Formation Créer et animer des visites et ateliers pour les personnes en situation de handicap : Vers une médiation inclusive et sensorielle

Ce que vous allez maîtriser
- Maîtriser le cadre légal et les obligations d'accueil pour garantir une information transparente et sécurisée
- Identifier les besoins spécifiques liés aux différents types de handicaps (moteur, sensoriel, cognitif, psychique)
- Concevoir et fabriquer des outils de médiation adaptés (tactiles, auditifs, FALC) en utilisant des ressources locales et durables
- Animer une visite ou un atelier en adaptant sa posture, sa voix et son rythme pour favoriser l'autonomie et le plaisir du visiteur
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Contenu détaillé de la formation
Comprendre les enjeux et les typologies de handicap
Ce module pose les bases de la relation et déconstruit les appréhensions face au handicap.
- Cadre législatif et principes de non-discrimination dans le tourisme
- Panorama des handicaps : de la mobilité réduite au polyhandicap
- Impacts sur la durée d'attention, la perception et la communication
- Le consentement et le respect de la dignité dans l'accompagnement
- Mises en situation par triades : Simulations d'accueil et d'échanges basées sur des personas types
- Analyse d'études de cas pour corriger des situations d'accueil inadaptées
Concevoir des outils de médiation inclusive
L'objectif est d'enrichir la visite par des supports concrets, sensoriels et durables.
- La boîte à outils sensorielle : maquettes tactiles, objets à manipuler, odeurs, sons
- Le "Facile à Lire et à Comprendre" (FALC) : simplifier sans infantiliser
- Adapter les parcours : gestion du rythme, zones de repos et alternatives de visite
- Éco-conception : privilégier les matériaux locaux et le réemploi pour ses supports de médiation
- Atelier de création : Élaboration d'un scénario d'atelier tactile ou auditif prêt à l'emploi
- Adaptation d'une visite existante en 3 variantes (autonomie, accompagnée, familiale)
Techniques d'animation et Posture de l'animateur
Ce module se concentre sur l'humain et la performance orale en situation réelle.
- La voix et le corps : distance physique, articulation, regard et gestuelle inclusive
- Gestion des groupes mixtes : faire cohabiter publics valides et en situation de handicap
- Protocoles d'intervention face aux comportements complexes ou situations de stress
- Communication accessible : scripts audio et fiches de visite à haut contraste
- Jeux de rôle filmés : Animation d'une mini-visite de 15 minutes avec débriefing collectif
- Élaboration d'une feuille de route individuelle d'amélioration (3 points clés par participant)
Test terrain, Évaluation et Plan d'actions
Le dernier module permet de valider la démarche et de l'ancrer dans le temps.
- Méthodologie du visiteur-test : recruter et écouter les usagers pour progresser
- Partenariats locaux : travailler avec les associations spécialisées du territoire
- Mesure de l'impact : KPI de satisfaction et suivi des incidents
- Formalisation de la stratégie : vers une offre accessible pérenne
- Simulation de test terrain : Analyse de retours usagers et identification de mesures correctives
- Rédaction du Plan d'actions 1 page (responsables, échéances, budget)
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Test gratuit : évaluez votre niveau en médiation inclusive
Avez-vous une structure de rédaction éprouvée pour vos contenus ?
Prospecteur à structurer
Vous avez les bases mais votre pratique gagnerait en méthode. Cette formation vous apporte les structures, accroches et le cadre pour rédiger des contenus B2B qui convertissent.
À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
La formation s'adresse aux :
- Chargés d'accueil, guides-conférenciers, médiateurs culturels et animateurs
- Responsables événementiels des Offices de Tourisme, ADT/CDT et CRT
- Animateurs de réseaux (Gîtes de France, sites de loisirs) souhaitant professionnaliser leur offre inclusive
L’effectif est limité à 12 participants pour garantir une qualité d'échange optimale et un suivi personnalisé lors des jeux de rôle filmés.
Prérequis
Aucun diplôme spécifique n’est requis. Une expérience préalable dans l’animation ou l’accueil du public est souhaitable pour faciliter l'appropriation des concepts. Les participants doivent être disponibles pour les deux journées en présentiel et sont invités à apporter un ordinateur portable ou une tablette pour accéder aux ressources numériques fournies.
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.

Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Accompagnement complet au financement OPCO

Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès à des financements jusqu'à 100%. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Créer et animer des visites et ateliers pour les personnes en situation de handicap : Vers une médiation inclusive et sensorielle – ce qui rend cette approche unique
L'accessibilité d'un site touristique ne s'arrête pas au seuil de la porte ; elle prend tout son sens dans la capacité à proposer une expérience de visite riche, digne et partagée. Cette formation intensive de deux jours en présentiel permet aux médiateurs et animateurs de dépasser les contraintes techniques pour se concentrer sur l'humain. En apprenant à adapter leur discours, à créer des outils multisensoriels et à ajuster leur posture, les participants transforment leurs visites classiques en parcours inclusifs capables de captiver tous les publics, quel que soit leur handicap.
Destiné aux professionnels du terrain, ce programme privilégie la mise en situation réelle et la co-construction. Aucun prérequis n'est exigé, si ce n'est une expérience de l'accueil ou de l'animation et une réelle volonté de placer la bienveillance et l'innovation sociale au cœur de sa pratique professionnelle.
À l'issue de ces deux journées, chaque participant est capable de transformer une contrainte d'accessibilité en une opportunité de créativité. La structure dispose désormais de collaborateurs formés, prêts à animer des visites de haute qualité pour tous les publics, renforçant ainsi l'attractivité inclusive de la destination. Le Plan d'actions finalisé garantit une montée en gamme immédiate de l'offre d'ateliers et de médiation. En plaçant l'accessibilité au cœur de ses métiers, le territoire affirme ses valeurs de solidarité et d'excellence dans l'hospitalité universelle.
À la différence des formations purement théoriques sur l'accessibilité, ce programme est une fabrique à solutions. Elle est unique par son approche multisensorielle : nous n'apprenons pas seulement à "accueillir", mais à "faire vivre" le patrimoine par le toucher, l'ouïe et l'émotion. Chaque participant repart avec un kit complet de procédures (gestion des incidents, protocoles de test) et des modèles de documents accessibles (FALC, audio) conformes aux attentes de la marque Tourisme & Handicap. C'est une formation qui réconcilie les obligations légales avec le plaisir de la transmission culturelle.
Ce qu'en disent nos participants
Super intéressant, merci pour ce moment.
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
Formation intense mais très intéressante.
Formation très complète, merci Xavier !
J'ai été déconcerté au début car la formation était plus marketing que technique. La présentation de Sales Navigator a été assez courte, mais c'est parce que l'outil est en vérité très simple. Au final, la formation a permis de répondre à des attentes sur LinkedIn que je n'avais pas prévues. Merci Corentine !
Je recommande ces formations.
Formation qualitative et très intéressante.
Formation complète, instructive et dynamique. Merci à notre formatrice Corentine.
J'ai suivi la formation LinkedIn Sales Navigator animée par Corentine et j'en suis très satisfaite. La formation est claire et concrète. Corentine explique très bien et donne des conseils utiles que j'ai pu mettre en pratique rapidement. Je recommande.
Dynamique et de qualité.
Belle expérience de formation Sales Navigator !
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Étape 01
Le socleUn programme déjà opérationnel
La trame que vous avez découverte a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle. Ou la faire évoluer.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Nous vous proposons des formateurs sur trois critères :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise métier
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
Le 100 % sur-mesure ne vous coûte pas plus cher
Co-construire votre programme avec vous fait partie de notre offre. Vous payez le même tarif qu'un programme standard.
Ce que vous obtenez- Programme adapté à votre secteur et à vos cas réels
- Formateur validé par vous avant la formation
- Minimum 60 % de pratique et mises en situation
- Une formation unique et personnalisée, dans vos locaux et à vos dates



