

Animer par de réels experts en activité
et non des formateurs formés pour être des formateurs
Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente
Mise à jour de la formation validée par nos experts en mars 2026
Application immédiate / opérationnel
Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie
Choisissez votre format
Programme détaillé
Ce module analyse les nouvelles attentes pour mieux cibler les conseils prodigués aux visiteurs.
L’enjeu est de transformer un itinéraire physique en un produit touristique packagé et qualitatif.
Ce module traite de la réalité du terrain et de la fiabilité de l’information transmise.
Le dernier module permet de valoriser l’offre et d’en assurer le suivi pérenne.
Public
La formation cible :
L’objectif est de fédérer les acteurs autour d’une promesse d’accueil qualitative et homogène sur le territoire.
Prérequis
Une maîtrise basique d’un poste informatique (navigateur web, messagerie, tableur) est nécessaire. Des connaissances métier sur l’offre touristique locale sont souhaitables pour enrichir les ateliers. Un accès à un compte Google est indispensable pour travailler sur les templates collaboratifs fournis.

01.
Un recrutement rigoureux
Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.
02.
Une expertise métier vérifiée
Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Une évaluation continue des compétences
Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.
La randonnée pédestre demeure l’activité phare du tourisme français, mais ses pratiques se diversifient : micro-aventures, marche santé, itinérance au long cours ou sorties familiales connectées. Cette formation d’une journée permet aux professionnels du territoire de décrypter ces nouvelles attentes pour adapter leur conseil et leur offre. En apprenant à segmenter les publics et à structurer des services à forte valeur ajoutée (portage, signalétique, sécurité), les participants transforment le simple sentier en une véritable expérience touristique structurée, durable et accessible à tous.
Ce programme s’adresse aux visages du territoire qui souhaitent professionnaliser l’accueil des randonneurs. Aucun prérequis technique n’est exigé, si ce n’est une connaissance de base de son environnement local et la volonté de promouvoir une pratique respectueuse des milieux naturels.
À l’issue de cette journée, le conseiller n’est plus un simple distributeur de dépliants, mais un expert de l’itinérance capable d’orienter chaque public vers l’expérience qui lui correspond. La structure dispose désormais d’outils concrets pour qualifier son offre, collaborer avec les prestataires locaux et mesurer l’impact de sa stratégie. Le Plan d’Actions d’une page finalisé assure une mise en œuvre rapide des améliorations de signalétique ou de services. En misant sur une randonnée plus sûre, plus inclusive et plus durable, le territoire renforce son attractivité et assure la pérennité de son patrimoine naturel.
Cette formation est la seule à traiter la randonnée sous l’angle du « Conseil en Séjour Augmenté ». Elle ne se limite pas à la connaissance des sentiers, elle enseigne comment bâtir un écosystème de services autour de la marche. Elle est unique par son approche « Design de services » : chaque participant apprend à se mettre dans la peau du randonneur pour lever tous ses freins (logistique, transport, sécurité). En fournissant un kit complet de livrables accessibles et durables (dashboard KPI, fiches techniques, guides d’audit), elle garantit que la randonnée devient un moteur de développement local structuré et non plus une simple activité de passage.
Calendrier des sessions collectives en ligne
7 H
390 € H.T
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390 € H.T
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Accessibilité : cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à contact@mesformations-business.com. Nous adaptons le parcours à vos besoins.
Les compétences travaillées ici prennent tout leur sens lorsqu’elles sont enrichies par des formations complémentaires. Notre formation commerciale regroupe l’ensemble de nos programmes dans ce domaine. Pour poursuivre votre progression, deux parcours méritent votre attention : notre formation en relation client, qui prolonge directement les apprentissages de cette formation, et notre formation en techniques de vente, qui vous permettra d’explorer des dimensions nouvelles et d’affiner votre expertise.








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