• Mise à jour de la formation validée par nos experts en novembre 2025

Formation Développer la performance commerciale en agence de voyage

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Présentiel ou distanciel

INTRA-entreprise ou Individuel

formation developper la performance commerciale en agence de voyage
formation developper la performance commerciale en agence de voyage

Objectifs pédagogiques de la formation

  • Comprendre son rôle dans la performance commerciale à distance 
  • Identifier des leviers marketing et relationnels différenciants 
  • Créer des actions commerciales adaptées à son environnement 
  • Co-construire un plan d’action activable dès le lendemain 
formation en presentiel

Animer par de réels experts en activité

et non des formateurs formés pour être des formateurs

liste formation

Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente

Mise à jour de la formation validée par nos experts en novembre 2025

citymapper svgrepo com

Application immédiate / opérationnel

Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie

Contenu détaillé de la formation

Format FLASH

FORMAT

Inter • En ligne • 4-12 participants

DURÉE

3,5 H

TARIF

125 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : Clarifier sa posture commerciale à distance 

Théorie : 

  • Rôle et posture de conseil dans un environnement digitalisé 
  • Evolution des attentes clients 
  • Impact de l’agent sur l’image de l’agence 

Mise en pratique : 

  • Autodiagnostic via formulaire partagé 
  • Ateliers en sous-groupe sur les situations vécues 
  • Quiz interactif sur les attentes clients 

 Module 2 : Identifier ses opportunités commerciales 

Théorie : 

  • Exploitation des bases clients (CRM, historiques) 
  • Étude de la concurrence locale et digitale 
  • Travail de différenciation : prix, services, relation 

Mise en pratique : 

  • Atelier de co-analyse de positionnement via tableau blanc virtuel 
  • Recherche de valeurs ajoutées en binômes 
  • Préparation d’un pitch différenciateur 

 Module 3 : Déployer un plan d’action commercial simple 

Théorie : 

  • Création d’offres simples et ciblées 
  • Organisation de relances clients efficaces 
  • Communication digitale proactive 

Mise en pratique : 

  • Travail en autonomie : élaboration d’un plan à 30 jours 
  • Revue croisée des plans d’actions en sous-groupes 
  • Présentation synthétique et feedback collectif

Synthèse et bilan de la formation 

  • Affirmer sa posture commerciale à distance : comprendre son impact, s’adapter aux attentes clients et renforcer son rôle de conseil.
  • Structurer une démarche commerciale efficace : identifier ses opportunités, créer des offres ciblées et déployer un plan d’action concret et réaliste.
Format COMPLET

FORMAT

Inter • En ligne • 4-12 participants

DURÉE

7 H

TARIF

250 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : Clarifier sa posture commerciale à distance 

Théorie : 

  • Rôle et posture de conseil dans un environnement digitalisé 
  • Evolution des attentes clients 
  • Impact de l’agent sur l’image de l’agence 

Mise en pratique : 

  • Autodiagnostic via formulaire partagé 
  • Ateliers en sous-groupe sur les situations vécues 
  • Quiz interactif sur les attentes clients 

 Module 2 : Identifier ses opportunités commerciales 

Théorie : 

  • Exploitation des bases clients (CRM, historiques) 
  • Étude de la concurrence locale et digitale 
  • Travail de différenciation : prix, services, relation 

Mise en pratique : 

  • Atelier de co-analyse de positionnement via tableau blanc virtuel 
  • Recherche de valeurs ajoutées en binômes 
  • Préparation d’un pitch différenciateur 

 Module 3 : Déployer un plan d’action commercial simple 

Théorie : 

  • Création d’offres simples et ciblées 
  • Organisation de relances clients efficaces 
  • Communication digitale proactive 

Mise en pratique : 

  • Travail en autonomie : élaboration d’un plan à 30 jours 
  • Revue croisée des plans d’actions en sous-groupes 
  • Présentation synthétique et feedback collectif

Synthèse et bilan de la formation 

  • Affirmer sa posture commerciale à distance : comprendre son impact, s’adapter aux attentes clients et renforcer son rôle de conseil.
  • Structurer une démarche commerciale efficace : identifier ses opportunités, créer des offres ciblées et déployer un plan d’action concret et réaliste.

Cette formation est-elle faite pour vous ?

Notre moteur IA exclusif analyse votre profil et vous indique instantanément si cette formation est faite pour vous, ou bien si une autre formation est plus pertinente

Cliquez pour commencer

Calendrier des sessions collectives en ligne

  • Chaque session est confirmée à partir de 4 inscrits minimum.
mercredi 17 Déc 2025
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 07 Jan 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 14 Jan 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 21 Jan 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 28 Jan 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 11 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 25 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles

A qui s'adresse cette formation ?

Public

  • Agents de voyages
  • Managers d’agences
  • Responsables commerciaux ou communication travaillant en multisite ou en télétravail. 

Prérequis

  • Avoir une expérience en agence de voyage ou dans la vente de prestations touristiques. 

L'équipe en charge de la formation

Commercial, Vente, Management, IA & Marketing

Spécialisations

Références

Avec plus de 20 ans d’expérience en management commercial et marketing, Xavier BURBAN a dirigé des équipes et formé des professionnels dans des environnements exigeants tels que Disneyland Paris et le Palais des Congrès de Saint-Malo.

 

Consultant et formateur en enseignement supérieur et en entreprise, il accompagne les professionnels du
MICE, du tourisme et des congrès dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.

 

Diplômé de l’ESC Rennes et certifié en coaching et formation de formateurs, il met son expertise au service du développement des compétences commerciales et managériales.

Commercial & Vente

Spécialisations

Références

Avec plus de 30 ans d’expérience dans le développement commercial, Patrice LIEBERMANN a occupé des postes de direction commerciale et marketing dans des entreprises prestigieuses comme Disneyland Paris, Intertek, Belambra et Algonquin Hotels. Consultant et formateur, il accompagne aujourd’hui les entrepreneurs, indépendants et dirigeants dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection. 

 

Fondateur de PLJ Développements, Patrice est désormais fondateur et associé de Groupe MCB, il intervient également en écoles de commerce et est auditeur certifié ISO 9001 et 14001. Diplômé de l’IAE Paris-Sorbonne et de l’INSEAD, il met son expertise au service de la performance commerciale et du management.

7 heures de formation en distanciel ou présentiel

Finançable à 100%

Développer la performance commerciale en agence de voyage: Ce qui rend cette formation unique

Dans un contexte où les comportements clients évoluent et où la concurrence digitale s’intensifie, renforcer l’efficacité commerciale en agence de voyage devient essentiel. Cette formation permet aux agents, responsables et managers de mieux comprendre leur rôle commercial à distance, de détecter des opportunités différenciantes et de structurer des actions concrètes. Grâce à une approche collaborative et pragmatique, chaque participant repart avec un plan d’action simple, réaliste et directement applicable à son activité.

  • Approche concrète et activable immédiatement : un plan d’action personnalisé prêt à l’emploi.
  • Valorisation du rôle de l’agent à distance : posture de conseil et impact renforcé sur la relation client.
  • Exploitation stratégique des données clients : mieux cibler, mieux vendre.
  • Méthodologie collaborative : échanges, ateliers, co-développement pour ancrer les acquis.

Découvrez notre vision et nos méthodes

Et voyez pourquoi +100 entreprises nous font déjà confiance.

Financer votre formation ?

Nos conseillers vous accompagnent : CPF, Pôle Emploi, entreprise

Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :

edu tableau blanc 24 288x300
66e9816b7cdaf10631c43299 image 48

Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?

  • Votre entreprise peut bénéficier d’un financement via son OPCO
  • Nos formations sont éligibles au Plan de Développement des Compétences
  • Nous accompagnons votre service RH ou formation dans les démarches

Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?

  • Nous mobilisons votre FAF (FIFPL, AGEFICE, URSSAF) selon votre activité
  • Vous n’avancez pas les frais si la prise en charge est validée
  • Nous vous aidons à constituer le dossier rapidement du début à la fin

Cette formation est-elle celle dont vous avez besoin maintenant ?

Parlez à un formateur en visio gratuitement pour évaluer vos compétences manquantes dans votre domaine​

  • Vous décrivez votre activité

  • Le formateur identifie vos blocages commerciaux

  • Vous repartez avec des pistes d’actions claires

  • Et on vous oriente vers les formations les plus utiles pour vous

  • Objectif : débloquer votre business en 20 minutes.

✔️ Gratuit et sans engagement

ℹ️ Formation en intra dédiée exclusivement à votre entreprise.
Contenu basé sur un programme standard de 7h, ajusté à vos besoins et à votre secteur.

🏢 Format PRÉSENTIEL

7H

Sur devis

Dans vos locaux • Pour votre groupe

Interaction directe avec le formateur

💻 Format DISTANCIEL

7H

Sur devis

Session privée en ligne • Pour votre groupe

Outils collaboratifs dédiés

Multi-entreprises : Possibilité de regrouper plusieurs entreprises de votre choix en présentiel ou distanciel.
Flexibilité : Format hybride présentiel/distanciel possible

Questions & réponses quant à cette formation

Méthodes pédagogiques
  • Supports : Supports numériques (PDF), fiches pratiques. 
  • Approche : Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques. 
Modalités de validation et d’évaluation
  • Évaluation des acquis en fin de formation. 
  • Attestation de réalisation transmise aux participants. 
  • Feuilles d’émargement. 
  • Évaluation de l’apprenant par le formateur. 
  • Feedback de l’apprenant sur la formation. 
Modalités et délais d’accès
  • Inscription après un entretien individuel de 30 mn pour évaluer le besoin par rapport au projet professionnel et signature du contrat ou convention de formation.
  • Si le participant est porteur d’un autre handicap ou d’un blocage, il convient de contacter par mail à xburban@groupe-mcb.com pour adapter le parcours de formation. 
Analyse et adaptation des besoins pour chaque projet de formation
  • Pour chaque projet de formation, nous analysons vos besoins pour déterminer les modalités d’accompagnement les plus appropriées.
  • Nous adaptons nos programmes de formations en fonction d’un questionnaire d’évaluation/diagnostic selon la finalité de la prestation.
  • Aussi nous évaluons vos besoins spécifiques, en tenant compte des exigences des apprenants et des attentes des financeurs.

Formations associées : développez un panel de compétences complètes en ligne ou en présentiel

Après avoir Développer la performance commerciale en agence de voyage, poursuivez votre progression avec une autre formation commerciale vente, un complément idéal pour renforcer vos compétences et concrétiser vos projets.

formation les cles du management de projet niveau 2

Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Pilotez des projets complexes avec méthode, même à distance.

Maîtrisez les outils collaboratifs pour suivre, ajuster et décider en temps réel.

Renforcez votre capacité à arbitrer et à coordonner à distance.

formation creer son plan de prospection grace a l ia independants freelances commerciaux

Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Boostez votre prospection en 1 jour grâce aux outils IA les plus performants.

Gagnez du temps et de l'impact avec un plan d'action 100 % personnalisé et opérationnel.

Profitez d'une approche pratique et interactive pour maximiser vos résultats commerciaux rapidement.

formation le leadership du chef de projet

Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Affirmez votre leadership de projet sans lien hiérarchique.

Mobilisez vos équipes à distance avec impact et clarté.

Gérez les tensions et gardez la dynamique collective.

conference training planning or learning coaching. business concept

Vous avez un projet de formation à nous soumettre ? Décrivez-nous votre projet à travers ce formulaire

Un formateur vous répond sous 24h

edu tableau blanc 24 288x300
conference training planning or learning coaching. business concept

Vous avez un projet de formation à nous soumettre ? Demandez à ce qu'on vous rappelle pour en discuter

Un formateur vous répond sous 24h

edu tableau blanc 24 288x300
formation developper la performance commerciale en agence de voyage

Votre demande pour la formation Développer la performance commerciale en agence de voyage

Un formateur vous répond sous 24h

edu tableau blanc 24 288x300
mes formations business organisme formations professionnels 2
Besoin d’un devis, d’un conseil ou d'une formation sur-mesure ?

(Un formateur vous répond sous 24h)

edu tableau blanc 24 288x300

Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00