Formation Prise de décision : maîtriser les choix stratégiques en entreprise

Beaucoup de mauvaises décisions répondent à une question mal posée. La méthode commence par le problème. La solution vient ensuite.

• Poser le problème avec la méthode QQOQCP
• Générer au moins trois options avant de choisir
• Comparer les options avec une matrice de décision pondérée
• Évaluer les risques et prévoir un plan B

• Construction d’une matrice de décision sur un cas réel
• Comparaison des résultats entre participants
• Test de la décision par la question « que faudrait-il croire pour que ce choix soit mauvais ? »

Résultat : une matrice de décision appliquée à un de ses dossiers.

Décider seul, consulter ou déléguer : le mode de décision compte autant que la décision elle-même. Et l’urgence ne justifie pas l’absence de méthode.

• Choisir son mode de décision : autoritaire, consultatif, participatif, délégué
• Éviter le piège du consensus mou
• Décider vite quand l’information manque : la règle des 70 %
• Garder son calme et trancher en situation de crise

• Simulation de décision collective sur un cas d’entreprise
• Mise en situation de décision sous contrainte de temps
• Débriefing sur les rôles joués dans le groupe

En sortie de module : une grille pour choisir le mode de décision adapté à chaque situation.

Une décision ne vaut que par sa mise en œuvre. L’annoncer, la tenir et en tirer les leçons fait partie du travail du décideur.

• Annoncer une décision et expliquer ce qui l’a motivée
• Gérer les désaccords sans revenir sur le choix
• Fixer des indicateurs pour vérifier que la décision produit l’effet attendu
• Tirer les leçons d’une erreur sans se paralyser

• Préparation de l’annonce d’une décision difficile
• Jeu de rôle face à une équipe en désaccord
• Plan d’action sur une décision à prendre dans le mois

Livrable : un plan d’action sur une décision réelle à venir.