ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
Formation Techniques de persuasion et storytelling pour vendre le luxe
Ce que vous allez maîtriser
- Maitriser les techniques de persuasion spécifiques à la vente de produits et services de luxe
- Déployer un storytelling impactant pour valoriser l’identité de la marque et fidéliser la clientèle premium
- Améliorer ses compétences en communication et renforcer sa posture d’expert auprès d’une clientèle exigeante
- Optimiser la gestion de la marque de luxe grâce à des stratégies adaptées à l’accompagnement et au suivi personnalisé
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Août 2026.
OpérationnelApplication immédiate & opérationnelAppliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie.
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1 150 €HT pour le groupe
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Psychologie de l’achat dans le luxe et leviers de persuasion
Comprendre les ressorts psychologiques qui motivent l’achat dans le secteur du luxe est fondamental pour adapter son discours commercial et maximiser l’engagement client.
- Analyse des processus psychologiques liés à l’acquisition de biens de prestige
- Identification des leviers émotionnels et rationnels propres au marketing du luxe
- Distinguer besoins fonctionnels et désir d’appartenance
- Mise en situation : étude de cas concrets sur les parcours d’achat dans le luxe
- Atelier sur la personnalisation des arguments de persuasion
02
Module 02
Storytelling et narration de marque dans le secteur du luxe
Le storytelling est un levier puissant pour sublimer l’expérience client et affirmer l’identité de votre maison de luxe.
- L’art de raconter l’histoire d’une marque de luxe
- Structurer un discours captivant et différenciant
- Associer storytelling et stratégie marketing spécifique
- Élaboration collective d’un pitch storytelling
- Rédaction individuelle d’un script pour la présentation d’un produit exclusif
03
Module 03
Excellence de la relation client et communication d’exception
La réussite commerciale dans le luxe repose sur une relation client exceptionnelle et des compétences avancées en communication.
- Maîtrise de l’écoute active et reformulation adaptée au contexte du luxe
- Gestion des situations délicates avec des clients exigeants
- Équilibre entre posture professionnelle et conseil authentique
- Simulations de dialogues en boutique ou showroom
- Ateliers sur la gestion raffinée des objections fréquentes
04
Module 04
Promotion, fidélisation et stratégies multicanal dans le luxe
L’alignement des actions de promotion, de publicité et de fidélisation autour d’un récit cohérent contribue à bâtir une stratégie de marketing du luxe performante et durable.
- Piliers de la promotion sélective et publicité ciblée dans le luxe
- Utilisation optimale des canaux digitaux tout en préservant l’excellence traditionnelle
- Déploiement de stratégies de fidélisation sur-mesure
- Atelier création d’un mini-plan promotionnel pour une cible VIP
- Étude de cas sur la réussite de campagnes omnicanales dans le luxe
Brochure formation
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
Cette formation s’adresse aux commerciaux, conseillers, responsables de boutiques, chefs de produit, managers marketing et indépendants évoluant déjà dans le secteur du luxe. Tous les professionnels en contact direct ou indirect avec une clientèle premium y trouveront des leviers opérationnels adaptés à leur environnement.
Les équipes souhaitant renforcer leur impact lors des campagnes de promotion et publicité dans le luxe, ou perfectionner l’accueil et la relation client grâce à de nouveaux outils narratifs, bénéficieront d’un accompagnement sur-mesure.
Prérequis
Une base solide en techniques de vente dans le luxe ainsi que des connaissances approfondies en communication sont recommandées. Une première expérience dans la gestion de la relation client et une familiarité avec les codes de l’expérience client haut de gamme faciliteront l’intégration des outils proposés.
Avoir déjà pratiqué le conseil, l’accompagnement ou la gestion d’une marque de luxe constitue un véritable atout pour tirer pleinement profit de cette formation professionnelle.
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Décrire mon besoin Accompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès à des financements jusqu'à 100%. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Finançable OPCO (sous conditions)
0€ d'avance de frais
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement
Aucune avance de frais
Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Techniques de persuasion et storytelling pour vendre le luxe – ce qui rend cette approche unique
Dans l’univers exigeant du luxe, la maîtrise des techniques de vente spécifiques s’avère indispensable pour répondre aux attentes d’une clientèle premium. Cette formation intensive d’une journée (7h) permet aux professionnels de développer leurs compétences en communication et leur expertise dans le marketing du luxe. Elle favorise une approche complète, centrée sur la création d’une expérience client haut de gamme, la gestion de la marque de luxe et l’accompagnement personnalisé.
Grâce à un format interactif, ce programme aborde les enjeux clés du secteur : gestion de la relation client, adaptation des stratégies marketing, valorisation de l’expertise sectorielle luxe et optimisation de la promotion et publicité auprès de clients exigeants.
À l’issue de cette journée, vous repartez avec des méthodes éprouvées pour convaincre, fidéliser et accompagner vos clients dans le secteur du luxe. Vous aurez renforcé vos compétences en communication et développé une vision stratégique de la gestion de la marque de luxe et de l’expérience client premium.
Participer à cette formation constitue un investissement concret dans votre expertise sectorielle luxe et celle de votre organisation. Vous constaterez rapidement une hausse de votre impact commercial, de la qualité de vos recommandations et de l’efficacité de vos actions promotionnelles et publicitaires. Parce que vendre le luxe, c’est avant tout créer un lien rare et précieux avec chaque client — osez franchir un cap dans votre professionnalisme !
Ses points forts
Ce programme va bien au-delà des approches classiques : il offre une immersion concrète dans l’univers du storytelling et de l’expérience client haut de gamme, avec des outils directement applicables dès le retour en entreprise. Chaque module est conçu à partir de problématiques terrain, garantissant un ancrage durable des apprentissages et un impact opérationnel immédiat.
L’alternance d’études de cas, d’ateliers pratiques et de simulations personnalisées permet à chacun d’affiner ses points forts, de révéler son potentiel relationnel et de se positionner comme expert face à une clientèle internationale exigeante. C’est la clé d’un avantage concurrentiel décisif dans l’univers du luxe.
Ce qu'en disent nos participants
Super intéressant, merci pour ce moment.
F
Frédéric N.
30 avr. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
M
Mickael M.
28 mars 2026
Formation intense mais très intéressante.
T
Tatiana L.
19 févr. 2026
Formation très complète, merci Xavier !
M
Marion D.
19 févr. 2026
J'ai été déconcerté au début car la formation était plus marketing que technique. La présentation de Sales Navigator a été assez courte, mais c'est parce que l'outil est en vérité très simple. Au final, la formation a permis de répondre à des attentes sur LinkedIn que je n'avais pas prévues. Merci Corentine !
E
Erwan V.
19 févr. 2026
Je recommande ces formations.
P
Pascal S.
11 févr. 2026
Formation qualitative et très intéressante.
A
Anne S.
11 févr. 2026
Formation complète, instructive et dynamique. Merci à notre formatrice Corentine.
C
Camille B.
11 févr. 2026
J'ai suivi la formation LinkedIn Sales Navigator animée par Corentine et j'en suis très satisfaite. La formation est claire et concrète. Corentine explique très bien et donne des conseils utiles que j'ai pu mettre en pratique rapidement. Je recommande.
E
Emma B.
11 févr. 2026
Dynamique et de qualité.
S
Stanislas L.
11 févr. 2026
Belle expérience de formation Sales Navigator !
T
Tatiana L.
11 févr. 2026
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Session garantie dès 4 inscritsEn cas de report, vous êtes automatiquement repositionné en priorité sur la prochaine date, sans frais supplémentaires.
Notre méthode
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Le processus en 5 étapes
Étape 01
Le socleUn programme déjà opérationnel
La trame que vous avez découverte a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle. Ou la faire évoluer.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Nous vous proposons des formateurs sur trois critères :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise métier
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
