner en aisance, notamment dans la prospection téléphonique.

Au fil de sa carrière, il a collaboré avec plus de 300 entreprises issues de secteurs variés – de l’agroalimentaire à l’automobile, en passant par les ressources humaines, l’industrie ou encore la génétique porcine. Sa force réside dans sa capacité à s’adapter rapidement à chaque environnement et à instaurer un échange professionnel de qualité avec les interlocuteurs ciblés.

Guidé par la passion, la persévérance et une véritable curiosité, son objectif est clair : établir des relations commerciales efficaces, authentiques et bienveillantes, afin de contribuer durablement au développement des marchés de ses clients.

Commercial, Vente, Management

Spécialisations

Références

Optimos

Formatrice certifiée et passionnée par la relation client et la transmission de savoir-faire, je maîtrise l’intégralité du cycle de vente , de la stratégie au déploiement opérationnel (prospection et suivi client) auprès de TPE, PME et Grands groupes (privés/publics).
Ma polyvalence est forgée par une solide expérience terrain dans des secteurs exigeants comme le transport maritime et le conseil en logistique et numérique dans la santé.

Commercial, vente, management

Spécialisations

Références

Jyco Global Sourcing
Karbon Ethic Carre
PBA Vertical
Signarama
Fiteco
Campanile
Happtitudes

 Avec Karine Durand, entrez dans des formations qui sortent du cadre : interactives, dynamiques, et résolument tournées vers les défis d’aujourd’hui.

L’originalité de son approche : privilégier les formats courts, concrets et engageants : jeux de rôle, mises en situation, serious games digitalisés… pour apprendre autrement, ancrer durablement les compétences et mobiliser l’intelligence collective.

Sa connaissance fine des générations, sa posture pragmatique et sa capacité à faire émerger des solutions adaptées à chaque contexte font d’elle une formatrice particulièrement appréciée.

7 heures de formation en distanciel ou en présentiel

Finançable à 100%

Prospecter par téléphone en BtoB : Ce qui rend cette formation unique

Convaincre dès les premières secondes, surmonter les objections et décrocher des rendez-vous qualifiés : la prospection téléphonique BtoB demande méthode et assurance. Cette formation vous donne les clés pour performer avec impact et professionnalisme.

  • Méthodologie structurée et éprouvée
  • Coaching pratique sur cas réels
  • Outils opérationnels fournis (fiches, scripts, relances)
  • Formateur expert en prospection téléphonique

Découvrez notre vision et nos méthodes

Et voyez pourquoi +700 entreprises nous font déjà confiance.

Financer votre formation ?

Nos conseillers vous accompagnent : CPF, Pôle Emploi, entreprise

Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :

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Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?

  • Votre entreprise peut bénéficier d’un financement via son OPCO
  • Nos formations sont éligibles au Plan de Développement des Compétences
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  • Objectif : débloquer votre business en 20 minutes.

✔️ Gratuit et sans engagement

ℹ️ Formation en intra dédiée exclusivement à votre entreprise.
Contenu basé sur un programme standard de 7h, ajusté à vos besoins et à votre secteur.

🏢 Format PRÉSENTIEL

7H

Dès 950€

Dans vos locaux • Pour votre groupe

Interaction directe avec le formateur

💻 Format DISTANCIEL

7H

Dès 790€

Session privée en ligne • Pour votre groupe

Outils collaboratifs dédiés

Multi-entreprises : Possibilité de regrouper plusieurs entreprises de votre choix en présentiel ou distanciel.
Flexibilité : Format hybride présentiel/distanciel possible

Questions & réponses quant à cette formation

Méthodes pédagogiques

Supports : Supports numériques (PDF), fiches pratiques.

Approche : Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques.

Modalités de validation et d’évaluation
  • Évaluation des acquis en fin de formation. 
  • Attestation de réalisation transmise aux participants. 
  • Feuilles d’émargement. 
  • Évaluation de l’apprenant par le formateur. 
  • Feedback de l’apprenant sur la formation. 
Modalités et délais d’accès
  • Inscription après un entretien individuel de 30 mn pour évaluer le besoin par rapport au projet professionnel et signature du contrat ou convention de formation. 
  • Si le participant est porteur d’un autre handicap ou d’un blocage, il convient de contacter par mail à xburban@groupe-mcb.com pour adapter le parcours de formation. 
Analyse et adaptation des besoins pour chaque projet de formation
  • Pour chaque projet de formation, nous analysons vos besoins pour déterminer les modalités d’accompagnement les plus appropriées.
  • Nous adaptons nos programmes de formations en fonction d’un questionnaire d’évaluation/diagnostic selon la finalité de la prestation.
  • Aussi nous évaluons vos besoins spécifiques, en tenant compte des exigences des apprenants et des attentes des financeurs.

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Fort des compétences acquises lors de Prospecter par téléphone en BtoB – Prendre des rendez-vous, vous pouvez approfondir vos connaissances avec notre formation commerciale.

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