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Formation Techniques de vente pour débutants : les fondamentaux pour bien démarrer

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soit dès 96 € HT par personne pour 12 participants
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Dates flexibles, selon votre planning
390 € HT / personne
7H · 100% visioconférence · 4–12 participants
Entreprise, salarié ou particulier : inscrivez-vous
Dates confirmées dès 4 inscrits
Même qualité pédagogique qu'en intra
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Contenu, durée et format pensés pour votre équipe
Analyse de vos enjeux avant conception
Formateur sélectionné pour votre secteur
Durée modulable : 3,5H à 14H
Déployable sur plusieurs sites en France
Votre formation déployée en moins d'un mois
Qualiopi
OPCO
4.9/5
Toute la France

Ce que vous allez maîtriser

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Assimiler les fondamentaux de la vente et structurer un entretien commercial efficace
  • Mener une prospection active et identifier précisément les besoins des prospects
  • Bâtir une argumentation commerciale performante jusqu’au closing et à la conclusion de la vente
  • Maîtriser le suivi post-vente et initier des actions de fidélisation client pérennes

Ces objectifs visent une prise en main rapide et opérationnelle, garantissant des retombées immédiates sur le terrain.

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  • Groupe de 4 à 12 participants
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  • Présentiel ou distanciel partout en France
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À partir de 1 150 € HT pour l'ensemble du groupe
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Session en groupe en ligne

  • Inscrivez-vous seul(e), rejoignez un groupe de 4 à 12 apprenants
  • Prochaines sessions disponibles au calendrier
  • 100% en visioconférence
  • Participants de différentes entreprises
À partir de 390 € HT / pers (formation 7h)

Programme détaillé

Module 1 : découverte des fondamentaux de la vente

Ce module pose les bases d’une démarche commerciale professionnelle, essentielle pour évoluer sereinement dans tous secteurs.

  • Présentation des étapes clés du processus commercial
  • Importance des compétences commerciales et du bon état d’esprit
  • Déontologie et principes de la relation client
  • Compréhension des besoins clients : écoute active et reformulation
  • Atelier carte mentale : cartographie du parcours client
  • Exercices d’auto-évaluation pour repérer atouts et axes de progrès
  • Mises en situation : simulation d’une première prise de contact
  • Quiz interactif sur les fondamentaux de la vente

Ce module construit la confiance nécessaire pour aborder efficacement toutes étapes suivantes.

Module 2 : prospection et identification des opportunités

Les participants découvrent comment structurer une prospection efficace afin de générer de nouveaux contacts qualifiés.

  • Définition et enjeux de la prospection pour le développement commercial
  • Segmentation simple du marché, ciblage pertinent des prospects
  • Tactiques d’approche téléphonique et en présentiel
  • Outils de préparation avant chaque contact
  • Construction d’un pitch de prospection personnalisé
  • Simulations de prise de rendez-vous (jeux de rôles)
  • Élaboration d’un plan d’action adapté à son contexte
  • Débriefing collectif autour des réussites et points d’amélioration

L’apprenant adopte ici une posture proactive et méthodique, et apprend à qualifier ses prospects pour optimiser chaque entretien commercial.

Module 3 : argumentation commerciale, négociation et closing

Ce module plonge les stagiaires au cœur des phases décisives : présentation de l’offre, gestion des objections, négociation et conclusion de la vente.

  • Méthodes d’écoute approfondie pour cerner les besoins explicites et implicites
  • Structuration de l’argumentaire commercial : adaptation, mise en avant des bénéfices
  • Principales techniques de négociation
  • Gestion des objections fréquentes
  • Cas concret : transformer une objection en avantage
  • Jeu de rôle sur la négociation et recherche de compromis
  • Simulation de closing et signature symbolique
  • Quiz récapitulatif sur la structure d’argumentation commerciale

À l’issue de ce module, chaque participant sait conduire une conclusion de vente efficace, en s’appuyant sur des techniques de vente simples et impactantes.

Module 4 : suivi post-vente et fidélisation client

Cette étape finale valorise la qualité de la relation après la transaction, indispensable pour garantir la satisfaction et la fidélisation client.

  • Rôle stratégique du suivi post-vente dans le cycle commercial
  • Clés d’une fidélisation client réussie : proactivité et maintien du lien
  • Outils de feedback pour évaluer la satisfaction
  • Gestion des situations sensibles ou insatisfaisantes
  • Jeu sérieux : imaginer des solutions innovantes pour un suivi client efficace
  • Travail en groupe sur des exemples réels de fidélisation
  • Planification d’un appel ou mail de relance qualitatif
  • Mémento personnalisé : création de son calendrier de suivi post-vente

Ce module consolide la posture commerciale et prépare chaque participant à entretenir une relation client durable, source de ventes additionnelles.

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A qui s'adresse cette formation ?

Public

Ce programme s’adresse à toute personne faisant ses premiers pas dans le secteur commercial, sans distinction de parcours antérieur. Il cible notamment :

  • Salariés nouvellement intégrés ou promus au sein d’équipes commerciales
  • Jeunes diplômés souhaitant lancer leur carrière dans la vente
  • Indépendants désireux d’acquérir rapidement des compétences en prospection et en argumentation commerciale
  • Professionnels en reconversion vers les fonctions commerciales

La variété des profils contribue à une dynamique collective riche et favorise l’échange de bonnes pratiques lors des ateliers collaboratifs.

Prérequis

Aucun prérequis technique ou académique n’est nécessaire. Seule une motivation réelle à apprendre et à s’investir activement durant la formation est demandée pour bénéficier pleinement du contenu proposé.

Cette accessibilité totale permet à chaque participant de progresser à son rythme, quel que soit son niveau initial en compétences commerciales.

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com

formateurs liste mes formations business

01.

Un recrutement rigoureux

Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.

02.

Une expertise métier vérifiée

Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.

03.

Une évaluation continue des compétences

Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.

Optimisez vos compétences commerciales avec des mises en situation pratiques : Ce qui rend ce module unique.

La maîtrise des techniques de vente est un levier pour tout professionnel souhaitant s’épanouir dans le secteur commercial. Cette formation intensive d’une journée, conçue pour les débutants, permet d’acquérir les fondamentaux de la vente, développer des compétences commerciales concrètes et gagner en assurance dès les premiers échanges avec les clients. Axé sur la pratique et l’interaction, ce programme guide chaque participant à travers toutes étapes essentielles du processus commercial, de la prospection au suivi post-vente.

Appuyée sur des mises en situation réalistes et des retours d’expérience issus du terrain, la formation propose un cadre structurant où chaque participant s’approprie des outils concrets, immédiatement transposables dans son environnement professionnel. Les fondamentaux de la vente B2C sont intégrés à chaque étape, offrant des repères fiables pour mener un entretien de vente, cerner les besoins client et construire une argumentation efficace face aux objections. L’accent reste mis sur l’écoute active et la fidélisation, avec des méthodes éprouvées pour instaurer une relation commerciale durable, même dans des marchés très concurrentiels.

En sept heures intensives, les participants acquièrent les fondamentaux de la vente et s’entraînent à mener des entretiens structurés, à adopter une posture de coach inspirée des méthodes du vendeur coach pour renforcer la motivation et l’engagement client, à conduire la négociation et la conclusion, mais aussi à développer une relation client durable. L’accent est mis sur les techniques de vente qui permettent, grâce à des leviers psychologiques précis, de pousser les gens à acheter dans des situations réelles, tout en veillant à l’éthique commerciale.

Cette formation propose des outils pratiques pour structurer sa prospection et améliorer sa communication. Chaque participant repart avec des méthodes opérationnelles pour développer son sens commercial et optimiser son efficacité sur le terrain. Les contenus abordent des situations concrètes du métier, facilitant l’intégration de nouvelles compétences et l’adaptation aux enjeux rencontrés au quotidien.

Fruit d’une expertise terrain éprouvée et d’une pédagogie ultra-opérationnelle, ce programme immerge chaque participant dans la réalité du métier commercial. Contrairement aux formations standardisées, chaque module débouche sur des compétences précises, immédiatement utilisables : prospection, argumentation commerciale, closing et fidélisation client.

L’approche met l’accent sur la valorisation du potentiel individuel, sans préjuger de l’expérience ou de la confiance de départ. Grâce à des exercices ciblés, une expérimentation directe et la création d’un réseau interne solide, chaque stagiaire progresse sur sa posture commerciale et découvre l’importance de la relation commerciale dans la réussite de ses premiers échanges client, souvent avant même la fin de la journée.

Calendrier des sessions collectives en ligne

  • Sessions confirmées dès 4 inscrits · En cas de report, vous êtes repositionné en priorité sur la prochaine date.
mercredi 17 Juin 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 23 Sep 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Nov 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 13 Jan 2027
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

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Questions & réponses quant à cette formation

Méthodes pédagogiques

Tout au long de la journée, l’apprentissage alterne apports théoriques concis et mises en application systématiques. La démarche privilégie :

  • Ateliers participatifs avec simulations réalistes de techniques de vente
  • Analyse de cas concrets issus de différents secteurs
  • Jeux de rôles pour favoriser l’appropriation rapide des fondamentaux de la vente et obtenir des retours constructifs
  • Accompagnement individualisé pour lever les freins et booster la progression de chacun

Le formateur encourage les échanges et transforme la théorie en solutions directement applicables en entreprise.

Modalités de validation et d’évaluation

La validation des acquis se fait tout au long du parcours grâce à :

  • Quiz d’auto-évaluation à chaque grande étape
  • Mises en situation collectives et individuelles évaluées
  • Débriefings interactifs et retours personnalisés
  • Conception d’un plan d’action personnel en fin de session

Ces modalités variées garantissent l’ancrage des connaissances et la capacité de chaque stagiaire à mobiliser les techniques de vente abordées.

Modalités et délais d’accès

Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives.

  • Délai d’accès : de 48h à 4 semaines selon le format choisi (inter ou intra).
  • Sessions inter : inscrivez-vous directement aux dates affichées au calendrier.
  • Sessions intra : nous organisons la formation à vos dates, dans vos locaux ou en distanciel.

Accessibilité : cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à contact@mesformations-business.com. Nous adaptons le parcours à vos besoins.

Formations similaires ou associées : développez un panel de compétences en ligne ou en présentiel

Pour tirer pleinement parti de cette formation, nous vous invitons à découvrir notre formation commerciale dans sa globalité. Chaque programme est pensé pour créer des synergies avec les autres et vous offrir une montée en compétences progressive. Trois formations prolongent particulièrement bien ce parcours : notre formation en négociation et closing, notre formation en prospection commerciale, et notre formation en relation client. Ensemble, elles constituent un socle solide pour ancrer vos nouvelles compétences dans la durée.

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