Animer par de réels experts en activité
et non des formateurs formés pour être des formateurs
Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente
Mise à jour de la formation validée par nos experts en mai 2026
Application immédiate / opérationnel
Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie
Choisissez votre format
Programme détaillé
Ce module inaugure la journée par une exploration approfondie du modèle DISC et de ses bénéfices pour la communication interpersonnelle en entreprise.
Ce module permet de mieux comprendre comment et pourquoi les conflits émergent afin d’agir en prévention.
L’objectif est ici de renforcer l’assertivité et d’acquérir des techniques de médiation pour résoudre les conflits avec sérénité.
Ce dernier module vise à inscrire durablement la prévention des conflits dans les pratiques professionnelles courantes.
Public
Cette formation cible principalement les managers, chefs de projet, responsables RH, encadrants opérationnels et tout professionnel souhaitant renforcer ses compétences relationnelles ou améliorer sa capacité à prévenir les conflits. Elle s’adresse également à toute personne amenée à gérer une équipe ou à intervenir lors de situations tendues, cherchant à optimiser ses pratiques de communication.
Les indépendants, collaborateurs travaillant régulièrement en mode projet et tous ceux qui veulent adopter une posture professionnelle constructive lors d’échanges sensibles trouveront dans cette formation des leviers efficaces pour transformer leur approche de la gestion des tensions relationnelles.
Prérequis
Aucune connaissance préalable spécifique n’est requise. Cependant, une expérience, même brève, en contexte professionnel facilitera l’appropriation des mises en situation proposées et renforcera l’ancrage des acquis dans le quotidien.
Une volonté d’améliorer sa communication interpersonnelle et son aisance face aux situations conflictuelles constitue un atout majeur pour tirer pleinement profit du parcours.
01.
Un recrutement rigoureux
Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.
02.
Une expertise métier vérifiée
Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Une évaluation continue des compétences
Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.
La gestion des conflits est aujourd’hui un enjeu stratégique dans le monde du travail, notamment pour les managers et toutes équipes confrontées à la pression quotidienne. Maîtriser la communication interpersonnelle et savoir désamorcer les tensions garantit non seulement une meilleure performance collective, mais aussi le bien-être au sein de l’organisation. Cette formation intensive d’une journée s’appuie sur le modèle DISC afin de fournir aux professionnels et responsables d’équipe des outils directement applicables pour la gestion des conflits. Alternant apports théoriques, ateliers pratiques et études de cas réels, ce programme assure une montée en compétences rapide et durable.
À l’issue de cette journée intensive, chaque professionnel repart avec des clés concrètes pour identifier les causes de tensions, ajuster sa communication selon les profils DISC et enrichir son leadership grâce à la lecture comportementale DISC, facilitant ainsi la gestion des conflits dans une dynamique de performance collective. Pour approfondir la mise en pratique de ces outils, la ressource sur conflit et coopération propose des stratégies complémentaires adaptées aux environnements professionnels exigeants.
Porté par la dynamique des échanges, la variété des exercices concrets et l’accompagnement sur mesure du formateur, chaque participant acquiert une aisance relationnelle nouvelle. Cette progression s’appuie sur la compréhension fine des profils comportementaux et la méthode du management par les couleurs, renforçant la confiance individuelle, soutenant la prévention des conflits et stimulant la cohésion d’équipe face aux enjeux complexes du quotidien.
Choisir ce programme, c’est opter pour une formation immersive conçue spécialement pour accélérer la transformation managériale grâce à la prévention des conflits et au développement de stratégies relationnelles innovantes. L’association du modèle DISC, reconnu pour décoder les comportements, et des exercices participatifs ancrés dans la réalité professionnelle, vous garantit une appropriation rapide et efficace.
Ici, pas de théorie abstraite : chaque séquence met les participants face à des cas concrets de médiation et de gestion des tensions, avec des outils immédiatement applicables pour renforcer l’écoute active et la communication assertive en équipe. S’appuyer sur la gestion conflits équipe hybride permet d’intégrer des pratiques éprouvées, adaptées aux nouveaux modes de travail, pour adopter une posture managériale sereine et proactive, tournée vers la cohésion durable des collaborateurs.
Calendrier des sessions collectives en ligne
Nos conseillers vous accompagnent : CPF, Pôle Emploi, entreprise
Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :
Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?
Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?
Notre démarche privilégie une approche active : alternance entre exposés participatifs, questionnaires individuels, ateliers collaboratifs et analyses de cas issus du terrain. Les participants expérimentent directement les outils, reçoivent des retours personnalisés et partagent leurs expériences pour enrichir l’apprentissage collectif.
L’intelligence collective est stimulée à travers des échanges en petits groupes, des mises en pratique immédiates et la co-construction de solutions adaptées à chaque contexte professionnel. Chaque participant repart avec des outils concrets, testés durant la session.
L’évaluation se fait en continu : quiz courts à chaque module pour valider l’acquisition des concepts, exercices pratiques en sous-groupes avec retours ciblés, et mises en situation permettant de mesurer la capacité à mobiliser les outils de gestion des conflits.
Des études de cas finales et une auto-évaluation avant/après permettent à chacun de constater sa progression sur les axes clés : assertivité, gestion des conflits, médiation et communication interpersonnelle.
Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives.
Accessibilité : cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à contact@mesformations-business.com. Nous adaptons le parcours à vos besoins.
À la croisée de notre formation management et de notre formation communication, cette formation vous donne les clés pour aborder vos enjeux professionnels avec une perspective enrichie et pluridisciplinaire. Nous vous suggérons également notre formation en communication interpersonnelle et notre formation en gestion des conflits pour ancrer durablement vos acquis.
