À l’issue de la formation, chaque participant sera capable de :
Animer par de réels experts en activité
et non des formateurs formés pour être des formateurs
Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente
Mise à jour de la formation validée par nos experts en janvier 2026
Application immédiate / opérationnel
Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie
FORMAT
Inter • En ligne • 4-20 participants
DURÉE
TARIF
Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Dès 950€ dans vos locaux en intra
Saisir les ressorts psychologiques, techniques et sociaux d’une crise digitale permet de mieux anticiper ses impacts.
Réagir vite et méthodiquement préserve l’image de l’organisation et inspire la confiance de la communauté.
Un bad buzz bien géré peut devenir un levier puissant. Apprendre à capitaliser sur la période post-crise.
Installer des routines préventives renforce la stratégie de communication globale.
FORMAT
Inter • En ligne • 4-20 participants
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TARIF
Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Dès 950€ dans vos locaux en intra
Saisir les ressorts psychologiques, techniques et sociaux d’une crise digitale permet de mieux anticiper ses impacts. Ce module pose les bases nécessaires à toute démarche proactive en gestion de crise sur les réseaux sociaux.
Gérer l’urgence ne suffit pas : réagir vite et méthodiquement préserve durablement l’image de l’organisation et inspire la confiance de la communauté. Ce module approfondit la stratégie de communication en contexte de crise.
Un bad buzz bien géré peut devenir un levier puissant. Apprendre à capitaliser sur la période post-crise s’inscrit dans une logique de croissance et d’innovation continue en marketing digital.
L’ancrage de réflexes professionnels solides diminue considérablement le risque d’être pris au dépourvu lors d’un nouveau bad buzz. Installer des routines préventives renforce la stratégie de communication globale.
Calendrier des sessions collectives en ligne
Public
Cette formation s’adresse aux responsables marketing, communicants, community managers et consultants désireux de renforcer leur maîtrise de la gestion de crise numérique. Elle cible particulièrement les équipes confrontées à l’animation de communautés ou à la gestion de la réputation sur les réseaux sociaux.
Les participants cherchent à perfectionner leurs outils et compétences professionnelles dans leurs missions quotidiennes, que ce soit au sein d’une entreprise, d’une agence ou comme indépendants spécialisés en marketing digital.
Prérequis
Pour profiter pleinement de cette journée intensive, il est nécessaire de posséder :
Aucune expertise préalable en gestion de crise n’est exigée, mais une compréhension générale des enjeux numériques accélèrera la montée en compétences durant la formation.
01.
Un recrutement rigoureux
Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.
02.
Une expertise métier vérifiée
Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Une évaluation continue des compétences
Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.
L'équipe en charge de la formation
Finançable à 100%
Comment faire face à un bad buzz et transformer une crise digitale en avantage concurrentiel ? Cette formation intensive d’une journée est conçue pour les professionnels du marketing et de la communication souhaitant développer leurs compétences en gestion de crise, tout en apprenant à tirer parti des situations délicates sur les réseaux sociaux. Grâce à une pédagogie orientée vers la pratique, ce programme offre toutes les clés pour anticiper, organiser et valoriser chaque situation critique dans la stratégie de communication et le marketing digital.
Participer à cette journée, c’est accélérer sa capacité à dominer l’art complexe du retournement de situation sur les réseaux sociaux. Les retours d’expérience se mêlent à la puissance de l’intelligence collective, tandis que chaque exercice nourrit la confiance à agir efficacement sous pression.
En investissant dans ces compétences désormais indispensables, chacun muscle sa capacité à garder le cap et à transformer même la tourmente en bénéfice net. Toute organisation y gagne en notoriété, en crédibilité et surtout en assurance pour relever les défis de demain grâce à une communication de crise magistralement orchestrée.
Ce programme va bien au-delà d’une approche classique de la gestion de crise. Il prépare concrètement à saisir chaque bad buzz comme un relais de croissance, en cultivant l’agilité et la créativité professionnelle. La diversité des scénarios abordés, la personnalisation des cas selon les réalités des réseaux sociaux, et l’utilisation d’outils avancés révèlent les meilleurs atouts stratégiques de votre équipe.
Le capital acquis dépasse les recettes toutes faites : il forge de véritables capacités d’adaptation, développe le leadership en situation tendue, et ouvre la porte à des opportunités business souvent insoupçonnées. Engagement, pertinence et impact garantissent une transformation profonde de la façon d’aborder les crises du marketing digital moderne.
Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :
Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?
Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?
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Objectif : débloquer votre business en 20 minutes.
ℹ️ Formation en intra dédiée exclusivement à votre entreprise.
Contenu basé sur un programme standard de 7h, ajusté à vos besoins et à votre secteur.
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Interaction directe avec le formateur
💻 Format DISTANCIEL
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Outils collaboratifs dédiés
La formation privilégie une démarche active et intégrative :
L’expérience de chaque participant est valorisée, favorisant le partage dynamique des bonnes pratiques et la construction d’une véritable boîte à outils mobilisable immédiatement.
L’évaluation se déroule tout au long de la journée afin de garantir l’acquisition des compétences fondamentales en stratégie de communication de crise :
Chaque stagiaire repart ainsi avec une vision claire de son niveau, ses axes de progression et de solides réflexes prêts à être appliqués dans son contexte professionnel.
Après avoir complété Transformer un bad buzz en une opportunité business : maîtriser la gestion de crise sur les réseaux sociaux, développez vos compétences via notre cursus communication. Par ailleurs, consolidez vos acquis avec notre formation marketing digital pour maximiser votre impact professionnel et atteindre vos objectifs stratégiques.
