ExpertiseAnimé par de réels experts en activitéEt non par des formateurs formés pour être des formateurs.
Formation Techniques de vente pour débutants : les fondamentaux pour bien démarrer
Ce que vous allez maîtriser
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Assimiler les fondamentaux de la vente et structurer un entretien commercial efficace
- Mener une prospection active et identifier précisément les besoins des prospects
- Bâtir une argumentation commerciale performante jusqu’au closing et à la conclusion de la vente
- Maîtriser le suivi post-vente et initier des actions de fidélisation client pérennes
Ces objectifs visent une prise en main rapide et opérationnelle, garantissant des retombées immédiates sur le terrain.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Juillet 2026.
OpérationnelApplication immédiate & opérationnelAppliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie.
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Groupe de 4 à 12 participants
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1 150 €HT pour le groupe
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 4 à 12 apprenants
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT/pers (formation 7h)
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Découverte des fondamentaux de la vente
Ce module pose les bases d’une démarche commerciale professionnelle, essentielle pour évoluer sereinement dans tous secteurs.
- Présentation des étapes clés du processus commercial
- Importance des compétences commerciales et du bon état d’esprit
- Déontologie et principes de la relation client
- Compréhension des besoins clients : écoute active et reformulation
- Atelier carte mentale : cartographie du parcours client
- Exercices d’auto-évaluation pour repérer atouts et axes de progrès
- Mises en situation : simulation d’une première prise de contact
- Quiz interactif sur les fondamentaux de la vente
Ce module construit la confiance nécessaire pour aborder efficacement toutes étapes suivantes.
02
Module 02
Prospection et identification des opportunités
Les participants découvrent comment structurer une prospection efficace afin de générer de nouveaux contacts qualifiés.
- Définition et enjeux de la prospection pour le développement commercial
- Segmentation simple du marché, ciblage pertinent des prospects
- Tactiques d’approche téléphonique et en présentiel
- Outils de préparation avant chaque contact
- Construction d’un pitch de prospection personnalisé
- Simulations de prise de rendez-vous (jeux de rôles)
- Élaboration d’un plan d’action adapté à son contexte
- Débriefing collectif autour des réussites et points d’amélioration
L’apprenant adopte ici une posture proactive et méthodique, et apprend à qualifier ses prospects pour optimiser chaque entretien commercial.
03
Module 03
Argumentation commerciale, négociation et closing
Ce module plonge les stagiaires au cœur des phases décisives : présentation de l’offre, gestion des objections, négociation et conclusion de la vente.
- Méthodes d’écoute approfondie pour cerner les besoins explicites et implicites
- Structuration de l’argumentaire commercial : adaptation, mise en avant des bénéfices
- Principales techniques de négociation
- Gestion des objections fréquentes
- Cas concret : transformer une objection en avantage
- Jeu de rôle sur la négociation et recherche de compromis
- Simulation de closing et signature symbolique
- Quiz récapitulatif sur la structure d’argumentation commerciale
À l’issue de ce module, chaque participant sait conduire une conclusion de vente efficace, en s’appuyant sur des techniques de vente simples et impactantes.
04
Module 04
Suivi post-vente et fidélisation client
Cette étape finale valorise la qualité de la relation après la transaction, indispensable pour garantir la satisfaction et la fidélisation client.
- Rôle stratégique du suivi post-vente dans le cycle commercial
- Clés d’une fidélisation client réussie : proactivité et maintien du lien
- Outils de feedback pour évaluer la satisfaction
- Gestion des situations sensibles ou insatisfaisantes
- Jeu sérieux : imaginer des solutions innovantes pour un suivi client efficace
- Travail en groupe sur des exemples réels de fidélisation
- Planification d’un appel ou mail de relance qualitatif
- Mémento personnalisé : création de son calendrier de suivi post-vente
Ce module consolide la posture commerciale et prépare chaque participant à entretenir une relation client durable, source de ventes additionnelles.
Brochure formation
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Test gratuit : évaluez votre niveau en techniques de vente pour débutants
2 min · 5 questions
Question 1 / 5
Étape 01 sur 05
Avez-vous une structure de rédaction éprouvée pour vos contenus ?
Votre profil
Prospecteur à structurer
Vous avez les bases mais votre pratique gagnerait en méthode. Cette formation vous apporte les structures, accroches et le cadre pour rédiger des contenus B2B qui convertissent.
—
—
À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
Ce programme s’adresse à toute personne faisant ses premiers pas dans le secteur commercial, sans distinction de parcours antérieur. Il cible notamment :
- Salariés nouvellement intégrés ou promus au sein d’équipes commerciales
- Jeunes diplômés souhaitant lancer leur carrière dans la vente
- Indépendants désireux d’acquérir rapidement des compétences en prospection et en argumentation commerciale
- Professionnels en reconversion vers les fonctions commerciales
La variété des profils contribue à une dynamique collective riche et favorise l’échange de bonnes pratiques lors des ateliers collaboratifs.
Prérequis
Aucun prérequis technique ou académique n’est nécessaire. Seule une motivation réelle à apprendre et à s’investir activement durant la formation est demandée pour bénéficier pleinement du contenu proposé.
Cette accessibilité totale permet à chaque participant de progresser à son rythme, quel que soit son niveau initial en compétences commerciales.
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Décrire mon besoin Accompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès à des financements jusqu'à 100%. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous montons le dossier à votre place, de A à Z.
Finançable OPCO (sous conditions)
0€ d'avance de frais
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
On monte le dossier pour vous
Convention, devis, pièces administratives… Nous nous occupons de toute la paperasse.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Dossier monté de A à Z
Aucune avance de frais
Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation prend le relais, on monte le dossier.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Constitution rapide du dossier de A à Z
Techniques de vente pour débutants : les fondamentaux pour bien démarrer – ce qui rend cette approche unique
La maîtrise des techniques de vente est un levier pour tout professionnel souhaitant s’épanouir dans le secteur commercial. Cette formation intensive d’une journée, conçue pour les débutants, permet d’acquérir les fondamentaux de la vente, développer des compétences commerciales concrètes et gagner en assurance dès les premiers échanges avec les clients. Axé sur la pratique et l’interaction, ce programme guide chaque participant à travers toutes étapes essentielles du processus commercial, de la prospection au suivi post-vente.
Appuyée sur des mises en situation réalistes et des retours d’expérience issus du terrain, la formation propose un cadre structurant où chaque participant s’approprie des outils concrets, immédiatement transposables dans son environnement professionnel. Les fondamentaux de la vente B2C sont intégrés à chaque étape, offrant des repères fiables pour mener un entretien de vente, cerner les besoins client et construire une argumentation efficace face aux objections. L’accent reste mis sur l’écoute active et la fidélisation, avec des méthodes éprouvées pour instaurer une relation commerciale durable, même dans des marchés très concurrentiels.
En sept heures intensives, les participants acquièrent les fondamentaux de la vente et s’entraînent à mener des entretiens structurés, à adopter une posture de coach inspirée des méthodes du vendeur coach pour renforcer la motivation et l’engagement client, à conduire la négociation et la conclusion, mais aussi à développer une relation client durable. L’accent est mis sur les techniques de vente qui permettent, grâce à des leviers psychologiques précis, de pousser les gens à acheter dans des situations réelles, tout en veillant à l’éthique commerciale.
Cette formation propose des outils pratiques pour structurer sa prospection et améliorer sa communication. Chaque participant repart avec des méthodes opérationnelles pour développer son sens commercial et optimiser son efficacité sur le terrain. Les contenus abordent des situations concrètes du métier, facilitant l’intégration de nouvelles compétences et l’adaptation aux enjeux rencontrés au quotidien.
Ses points forts
Fruit d’une expertise terrain éprouvée et d’une pédagogie ultra-opérationnelle, ce programme immerge chaque participant dans la réalité du métier commercial. Contrairement aux formations standardisées, chaque module débouche sur des compétences précises, immédiatement utilisables : prospection, argumentation commerciale, closing et fidélisation client.
L’approche met l’accent sur la valorisation du potentiel individuel, sans préjuger de l’expérience ou de la confiance de départ. Grâce à des exercices ciblés, une expérimentation directe et la création d’un réseau interne solide, chaque stagiaire progresse sur sa posture commerciale et découvre l’importance de la relation commerciale dans la réussite de ses premiers échanges client, souvent avant même la fin de la journée.
Ce qu'en disent nos participants
Super intéressant, merci pour ce moment.
F
Frédéric N.
30 avr. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
M
Mickael M.
28 mars 2026
Formation intense mais très intéressante.
T
Tatiana L.
19 févr. 2026
Formation très complète, merci Xavier !
M
Marion D.
19 févr. 2026
J'ai été déconcerté au début car la formation était plus marketing que technique. La présentation de Sales Navigator a été assez courte, mais c'est parce que l'outil est en vérité très simple. Au final, la formation a permis de répondre à des attentes sur LinkedIn que je n'avais pas prévues. Merci Corentine !
E
Erwan V.
19 févr. 2026
Je recommande ces formations.
P
Pascal S.
11 févr. 2026
Formation qualitative et très intéressante.
A
Anne S.
11 févr. 2026
Formation complète, instructive et dynamique. Merci à notre formatrice Corentine.
C
Camille B.
11 févr. 2026
J'ai suivi la formation LinkedIn Sales Navigator animée par Corentine et j'en suis très satisfaite. La formation est claire et concrète. Corentine explique très bien et donne des conseils utiles que j'ai pu mettre en pratique rapidement. Je recommande.
E
Emma B.
11 févr. 2026
Dynamique et de qualité.
S
Stanislas L.
11 févr. 2026
Belle expérience de formation Sales Navigator !
T
Tatiana L.
11 févr. 2026
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Session garantie dès 4 inscritsEn cas de report, vous êtes automatiquement repositionné en priorité sur la prochaine date, sans frais supplémentaires.
