ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
4,8/562 avis
Formation Mieux se connaître pour mieux communiquer : développer ses compétences en communication interpersonnelle
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Octobre 2026.
OpérationnelDes acquis applicables tout de suiteVous repartez avec des méthodes à utiliser dès le lendemain.
Ce que vous allez maîtriser
- Mieux se connaître pour identifier ses styles de communication dominants
- Développer sa compréhension de soi et des autres afin d’anticiper les sources de malentendus
- Savoir adapter son mode de communication à différents profils et contextes professionnels
- Renforcer la qualité des interactions professionnelles pour favoriser la coopération et la performance des équipes
Ces objectifs structurent le cursus et garantissent des bénéfices opérationnels immédiatement applicables dans toutes les situations professionnelles.
À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
Cette formation professionnelle s’adresse à tous professionnels impliqués dans des interactions régulières avec collègues, clients ou partenaires :
- Salariés souhaitant améliorer leur communication au sein de l’équipe
- Managers cherchant à renforcer la cohésion et la motivation collective
- Indépendants ayant besoin de relations harmonieuses avec clients ou prestataires
- Dirigeants désireux de booster le climat collaboratif et l’engagement des collaborateurs
Le travail en groupe encourage la diversité des points de vue et enrichit chaque session par des échanges de pratiques variés, rendant cette formation pertinente pour tout professionnel souhaitant évoluer dans ses interactions quotidiennes.
Prérequis
Aucun prérequis technique ni expérience préalable ne sont nécessaires. Une volonté sincère de développer ses compétences personnelles, d’accueillir le feedback et de se remettre en question optimise toutefois la réussite de ce parcours. L’ouverture au changement facilite l’intégration des concepts et encourage la participation active lors des mises en situation.
Être prêt à explorer ses propres modes de fonctionnement et à expérimenter de nouveaux outils de communication constitue un atout majeur pour bénéficier pleinement de la formation.
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Prendre conscience de sa propre personnalité et de ses modes de fonctionnement
Ce premier module pose les bases du développement personnel en entreprise : il aide à découvrir ses schémas personnels et leurs impacts dans la communication interpersonnelle. Mieux se connaître devient alors un levier puissant pour des relations authentiques et efficaces.
- Présentation des principaux outils d’auto-évaluation (tests, typologies comportementales)
- Comprendre l’impact des convictions personnelles sur la manière de communiquer
- Identifier ses réactions automatiques face au stress ou au conflit
- Faire le lien entre connaissance de soi et efficacité relationnelle
- Passage de tests d’auto-diagnostic en groupe
- Mises en situation guidées pour reconnaître ses comportements en direct
- Analyse collective des résultats pour valoriser la singularité de chacun
- Échanges de pratiques pour enrichir la réflexion individuelle et collective
02
Module 02
Affiner l’écoute active et la compréhension des autres
Ce module met l’accent sur les stratégies pour renforcer l’écoute active et la compréhension fine des interlocuteurs. Développer ces compétences améliore la qualité des interactions professionnelles et réduit sensiblement les malentendus.
- Distinguer écoute passive, sélective et réellement active
- Repérer les freins et biais dans la perception d’autrui
- Décoder les signaux non verbaux et para-verbaux
- Éviter les interprétations hâtives lors des échanges
- Mises en situation et jeux de rôle axés sur la reformulation
- Entraînement intensif à l’écoute sans jugement
- Ateliers de décodage des attitudes corporelles en contexte professionnel
- Partages d’expériences réelles vécues par les participants
03
Module 03
Adapter sa communication à différents profils et situations
Savoir adapter sa communication est essentiel pour gagner en agilité et en impact dans chaque interaction professionnelle. Ce module développe la flexibilité personnelle et la gestion consciente du message délivré.
- Panorama des styles de communication et leviers d’adaptation
- Stratégies pour moduler son discours selon le contexte et l’auditoire
- Gestion des situations de tension ou d’incompréhension
- Techniques pour exprimer une critique constructive sans heurter
- Cas pratiques d’ajustement de discours selon différents profils
- Simulations de réunions conflictuelles avec débrief collectif
- Brainstormings sur les bonnes pratiques d’adaptation en entreprise
- Co-développement sur des situations concrètes apportées par les apprenants
04
Module 04
Renforcer les relations d’équipe par des échanges constructifs
Ce module final vise à renforcer les relations d’équipe grâce à une communication positive et bienveillante. L’objectif : installer une base solide propice à la collaboration, la cohésion et la performance collective.
- Les fondamentaux du feedback efficace et motivant
- Reconnaissance et soutien mutuel pour améliorer la communication
- Prévenir et désamorcer les conflits par l’expression des ressentis
- Favoriser la responsabilisation et l’intelligence collective
- Jeux interactifs autour du feedback positif et négatif
- Atelier sur la co-construction de règles de communication en équipe
- Mises en pratique à partir de situations réelles vécues récemment
- Retours croisés sur les progrès observés pendant la journée
Brochure formation
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Ce qu'en disent nos participants
Validation des acquisÀ venirAffichée dès que la donnée est disponible
Formation en individuel, donc une grande possibilité d'échange, et c'est nécessaire sur ce type de sujet. Rien à signaler, je repars avec une organisation plus claire entre mes restaurants.
C
Clémence H.
McDonald's
9 sept. 2026
La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.
A
Amélie B.
Trigano Jardin
2 oct. 2026
Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.
J
Jessica L.
Les PEP 83
7 sept. 2026
Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.
T
Thomas G.
Speedpark
5 oct. 2026
Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.
M
Monique F.
2G Energy
16 sept. 2026
Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.
I
Isabelle D.
Trigano Jardin
2 oct. 2026
J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.
H
Hélène M.
Les PEP 83
7 sept. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Formation dynamique et réaliste, une plongée dans notre réalité de terrain. Formatrice claire, exercices pertinents, rien à redire.
C
Clément C.
Speedpark
21 sept. 2026
Structure claire, intervenante dynamique ! On a pu balayer tout le programme et le rythme était adapté. Seul bémol : la salle de réunion.
L
Loïc L.
Trigano Jardin
2 oct. 2026
Formation utile pour des professionnels en demande. Organisation, durée et moyens adaptés, formatrice claire.
K
Karin D.
Les PEP 83
8 sept. 2026
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
M
Mickael M.
28 mars 2026
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1150 €HT pour le groupe
Devis pour mon équipeSession en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
M'inscrire à une sessionVotre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Recevoir ma shortlist de formateurs Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Votre place est sécuriséeLa session se tient dès 4 inscrits. Si une date devait être décalée, votre place est reportée en priorité sur la suivante, sans frais.
3 formations pour compléter celle-ci
Apprendre à communiquer avec les gens pour développer ses compétences en communication interpersonnelle
Dès1150 € HTpar groupe
Communication interpersonnelle pour renforcer les compétences relationnelles
Dès1150 € HTpar groupe
Communication positive au travail : améliorer les compétences en communication interpersonnelle
Dès1150 € HTpar groupe
Plusieurs formations pour la même équipe ? En intra, nous les assemblons en un parcours sur-mesure.
Composer mon parcoursAccompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès aux financements OPCO. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Éligible au financement OPCO
0€ d'avance de frais
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement
Aucune avance de frais
Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Test gratuit : évaluez votre niveau en communication interpersonnelle (développer compétences communication)
Auto-évaluation gratuite
8 mises en situation pour situer votre niveau
Une réponse par situation, sans rien saisir. Le résultat s’affiche tout de suite.
0 réponse sur 8
Répondez aux 8 situations pour afficher votre niveau.
Communicant en découverte
Votre communication interpersonnelle repose encore sur des réflexes automatiques. La connaissance de soi, l'écoute active et l'adaptation aux différents profils sont des compétences à développer.
Point d'attention majeurSans prise de conscience de vos modes de fonctionnement et sans techniques d'écoute active, vous risquez de multiplier les malentendus et de freiner la qualité de vos interactions professionnelles.
Communicant en progression
Vous êtes conscient de l'importance de la communication interpersonnelle et vous faites des efforts d'adaptation, mais votre approche manque encore de méthode pour gérer les situations complexes.
Votre marge de progressionEn approfondissant la compréhension de soi et des autres, et en maîtrisant l'adaptation de votre mode de communication à chaque contexte, vous gagnerez significativement en efficacité relationnelle.
Communicant aguerri
Vous identifiez vos styles de communication dominants et adaptez votre posture à différents profils. Votre écoute active et votre capacité de feedback favorisent des interactions professionnelles de qualité.
Pour aller plus loinLa formation vous permettra de renforcer vos techniques de communication dans les situations de tension, d'affiner votre capacité de reformulation et de co-construire des règles de communication d'équipe durables.
Mieux se connaître pour mieux communiquer : développer ses compétences en communication interpersonnelle – ce qui rend cette approche unique
Mieux se connaître est la première étape pour améliorer sa communication interpersonnelle et instaurer des relations professionnelles solides. Cette formation professionnelle intensive de 7 heures propose un parcours structuré, alliant développement personnel, compréhension de soi et adaptation du mode de communication. Destinée aux collaborateurs, managers ou dirigeants, elle permet d’optimiser les interactions professionnelles et de donner une nouvelle dimension à vos échanges quotidiens.
Aucune compétence technique n’est demandée : seule l’ouverture d’esprit et l’envie de progresser comptent. L’accent est mis sur des outils concrets, comme l’écoute active, pour mieux comprendre les besoins de ses interlocuteurs et renforcer la qualité des relations dans son environnement professionnel.
À l’issue de cette journée intensive, chaque participant repart avec des repères concrets pour piloter ses échanges, enrichir sa connaissance de soi et mettre en place des stratégies d’adaptation face aux situations professionnelles courantes. Les exercices variés favorisent l’intégration durable des compétences relationnelles, tout en offrant des pistes pour améliorer sa communication : la page détaille comment ces leviers contribuent au développement personnel des salariés et à leur impact professionnel.
L’environnement professionnel s’enrichit d’interactions interpersonnelles plus fluides, d’un climat de confiance et d’une dynamique favorable à la coopération comme à l’innovation. Cette formation orientée sur l’humain modifie durablement les pratiques pour apprendre à communiquer dans des contextes exigeants, renforcer sa posture relationnelle et consolider la qualité du dialogue avec ses équipes ou partenaires. Pour approfondir ces compétences, détaille comment l’écoute active et l’assertivité s’intègrent dans une démarche de progrès au quotidien.
Ses points forts
Cette formation se distingue par son approche personnalisée et immersive. Ici, pas de solutions génériques : chaque participant bénéficie d’un diagnostic sur mesure et d’exercices adaptés à ses enjeux professionnels spécifiques. Le panel d’ateliers centrés sur des cas concrets issus de votre quotidien permet une appropriation rapide des outils et méthodes, offrant des solutions pragmatiques immédiatement applicables pour transformer durablement vos relations.
La dynamique de groupe stimule des échanges de pratiques riches, où chacun capitalise sur l’expérience des autres. Plus qu’une simple formation, c’est un levier de développement personnel et de performance collective, aligné sur les besoins réels de l’entreprise moderne.
Notre méthode
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
5 étapes, et on s’occupe de tout
Étape 01
Le point de départCe programme, ou votre propre idée
La trame que vous venez de découvrir a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle, la faire évoluer, ou partir d'une tout autre idée de formation. Dans les trois cas, ce n'est qu'un point de départ.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Dans notre collectif, nous cherchons ensuite votre formateur sur trois critères d'appariement :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise du sujet exact
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
S'il n'existe pas encore chez nous, nous allons le chercher pour vous.
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
