• Mise à jour de la formation validée par nos experts en février 2026

Formation Développer la performance commerciale en agence de voyage

3,5 H ou 7 H

1 à 20 participants

Présentiel ou distanciel

INTRA-entreprise ou Individuel

formation developper la performance commerciale en agence de voyage
formation developper la performance commerciale en agence de voyage

Objectifs pédagogiques de la formation

  • Comprendre son rôle dans la performance commerciale à distance 
  • Identifier des leviers marketing et relationnels différenciants 
  • Créer des actions commerciales adaptées à son environnement 
  • Co-construire un plan d’action activable dès le lendemain 
formation en presentiel

Animer par de réels experts en activité

et non des formateurs formés pour être des formateurs

liste formation

Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente

Mise à jour de la formation validée par nos experts en février 2026

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Application immédiate / opérationnel

Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie

Contenu détaillé de la formation

Format FLASH

FORMAT

Inter • En ligne • 4-20 participants

DURÉE

3,5 H

TARIF

195 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis : réponse sous 48h

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : Clarifier sa posture commerciale à distance 

Théorie : 

  • Rôle et posture de conseil dans un environnement digitalisé 
  • Evolution des attentes clients 
  • Impact de l’agent sur l’image de l’agence 

Mise en pratique : 

  • Autodiagnostic via formulaire partagé 
  • Ateliers en sous-groupe sur les situations vécues 
  • Quiz interactif sur les attentes clients 

 Module 2 : Identifier ses opportunités commerciales 

Théorie : 

  • Exploitation des bases clients (CRM, historiques) 
  • Étude de la concurrence locale et digitale 
  • Travail de différenciation : prix, services, relation 

Mise en pratique : 

  • Atelier de co-analyse de positionnement via tableau blanc virtuel 
  • Recherche de valeurs ajoutées en binômes 
  • Préparation d’un pitch différenciateur 

 Module 3 : Déployer un plan d’action commercial simple 

Théorie : 

  • Création d’offres simples et ciblées 
  • Organisation de relances clients efficaces 
  • Communication digitale proactive 

Mise en pratique : 

  • Travail en autonomie : élaboration d’un plan à 30 jours 
  • Revue croisée des plans d’actions en sous-groupes 
  • Présentation synthétique et feedback collectif

Synthèse et bilan de la formation 

  • Affirmer sa posture commerciale à distance : comprendre son impact, s’adapter aux attentes clients et renforcer son rôle de conseil.
  • Structurer une démarche commerciale efficace : identifier ses opportunités, créer des offres ciblées et déployer un plan d’action concret et réaliste.
Format COMPLET

FORMAT

Inter • En ligne • 4-20 participants

DURÉE

7 H

TARIF

390 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis : réponse sous 48h

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : Clarifier sa posture commerciale à distance 

Théorie : 

  • Rôle et posture de conseil dans un environnement digitalisé 
  • Evolution des attentes clients 
  • Impact de l’agent sur l’image de l’agence 

Mise en pratique : 

  • Autodiagnostic via formulaire partagé 
  • Ateliers en sous-groupe sur les situations vécues 
  • Quiz interactif sur les attentes clients 

 Module 2 : Identifier ses opportunités commerciales 

Théorie : 

  • Exploitation des bases clients (CRM, historiques) 
  • Étude de la concurrence locale et digitale 
  • Travail de différenciation : prix, services, relation 

Mise en pratique : 

  • Atelier de co-analyse de positionnement via tableau blanc virtuel 
  • Recherche de valeurs ajoutées en binômes 
  • Préparation d’un pitch différenciateur 

 Module 3 : Déployer un plan d’action commercial simple 

Théorie : 

  • Création d’offres simples et ciblées 
  • Organisation de relances clients efficaces 
  • Communication digitale proactive 

Mise en pratique : 

  • Travail en autonomie : élaboration d’un plan à 30 jours 
  • Revue croisée des plans d’actions en sous-groupes 
  • Présentation synthétique et feedback collectif

Synthèse et bilan de la formation 

  • Affirmer sa posture commerciale à distance : comprendre son impact, s’adapter aux attentes clients et renforcer son rôle de conseil.
  • Structurer une démarche commerciale efficace : identifier ses opportunités, créer des offres ciblées et déployer un plan d’action concret et réaliste.

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Calendrier des sessions collectives en ligne

  • Chaque session est confirmée à partir de 4 inscrits minimum.
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 08 Avr 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 15 Avr 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 22 Avr 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 29 Avr 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 06 Mai 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 13 Mai 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 20 Mai 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 27 Mai 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 03 Juin 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles

A qui s'adresse cette formation ?

Public

  • Agents de voyages
  • Managers d’agences
  • Responsables commerciaux ou communication travaillant en multisite ou en télétravail. 

Prérequis

  • Avoir une expérience en agence de voyage ou dans la vente de prestations touristiques. 

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com

formateurs liste mes formations business

01.

Un recrutement rigoureux

Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.

02.

Une expertise métier vérifiée

Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.

03.

Une évaluation continue des compétences

Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.

L'équipe en charge de la formation

Commercial, Vente, Management, IA & Marketing

Spécialisations

Références

Palais du Grand Large
Disneyland Paris
Ouest France
Logis Hôtels
Palomano
Brit Hôtel
Evian
Groupe Beaumanoir

Avec plus de 20 ans d’expérience en management commercial et marketing, Xavier BURBAN a dirigé des équipes et formé des professionnels dans des environnements exigeants tels que Disneyland Paris et le Palais des Congrès de Saint-Malo.

Consultant et formateur en enseignement supérieur et en entreprise, il accompagne les professionnels du
MICE, du tourisme et des congrès dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.

Diplômé de l’ESC Rennes et certifié en coaching et formation de formateurs, il met son expertise au service du développement des compétences commerciales et managériales.

Commercial & Vente

Spécialisations

Références

Costa Croisières
Club Belambra
Disneyland Paris
Intertek
Algonquin Hotels

Avec plus de 30 ans d’expérience dans le développement commercial, Patrice LIEBERMANN a occupé des postes de direction commerciale et marketing dans des entreprises prestigieuses comme Disneyland Paris, Intertek, Belambra et Algonquin Hotels. Consultant et formateur, il accompagne aujourd’hui les entrepreneurs, indépendants et dirigeants dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection. 

 

Fondateur de PLJ Développements, Patrice est désormais fondateur et associé de Groupe MCB, il intervient également en écoles de commerce et est auditeur certifié ISO 9001 et 14001. Diplômé de l’IAE Paris-Sorbonne et de l’INSEAD, il met son expertise au service de la performance commerciale et du management.

7 heures de formation en distanciel ou présentiel

Finançable à 100%

Développer la performance commerciale en agence de voyage: Ce qui rend cette formation unique

Dans un contexte où les comportements clients évoluent et où la concurrence digitale s’intensifie, renforcer l’efficacité commerciale en agence de voyage devient essentiel. Cette formation permet aux agents, responsables et managers de mieux comprendre leur rôle commercial à distance, de détecter des opportunités différenciantes et de structurer des actions concrètes. Grâce à une approche collaborative et pragmatique, chaque participant repart avec un plan d’action simple, réaliste et directement applicable à son activité.

  • Approche concrète et activable immédiatement : un plan d’action personnalisé prêt à l’emploi.
  • Valorisation du rôle de l’agent à distance : posture de conseil et impact renforcé sur la relation client.
  • Exploitation stratégique des données clients : mieux cibler, mieux vendre.
  • Méthodologie collaborative : échanges, ateliers, co-développement pour ancrer les acquis.

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Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?

  • Votre entreprise peut bénéficier d’un financement via son OPCO
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  • Nous accompagnons votre service RH ou formation dans les démarches

Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?

  • Nous mobilisons votre FAF (FIFPL, AGEFICE, URSSAF) selon votre activité
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  • Objectif : débloquer votre business en 20 minutes.

✔️ Gratuit et sans engagement

ℹ️ Formation en intra dédiée exclusivement à votre entreprise.
Contenu basé sur un programme standard de 7h, ajusté à vos besoins et à votre secteur.

🏢 Format PRÉSENTIEL

7H

Sur devis

Dès 1150€

Dans vos locaux • Pour votre groupe

Interaction directe avec le formateur

💻 Format DISTANCIEL

7H

Sur devis

Dès 790€

Session privée en ligne • Pour votre groupe

Outils collaboratifs dédiés

Multi-entreprises : Possibilité de regrouper plusieurs entreprises de votre choix en présentiel ou distanciel.
Flexibilité : Format hybride présentiel/distanciel possible

Questions & réponses quant à cette formation

Méthodes pédagogiques
  • Supports : Supports numériques (PDF), fiches pratiques. 
  • Approche : Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques. 
Modalités de validation et d’évaluation
  • Évaluation des acquis en fin de formation. 
  • Attestation de réalisation transmise aux participants. 
  • Feuilles d’émargement. 
  • Évaluation de l’apprenant par le formateur. 
  • Feedback de l’apprenant sur la formation. 
Modalités et délais d’accès
  • Inscription après un entretien individuel de 30 mn pour évaluer le besoin par rapport au projet professionnel et signature du contrat ou convention de formation.
  • Si le participant est porteur d’un autre handicap ou d’un blocage, il convient de contacter par mail à xburban@groupe-mcb.com pour adapter le parcours de formation. 
Analyse et adaptation des besoins pour chaque projet de formation
  • Pour chaque projet de formation, nous analysons vos besoins pour déterminer les modalités d’accompagnement les plus appropriées.
  • Nous adaptons nos programmes de formations en fonction d’un questionnaire d’évaluation/diagnostic selon la finalité de la prestation.
  • Aussi nous évaluons vos besoins spécifiques, en tenant compte des exigences des apprenants et des attentes des financeurs.

Formations associées : développez un panel de compétences complètes en ligne ou en présentiel

Vous avez suivi Développer la performance commerciale en agence de voyage avec succès ? Pourquoi ne pas consolider vos compétences avec notre formation commerciale ? Vous pouvez également approfondir vos connaissances avec notre formation communication ou développer vos aptitudes grâce à notre formation management. Explorez ces opportunités pour renforcer votre leadership et compléter votre expertise en marketing digital.

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