Gestion de crise : l’art de décider sous haute pression
Dès390 € H.T.
Animer par de réels experts en activité
et non des formateurs formés pour être des formateurs
Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente
Mise à jour de la formation validée par nos experts en mars 2026
Application immédiate / opérationnel
Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie
Choisissez votre format
Programme détaillé
Ce module pose les bases de la nouvelle médiation pour répondre aux attentes des visiteurs d’aujourd’hui.
Mise en pratique : Diagnostic d’une visite existante et premier atelier d’écriture pour transformer une anecdote en récit « héros ».
Ce module explore comment toucher les sens et adapter sa communication pour créer une connexion durable.
Mise en pratique : Jeu de rôle et animation d’une séquence de visite intégrant une stimulation sensorielle spécifique.
Un module dédié au dynamisme de la visite et à l’équilibre entre humain et technologie.
Mise en pratique : Atelier de scénarisation d’une séquence interactive et étude de cas sur les visites augmentées.
Ce dernier module consolide l’aisance du guide et assure l’amélioration continue de l’offre.
Mise en pratique : Exercices filmés de prise de parole avec débriefing collectif et restitution finale d’une mini-visite scénarisée.
Public
La formation cible :
Prérequis
Aucun prérequis technique n’est nécessaire. Une connaissance des contenus historiques ou culturels de son site d’exercice est recommandée afin de pouvoir travailler directement sur des cas concrets lors des ateliers d’écriture et de mise en scène.
01.
Un recrutement rigoureux
Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.
02.
Une expertise métier vérifiée
Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Une évaluation continue des compétences
Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.
La visite guidée classique évolue vers une expérience globale où l’émotion et l’interaction priment sur le simple discours descendant. Cette formation intensive permet aux professionnels de transformer une transmission de savoirs en un récit captivant, en utilisant les leviers du storytelling et de la mise en scène. L’approche structurée favorise le renouvellement des formats, une meilleure gestion des publics et une valorisation mémorable des richesses du territoire.
Ce programme s’adresse à toute personne chargée de l’animation ou du guidage souhaitant insuffler de la créativité dans ses parcours. Aucun prérequis artistique n’est exigé, hormis la volonté de repenser sa posture de médiateur pour devenir un véritable passeur d’histoires et d’émotions au cœur de son site ou de sa ville.
À l’issue de ces deux jours, chaque participant repart avec une méthodologie de création narrative et une boîte à outils d’animation renouvelée. Grâce aux exercices de mise en scène et de storytelling, les agents sont capables de transformer n’importe quel site patrimonial en une aventure captivante. Le plan de visite enrichi, élaboré durant la session, garantit une attractivité renforcée des parcours guidés, favorisant un bouche-à-oreille positif et une valorisation dynamique et humaine de l’identité du territoire.
Cette formation se distingue par son approche transversale mêlant techniques théâtrales, psychologie cognitive et expertise patrimoniale. Elle ne se limite pas à l’apprentissage de faits historiques, mais apprend à « incarner » le territoire. En utilisant la vidéo pour l’analyse des postures et en intégrant le storytelling dès la phase de conception, elle permet aux guides de passer d’un rôle de « diffuseur de savoir » à celui de « scénariste de l’expérience ». C’est une méthode éprouvée pour redynamiser des sites parfois perçus comme trop classiques et pour fidéliser une clientèle en quête de sens et de divertissement intelligent.
Calendrier des sessions collectives en ligne
Nos conseillers vous accompagnent : CPF, Pôle Emploi, entreprise
Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :
Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?
Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?
La formation privilégie l’apprentissage par l’action et l’immersion :
L’évaluation est continue pour garantir une montée en compétences immédiate :
Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives.
Accessibilité : cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à contact@mesformations-business.com. Nous adaptons le parcours à vos besoins.
Vous souhaitez capitaliser sur les acquis de cette formation ? Notre offre de formation communication vous propose un écosystème complet de programmes complémentaires. Pour approfondir les sujets traités, deux formations s’imposent naturellement : notre formation en communication interpersonnelle, qui développe en profondeur les compétences fondamentales, et notre formation en prise de parole en public, qui vous apportera une vision élargie et des outils concrets supplémentaires.
