Au terme de la journée, chaque participant sera capable de :
Ces objectifs couvrent l’ensemble du parcours commercial, de la détection du besoin initial jusqu’à la conclusion et au suivi post-vente centré sur la satisfaction et le réachat.
Animer par de réels experts en activité
et non des formateurs formés pour être des formateurs
Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente
Mise à jour de la formation validée par nos experts en décembre 2025
Application immédiate / opérationnel
Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie
FORMAT
Inter • En ligne • 4-12 participants
DURÉE
TARIF
Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Dès 950€ dans vos locaux en intra
L’étude des comportements d’achat est fondamentale pour adapter vos stratégies marketing. Ce module explore les mécanismes inconscients, agit sur l’empathie commerciale et prépare un argumentaire orienté efficacité commerciale.
Les apports théoriques éclairent les ressorts du comportement d’achat, tandis que les ateliers favorisent la mise en œuvre immédiate par l’expérimentation.
Ce module permet d’élaborer un pitch commercial sur-mesure tout en perfectionnant les techniques de vente avancées. Les participants manipulent différents formats d’argumentaire adaptés à leur cible.
Grâce à une alternance entre théorie et situations vécues, vous repartez avec des méthodes actionnables et validées collectivement.
Ce module met l’accent sur l’utilisation des canaux digitaux et traditionnels pour développer une prospection commerciale efficace. L’intégration des outils marketing modernes optimise la gestion des leads.
Les participants prennent en main des solutions digitales immédiatement transposables à leur activité, assurant un saut qualitatif dans leur prospection commerciale.
Ce module vise à renforcer les compétences liées à la négociation commerciale et à la fidélisation client. Chaque participant apprend à détecter les signaux de clôture et à conclure sereinement.
Une fois ces tactiques assimilées, chacun maximise ses chances de transformer chaque nouvelle vente en une source de croissance continue.
FORMAT
Inter • En ligne • 4-12 participants
DURÉE
TARIF
Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Dès 950€ dans vos locaux en intra
L’étude des comportements d’achat est fondamentale pour adapter vos stratégies marketing. Ce module explore en profondeur le fonctionnement des mécanismes inconscients, agit sur l’empathie commerciale et prépare un argumentaire orienté efficacité commerciale.
Les apports théoriques éclairent les ressorts du comportement d’achat, tandis que les ateliers favorisent la mise en œuvre immédiate par l’expérimentation.
Ce deuxième module permet d’élaborer un pitch commercial sur-mesure tout en perfectionnant les techniques de vente avancées. Les participants manipulent différents formats d’argumentaire adaptés à leur cible et apprennent à orchestrer efficacement toutes les phases de l’entretien pour garantir l’augmentation des ventes.
Grâce à une alternance entre théorie et situations vécues, vous repartez avec des méthodes actionnables et validées collectivement.
Dans ce module, l’accent est mis sur l’utilisation des canaux digitaux et traditionnels pour développer une prospection commerciale efficace. L’intégration des outils marketing modernes optimise la gestion des leads, assure la qualification précise des prospects et aide à établir des plans d’actions pour l’augmentation des ventes.
Les participants prennent en main des solutions digitales immédiatement transposables à leur activité, assurant un saut qualitatif dans leur prospection commerciale.
Ce dernier module vise à renforcer les compétences liées à la négociation commerciale et à la fidélisation client. Chaque participant apprend à détecter les signaux de clôture, à conclure sereinement et à élaborer des actions spécifiques vers la satisfaction client renouvelée.
Une fois ces tactiques assimilées, chacun maximise ses chances de transformer chaque nouvelle vente en une source de croissance continue.
Calendrier des sessions collectives en ligne
Public
Cette formation s’adresse spécifiquement à :
Elle s’adapte aussi bien aux organisations B2B qu’aux structures orientées B2C cherchant à améliorer leurs stratégies marketing et l’augmentation des ventes.
Prérequis
Pour tirer le meilleur parti de cette formation accélérée, il est demandé de posséder des connaissances de base en marketing et en vente, ainsi qu’une familiarité avec la prospection commerciale. Une première expérience terrain avec la clientèle facilitera l’appropriation rapide des méthodes présentées.
Aucune maîtrise technique spécifique n’est requise, mais l’ouverture à la remise en question des pratiques actuelles garantit un apprentissage optimal.
01.
Un recrutement rigoureux
Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.
02.
Une expertise métier vérifiée
Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Une évaluation continue des compétences
Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.
L'équipe en charge de la formation
Commercial, Vente, Management, IA & Marketing
Spécialisations
Références
Avec plus de 20 ans d’expérience en management commercial et marketing, Xavier BURBAN a dirigé des équipes et formé des professionnels dans des environnements exigeants tels que Disneyland Paris et le Palais des Congrès de Saint-Malo.
Consultant et formateur en enseignement supérieur et en entreprise, il accompagne les professionnels du
MICE, du tourisme et des congrès dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.
Diplômé de l’ESC Rennes et certifié en coaching et formation de formateurs, il met son expertise au service du développement des compétences commerciales et managériales.
Commercial & Vente
Spécialisations
Références
Avec plus de 30 ans d’expérience dans le développement commercial, Patrice LIEBERMANN a occupé des postes de direction commerciale et marketing dans des entreprises prestigieuses comme Disneyland Paris, Intertek, Belambra et Algonquin Hotels. Consultant et formateur, il accompagne aujourd’hui les entrepreneurs, indépendants et dirigeants dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.
Fondateur de PLJ Développements, Patrice est désormais fondateur et associé de Groupe MCB, il intervient également en écoles de commerce et est auditeur certifié ISO 9001 et 14001. Diplômé de l’IAE Paris-Sorbonne et de l’INSEAD, il met son expertise au service de la performance commerciale et du management.
Finançable à 100%
Dans un environnement concurrentiel, maîtriser l’art d’amener vos prospects à devenir clients est essentiel pour optimiser le chiffre d’affaires de votre entreprise. Cette formation intensive d’une journée s’adresse aux professionnels du marketing, forces commerciales, dirigeants ambitieux et entrepreneurs en quête d’efficacité commerciale. Durant ces 7 heures, vous développerez des techniques de vente avancées ancrées dans la psychologie de l’achat, tout en mobilisant vos outils marketing pour transformer durablement votre prospection commerciale.
À travers une approche centrée sur l’action, vous découvrirez comment influencer les décisions, tisser une relation client pérenne, mener à bien chaque négociation commerciale et générer parallèlement fidélisation client et augmentation des ventes. Vous repartirez avec un plan opérationnel immédiatement applicable, testé via des mises en situation concrètes adaptées à votre secteur.
À l’issue de ces 7 heures intenses, vous repartez armé d’un arsenal complet de solutions pour convaincre, vendre et fidéliser puissamment. Plus que de simples savoir-faire, c’est un véritable état d’esprit commercial conquérant qui vous anime désormais : anticiper, agir et réussir ! Grâce aux nombreux partages, retours et simulations, chaque participant repart non seulement motivé mais surtout prêt à transformer radicalement ses résultats commerciaux.
Votre prospection commerciale gagne en impact, vos taux de transformation s’envolent, et chaque client devient ambassadeur fidèle de votre marque. Rejoignez cette formation pour ouvrir la voie à une augmentation des ventes tangible et durable, accessible à tous ceux qui refusent la stagnation dans la relation client et souhaitent imprimer leur marque sur leur secteur !
Ici, rien n’est laissé au hasard : cette formation va au-delà des simples apports théoriques pour plonger dans le cœur de l’action commerciale moderne. Pensée exclusivement pour les acteurs du marché soucieux de dépasser la médiocrité et d’obtenir des résultats rapides, elle concilie la puissance des meilleures techniques de vente, l’efficacité des outils marketing innovants et la finesse des stratégies de fidélisation client jamais vues ailleurs.
Vous serez guidé pour ajuster chaque stratégie à votre réalité métier, sortir des sentiers battus et réinventer constamment votre relation client de manière à assurer une croissance durable. Si votre ambition est d’être parmi les leaders incontestés de votre secteur grâce à une efficacité commerciale supérieure et une satisfaction client élevée, cette formation est faite pour vous.
Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :
Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?
Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?
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Objectif : débloquer votre business en 20 minutes.
ℹ️ Formation en intra dédiée exclusivement à votre entreprise.
Contenu basé sur un programme standard de 7h, ajusté à vos besoins et à votre secteur.
🏢 Format PRÉSENTIEL
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Outils collaboratifs dédiés
La formation repose sur une démarche résolument interactive combinant l’apport conceptuel à de multiples simulations. Des études de cas réels, des exercices collaboratifs et des jeux de rôle ponctuent l’apprentissage pour installer rapidement les nouvelles pratiques de prospection, de négociation commerciale et de fidélisation client.
Chaque séquence alterne entre présentation de concepts, application directe grâce à des ateliers immersifs, puis retour d’expérience entre pairs. Cela garantit l’appropriation des outils marketing abordés et une efficacité commerciale accrue dès la sortie de la formation.
Divers dispositifs évaluatifs structurent la progression des stagiaires :
Chaque participant bénéficie d’un suivi précis de sa montée en compétences concrète, rendant visibles les axes de progrès prioritaires.
