• Mise à jour de la formation validée par nos experts en novembre 2025

Formation Intégrer l’expérience de luxe dans la commercialisation MICE des hôtels haut de gamme

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Présentiel ou distanciel

INTRA-entreprise ou Individuel

formation integrer l experience de luxe dans la commercialisation mice des hotels haut de gamme
formation integrer l experience de luxe dans la commercialisation mice des hotels haut de gamme

Objectifs pédagogiques de la formation

  • Adopter une posture commerciale alignée avec les standards du luxe.
  • Transformer chaque interaction commerciale en expérience client.
  • Harmoniser discours, supports et parcours.
formation en presentiel

Animer par de réels experts en activité

et non des formateurs formés pour être des formateurs

liste formation

Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente

Mise à jour de la formation validée par nos experts en novembre 2025

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Application immédiate / opérationnel

Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie

Contenu détaillé de la formation

Format FLASH

FORMAT

Inter • En ligne • 4-12 participants

DURÉE

3,5 H

TARIF

125 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : Identifier les éléments d’une vente MICE haut de gamme

Théorie :

  • Approche émotionnelle et esthétique de l’offre.
  • L’importance du silence, du rythme et du service.

Mise en pratique :

  • Atelier : identifier ce qui rend son offre « luxe ».
  • Révision critique de son support de vente.

 

Module 2 : Renforcer l’expérience dans le discours commercial

Théorie :

  • Créer une immersion dès la première prise de contact.
  • Savoir poser les bonnes questions pour comprendre l’exigence client.

Mise en pratique :

  • Simulation d’entretien commercial.
  • Entraînement à la reformulation et au sur-mesure.

 

Module 3 : Construire un storytelling expérientiel

Théorie :

  • Techniques de narration appliquées au secteur hôtelier.
  • L’impact des visuels, des anecdotes, du ton.

Mise en pratique :

  • Création d’un script de présentation.
  • Exercice de mise en récit d’un événement passé.

 

Module 4 : Déployer une stratégie commerciale cohérente

Théorie :

  • Supports, outils et rituels à distance.
  • Relation avec agences, partenaires, prescripteurs luxe.

Mise en pratique :

  • Élaboration d’un plan d’animation commercial digitalisé.
  • Rédaction d’un guide de communication MICE luxe.
Format COMPLET

FORMAT

Inter • En ligne • 4-12 participants

DURÉE

7 H

TARIF

245 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : Identifier les éléments d’une vente MICE haut de gamme

Théorie :

  • Approche émotionnelle et esthétique de l’offre.
  • L’importance du silence, du rythme et du service.

Mise en pratique :

  • Atelier : identifier ce qui rend son offre « luxe ».
  • Révision critique de son support de vente.

 

Module 2 : Renforcer l’expérience dans le discours commercial

Théorie :

  • Créer une immersion dès la première prise de contact.
  • Savoir poser les bonnes questions pour comprendre l’exigence client.

Mise en pratique :

  • Simulation d’entretien commercial.
  • Entraînement à la reformulation et au sur-mesure.

 

Module 3 : Construire un storytelling expérientiel

Théorie :

  • Techniques de narration appliquées au secteur hôtelier.
  • L’impact des visuels, des anecdotes, du ton.

Mise en pratique :

  • Création d’un script de présentation.
  • Exercice de mise en récit d’un événement passé.

 

Module 4 : Déployer une stratégie commerciale cohérente

Théorie :

  • Supports, outils et rituels à distance.
  • Relation avec agences, partenaires, prescripteurs luxe.

Mise en pratique :

  • Élaboration d’un plan d’animation commercial digitalisé.
  • Rédaction d’un guide de communication MICE luxe.

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Calendrier des sessions collectives en ligne

  • Chaque session est confirmée à partir de 4 inscrits minimum.
mercredi 17 Déc 2025
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 07 Jan 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 14 Jan 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 21 Jan 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 28 Jan 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 11 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 25 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

245 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

125 € H.T

Places disponibles

A qui s'adresse cette formation ?

Public

  • Professionnels de l’hôtellerie haut de gamme souhaitant renforcer la dimension luxe dans leur discours commercial MICE à distance.

Prérequis

  • Connexion internet stable, webcam, micro.
  • Connaissance de son offre et de son positionnement.

L'équipe en charge de la formation

Commercial, Vente, Management, IA & Marketing

Spécialisations

Références

Avec plus de 20 ans d’expérience en management commercial et marketing, Xavier BURBAN a dirigé des équipes et formé des professionnels dans des environnements exigeants tels que Disneyland Paris et le Palais des Congrès de Saint-Malo.

 

Consultant et formateur en enseignement supérieur et en entreprise, il accompagne les professionnels du
MICE, du tourisme et des congrès dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.

 

Diplômé de l’ESC Rennes et certifié en coaching et formation de formateurs, il met son expertise au service du développement des compétences commerciales et managériales.

Commercial & Vente

Spécialisations

Références

Avec plus de 30 ans d’expérience dans le développement commercial, Patrice LIEBERMANN a occupé des postes de direction commerciale et marketing dans des entreprises prestigieuses comme Disneyland Paris, Intertek, Belambra et Algonquin Hotels. Consultant et formateur, il accompagne aujourd’hui les entrepreneurs, indépendants et dirigeants dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection. 

 

Fondateur de PLJ Développements, Patrice est désormais fondateur et associé de Groupe MCB, il intervient également en écoles de commerce et est auditeur certifié ISO 9001 et 14001. Diplômé de l’IAE Paris-Sorbonne et de l’INSEAD, il met son expertise au service de la performance commerciale et du management.

IA, Marketing & Digital

Spécialisations

Références

Avec plus de 7 années d’expérience dans le digital, Emmanuel Pichot intervient en tant que formateur, consultant et chef de projet auprès d’entreprises de secteurs variés (industrie, services, hôtellerie, restauration, collectivités). Il est spécialisé dans la conception et l’animation de formations sur des sujets liés au marketing digital, à la stratégie web, au référencement naturel (SEO), à la relation client et à l’optimisation de la performance commerciale.

Son approche est pédagogique, concrète et centrée sur les besoins opérationnels des entreprises. Il accompagne également les indépendants et TPE dans la structuration de leur stratégie digitale, la gestion de projets web, et l’utilisation d’outils modernes (sites, réseaux sociaux, IA, automation…).

7 heures de formation en distanciel ou en présentiel

Finançable à 100%

Intégrer l'expérience de luxe : Ce qui rend cette formation unique

Dans l’univers du MICE haut de gamme, la performance commerciale ne repose plus uniquement sur les caractéristiques de l’offre, mais sur la capacité à en faire vivre l’expérience. Cette formation a pour objectif d’ancrer les codes du luxe dans chaque étape de la relation client, du premier contact jusqu’au suivi post-événement. Elle permet aux professionnels de l’hôtellerie de construire un discours émotionnel, harmonieux et immersif, en cohérence avec les attentes exigeantes des clients premium.

  • Identification des éléments clés qui constituent une offre MICE de luxe.

  • Entraînement au discours commercial immersif et personnalisé.

  • Création d’un storytelling expérientiel à forte valeur ajoutée.

  • Élaboration d’un guide de communication et d’un plan commercial adaptés au segment premium.

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Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :

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Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?

  • Votre entreprise peut bénéficier d’un financement via son OPCO
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Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?

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  • Objectif : débloquer votre business en 20 minutes.

✔️ Gratuit et sans engagement

ℹ️ Formation en intra dédiée exclusivement à votre entreprise.
Contenu basé sur un programme standard de 7h, ajusté à vos besoins et à votre secteur.

🏢 Format PRÉSENTIEL

7H

Sur devis

Dans vos locaux • Pour votre groupe

Interaction directe avec le formateur

💻 Format DISTANCIEL

7H

Sur devis

Session privée en ligne • Pour votre groupe

Outils collaboratifs dédiés

Multi-entreprises : Possibilité de regrouper plusieurs entreprises de votre choix en présentiel ou distanciel.
Flexibilité : Format hybride présentiel/distanciel possible

Questions & réponses quant à cette formation

Méthodes pédagogiques
  • Supports : Supports numériques (PDF), fiches pratiques. 
  • Approche : Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques. 
Modalités de validation et d’évaluation
  • Évaluation des acquis en fin de formation. 
  • Attestation de réalisation transmise aux participants. 
  • Feuilles d’émargement. 
  • Évaluation de l’apprenant par le formateur. 
  • Feedback de l’apprenant sur la formation. 
Modalités et délais d’accès
  • Inscription après un entretien individuel de 30 mn pour évaluer le besoin par rapport au projet professionnel et signature du contrat ou convention de formation. 
  • Si le participant est porteur d’un autre handicap ou d’un blocage, il convient de contacter par mail à xburban@groupe-mcb.com pour adapter le parcours de formation. 
Analyse et adaptation des besoins pour chaque projet de formation
  • Pour chaque projet de formation, nous analysons vos besoins pour déterminer les modalités d’accompagnement les plus appropriées.
  • Nous adaptons nos programmes de formations en fonction d’un questionnaire d’évaluation/diagnostic selon la finalité de la prestation.
  • Aussi nous évaluons vos besoins spécifiques, en tenant compte des exigences des apprenants et des attentes des financeurs.

Formations associées : développez un panel de compétences complètes en ligne ou en présentiel

Après avoir Intégrer l’expérience de luxe dans la commercialisation MICE des hôtels haut de gamme, poursuivez votre progression avec une autre formation en management et leadership, un complément idéal pour renforcer vos compétences et concrétiser vos projets.

Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Vous passez d’une logique d’attente à une démarche proactive et mesurable.

Vous construisez une stratégie de prospection concrète, adaptable et efficace.

Vous repartez avec des outils de pilotage et des modèles prêts à l’emploi.

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Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Automatisez vos routines managériales pour vous recentrer sur l’essentiel.

Renforcez votre communication d’équipe avec des messages plus clairs et adaptés.

Utilisez des outils simples pour piloter, prioriser et décider plus efficacement.

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Distanciel

OU

Présentiel

À partir de seulement

125 € H.T.

3,5 H ou 7 H

1 à 12 participants

Les 3 atouts clés de cette formation

Une journée intensive pour structurer, digitaliser et booster la commercialisation de votre lieu événementiel.

Méthodes concrètes, outils collaboratifs et mises en situation pour des résultats immédiatement actionnables.

Un formateur expert du MICE pour transformer vos prospects en clients grâce à LinkedIn, au SEO et à un pitch percutant.

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Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00