• Mise à jour de la formation validée par nos experts en janvier 2026

Formation Communication positive au travail : améliorer les compétences en communication interpersonnelle

3,5 H ou 7 H

1 à 20 participants

Présentiel ou distanciel

INTRA-entreprise ou Individuel

deux personnes en formation individuelle
deux personnes en formation individuelle

Objectifs pédagogiques de la formation

  • Développer des compétences en communication interpersonnelle adaptées aux différentes situations professionnelles.
  • Instaurer une communication positive afin de renforcer confiance et motivation au sein des équipes.
  • Maîtriser les techniques d’assertivité pour gérer sereinement désaccords et tensions.
  • Renforcer l’efficacité relationnelle et la collaboration en équipe grâce à des outils éprouvés.
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Contenu détaillé de la formation

Format FLASH

FORMAT

Inter • En ligne • 4-20 participants

DURÉE

3,5 H

TARIF

195 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Dès 950€ dans vos locaux en intra

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : fondamentaux de la communication interpersonnelle

Comprendre les mécanismes subtils de la communication entre collègues est la première étape vers une meilleure collaboration en équipe.

  • Définition des concepts clés : communication verbale, non-verbale, para-verbale.
  • Analyse des différents styles de communication professionnelle.
  • Identification des obstacles à la compréhension mutuelle.
  • Atelier en binôme : reformulation de messages pour valider la compréhension.
  • Mises en situation d’écoute active et de feedback constructif.

Module 2 : principes et postures de la communication positive

Adopter une communication positive contribue directement à l’épanouissement des relations professionnelles.

  • Présentation des piliers : écoute, reconnaissance, co-construction.
  • Gestion du stress et régulation émotionnelle dans les interactions.
  • Simulations d’entretien centrées sur l’écoute et la valorisation de l’autre.
  • Exercices de retour positif et de reconnaissance authentique.

Module 3 : développer son assertivité pour mieux gérer les situations professionnelles

Savoir s’affirmer sans agressivité permet de défendre ses besoins tout en respectant ceux des autres, clé de la gestion des situations professionnelles.

  • Définition et caractéristiques de l’assertivité au travail.
  • L’importance du « non » constructif pour la gestion des priorités.
  • Jeux de rôle : formuler une demande assertive ou refuser sans culpabiliser.
  • Études de cas autour de conflits courants en entreprise.

Module 4 : outils pour renforcer la collaboration et l’efficacité relationnelle en équipe

La maîtrise des outils de communication optimise la cohésion et la performance des groupes de travail.

  • Panorama des outils favorisant la collaboration en équipe (emails, réunions, canaux digitaux…)
  • Méthodes pour prévenir les tensions récurrentes dans les équipes.
  • Simulation d’une réunion avec gestion des objections et résolution de conflit latent.
  • Bain de paroles : partage d’astuces personnelles entre participants.
Format COMPLET

FORMAT

Inter • En ligne • 4-20 participants

DURÉE

7 H

TARIF

390 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Dès 950€ dans vos locaux en intra

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : fondamentaux de la communication interpersonnelle

Comprendre les mécanismes subtils de la communication entre collègues est la première étape vers une meilleure collaboration en équipe.

  • Définition des concepts clés : communication verbale, non-verbale, para-verbale.
  • Analyse des différents styles de communication professionnelle.
  • Identification des obstacles et filtres à la compréhension mutuelle.
  • Impacts de la communication sur la relation professionnelle et la cohésion d’équipe.
  • Auto-diagnostic de son style de communication (questionnaires guidés).
  • Atelier en binôme : reformulation de messages pour valider la compréhension.
  • Mises en situation d’écoute active et de feedback constructif.
  • Exercices sur l’interprétation du langage corporel au travail.

Module 2 : principes et postures de la communication positive

Adopter une communication positive contribue directement à l’épanouissement des relations professionnelles.

  • Présentation des piliers : écoute, reconnaissance, co-construction.
  • Gestion du stress et régulation émotionnelle dans les interactions.
  • Différences entre communication positive et approche classique.
  • Conséquences directes sur l’efficacité collective et la motivation.
  • Partage d’expériences : repérer les bénéfices de la communication positive.
  • Simulations d’entretien centrées sur l’écoute et la valorisation de l’autre.
  • Exercices de retour positif et de reconnaissance authentique.
  • Jeux de rôle sur la résolution bienveillante de malentendus.

Module 3 : développer son assertivité pour mieux gérer les situations professionnelles

Savoir s’affirmer sans agressivité permet de défendre ses besoins tout en respectant ceux des autres, clé de la gestion des situations professionnelles.

  • Définition et caractéristiques de l’assertivité au travail.
  • Identifier ses zones de progrès : passivité, manipulation, agressivité.
  • L’importance du « non » constructif pour la gestion des priorités.
  • Techniques pour exprimer ses points de vue avec clarté et diplomatie.
  • Jeux de rôle : formuler une demande assertive ou refuser sans culpabiliser.
  • Atelier “grille d’auto-positionnement” sur son profil de communication.
  • Études de cas autour de conflits courants en entreprise.
  • Débriefing collectif sur les ressentis après simulation.

Module 4 : outils pour renforcer la collaboration et l’efficacité relationnelle en équipe

La maîtrise des outils de communication optimise la cohésion et la performance des groupes de travail.

  • Panorama des outils favorisant la collaboration en équipe (emails, réunions, canaux digitaux…)
  • Structurer un feed-back ciblé et mobilisateur.
  • Méthodes pour prévenir les tensions récurrentes dans les équipes.
  • Facteurs-clés d’une dynamique collaborative durable.
  • Travaux en sous-groupes : construction d’un kit de bonnes pratiques pour l’équipe.
  • Simulation d’une réunion avec gestion des objections et résolution de conflit latent.
  • Bain de paroles : partage d’astuces personnelles entre participants.
  • Étude personnalisée d’un cas concret vécu par un stagiaire.

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Calendrier des sessions collectives en ligne

  • Chaque session est confirmée à partir de 4 inscrits minimum.
mercredi 18 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 25 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 08 Avr 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 15 Avr 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 22 Avr 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles

A qui s'adresse cette formation ?

Public

Cette formation s’adresse à un large public de professionnels : collaborateurs souhaitant renforcer leurs relations professionnelles, optimiser leur communication interpersonnelle ou développer de nouveaux réflexes relationnels. Managers, responsables RH, chefs de projet, membres d’équipes pluridisciplinaires et indépendants y trouveront des leviers concrets pour progresser dans leur quotidien.

Les échanges entre participants lors des ateliers pratiques enrichissent la dynamique de groupe par la diversité des contextes métiers, favorisant l’émergence d’une culture de communication positive dans toute organisation, quel que soit le poste ou la fonction occupée.

Prérequis

Aucun prérequis technique n’est exigé. Cependant, une expérience professionnelle, même courte, facilite l’appropriation des outils de communication présentés et la participation active aux exercices collectifs. Toute personne motivée par le développement personnel et l’amélioration de ses compétences en communication saura tirer pleinement parti de cette journée intensive.

L’ouverture d’esprit et la volonté réelle de progresser en communication interpersonnelle sont les seuls facteurs indispensables pour bénéficier au maximum des enseignements dispensés.

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com

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01.

Un recrutement rigoureux

Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.

02.

Une expertise métier vérifiée

Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.

03.

Une évaluation continue des compétences

Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.

L'équipe en charge de la formation

No data was found
7 heures de formation en distanciel ou en présentiel

Finançable à 100%

Optimisez la communication interpersonnelle avec des ateliers pratiques : Ce qui rend cette approche unique.

La qualité des relations professionnelles est un facteur clé de la performance individuelle et collective. Pour tout professionnel désireux d’augmenter son efficacité relationnelle, la maîtrise avancée de la communication interpersonnelle s’impose comme un atout stratégique majeur. Cette formation intensive, conçue sur une journée, permet aux salariés, managers, dirigeants et indépendants de perfectionner leurs compétences en communication. Grâce à des méthodes actives et concrètes, chaque participant apprend à instaurer une communication positive, développe son assertivité et renforce son impact au sein des équipes.

Pensé pour s’adapter à tous les secteurs d’activité et niveaux d’expérience, ce parcours conjugue apports théoriques structurés et mises en situation pratiques. Les outils de communication proposés facilitent durablement la collaboration, la gestion des situations professionnelles complexes et le développement du potentiel individuel.

Investir une journée dans le développement de ses compétences en communication transforme durablement les dynamiques de travail. Ce parcours innovant allie expertise, écoute et co-création pour permettre à chaque participant de repartir avec des solutions concrètes et immédiatement applicables.

Renforcer son efficacité relationnelle et devenir moteur d’une collaboration harmonieuse ouvre de nouvelles perspectives professionnelles. Cette formation pose les bases d’un environnement plus serein, propice à l’épanouissement individuel et à la réussite collective. Donnez à votre équipe l’opportunité de grandir ensemble par une communication positive et des outils performants, pour un impact durable dans votre organisation.

Ce programme place chaque professionnel au cœur d’un processus de transformation active. Loin des formations génériques, il privilégie un transfert immédiat en situation de travail. Alternant conseils pratico-pratiques, ateliers opérationnels et accompagnement personnalisé, il aide chaque participant à dépasser ses freins pour révéler son potentiel relationnel.

En donnant une place centrale à la communication positive et à l’assertivité, cette formation déclenche des changements visibles dès le lendemain. Elle stimule la cohésion d’équipe, renforce l’engagement et développe chez chacun un leadership humain et efficace. Les outils proposés sont testés, applicables immédiatement et améliorent durablement la gestion des situations professionnelles ainsi que la performance collective.

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Contenu basé sur un programme standard de 7h, ajusté à vos besoins et à votre secteur.

🏢 Format PRÉSENTIEL

7H

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Dès 790€

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Outils collaboratifs dédiés

Multi-entreprises : Possibilité de regrouper plusieurs entreprises de votre choix en présentiel ou distanciel.
Flexibilité : Format hybride présentiel/distanciel possible

Questions & réponses quant à cette formation

Méthodes pédagogiques

Le dispositif alterne expérimentation, analyse réflexive et apports structurés pour garantir l’appropriation rapide des notions en contexte réel. Ateliers collaboratifs, jeux de rôle, études de cas issus de situations vécues rythment la progression pédagogique.

Les échanges dirigés offrent à chacun l’opportunité d’appliquer immédiatement les techniques de communication abordées, tout en bénéficiant de retours constructifs du groupe. Les séquences théoriques sont condensées pour maximiser la pratique et permettre une intégration optimale des acquis.

Modalités de validation et d’évaluation

Chaque module se conclut par un quiz interactif validant la compréhension des concepts essentiels. Des exercices pratiques, corrigés collectivement, mesurent la capacité à transposer les apprentissages en situations professionnelles réelles.

Une mise en situation finale évalue les progrès individuels et identifie les axes de développement futur. Un retour personnalisé accompagne chaque participant pour ancrer durablement les acquis en entreprise.

Modalités et délais d’accès
  • Inscription après un entretien individuel de 30 mn pour évaluer le besoin par rapport au projet professionnel et signature du contrat ou convention de formation.
  • Si le participant est porteur d’un autre handicap ou d’un blocage, il convient de contacter par mail à xburban@groupe-mcb.com pour adapter le parcours de formation.
Analyse et adaptation des besoins pour chaque projet de formation
  • Pour chaque projet de formation, nous analysons vos besoins pour déterminer les modalités d’accompagnement les plus appropriées.
  • Nous adaptons nos programmes de formations en fonction d’un questionnaire d’évaluation/diagnostic selon la finalité de la prestation.
  • Aussi nous évaluons vos besoins spécifiques, en tenant compte des exigences des apprenants et des attentes des financeurs.

Formations associées : développez un panel de compétences complètes en ligne ou en présentiel

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