Formation Premiers secours en santé mentale : repérer et orienter un collègue en difficulté

Module 1 : Comprendre la santé mentale et ses enjeux en milieu professionnel

Maîtriser les bases de la santé mentale constitue la première étape pour agir efficacement. Ce module permet de clarifier les notions essentielles et de déconstruire les idées reçues.

• Définition et typologie des troubles psychiques courants en entreprise.
• Différenciation entre stress, anxiété et signaux alarmants.
• Conséquences de la non-prise en charge sur la cohésion d’équipe et la performance globale.
• Mécanismes de stigmatisation et obstacles à la demande d’aide.

• Échanges collectifs sur les perceptions individuelles de la santé mentale.
• Quiz interactif sur les mythes liés aux troubles psychiques.
• Cartographie participative des facteurs de risque psychosociaux présents dans l’environnement professionnel.

Les participants acquièrent ainsi une vision claire et objective des enjeux contemporains de la santé mentale au travail.

Module 2 : Repérer les signes de détresse psychologique

Savoir détecter les signaux faibles ou manifestes de détresse psychologique est un levier essentiel pour enclencher un soutien approprié.

• Principaux indicateurs de souffrance : changements de comportement, isolement, absentéisme.
• Compréhension des phases de crise et des manifestations associées.
• Difficultés spécifiques liées aux troubles de santé mentale en contexte professionnel.
• Outils pour recueillir des informations sans intrusion.

• Études de cas réels pour identifier les signes précurseurs.
• Simulations dédiées à l’observation comportementale.
• Mises en situation filmées suivies d’un débriefing collectif.

Chaque participant repart avec une grille de repérage adaptée à son contexte, renforçant sa capacité à intervenir de façon pertinente et respectueuse.

Module 3 : Pratiquer les premiers secours en santé mentale et instaurer un dialogue soutenant

Ce module met l’accent sur la posture professionnelle à adopter et sur les gestes essentiels de la démarche PSSM.

• Fondamentaux de l’écoute active, empathie et absence de jugement.
• Techniques de questionnement ouvert pour faciliter l’expression des besoins.
• Stratégies pour rassurer sans minimiser la gravité de la situation.
• Limites à respecter : éviter l’interventionnisme excessif.

• Jeux de rôle sur les conversations délicates liées aux troubles psychiques.
• Exercices collectifs d’entretien bref et efficace.
• Cahier d’exercices individuel pour formaliser une trame de dialogue adaptée à son contexte professionnel.

L’objectif est de permettre à chaque stagiaire d’adopter un réflexe relationnel propice au soutien, tout en respectant sa place dans l’organisation.

Module 4 : Orienter et accompagner vers les ressources appropriées

Clore la démarche de premiers secours en santé mentale implique d’assurer une orientation adaptée vers les bonnes ressources.

• Panorama des dispositifs d’aide disponibles : service RH, médecine du travail, réseaux spécialisés.
• Aspects légaux et éthiques de l’accompagnement en entreprise.
• Stratégies pour lever les freins à l’orientation vers un professionnel.
• Reconnaître les limites de son rôle et passer le relais si nécessaire.

• Atelier de rédaction d’un plan d’action personnalisé.
• Simulation complète du processus de repérage à l’orientation.
• Discussions sur l’évolution possible des dispositifs internes.

Ce module garantit la maîtrise des étapes-clés pour un accompagnement éthique et efficace, jusqu’à la bonne orientation professionnelle.