ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
4,8/562 avis
Formation Community management : animer les réseaux sociaux de son entreprise
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Octobre 2026.
OpérationnelDes acquis applicables tout de suiteVous repartez avec des méthodes à utiliser dès le lendemain.
Ce que vous allez maîtriser
À l’issue de cette formation community management d’une durée de 7 heures, chaque participant sera capable de :
- Choisir les réseaux sociaux adaptés à sa cible et à ses objectifs, entre LinkedIn, Instagram, Facebook et TikTok
- Construire une ligne éditoriale et un calendrier de publication tenables avec le temps dont on dispose
- Rédiger et décliner des publications par format : texte, carrousel, vidéo courte, story
- Animer sa communauté, répondre aux commentaires et messages, modérer et réagir à un commentaire négatif
Le participant saura aussi lire quelques indicateurs simples (portée, engagement, clics) pour ajuster ses publications chaque mois et les relier à sa stratégie de marketing digital.
À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
Cette formation s’adresse aux personnes qui animent les réseaux sociaux de leur entreprise sans en faire leur métier principal. Elle cible particulièrement :
- Les chargés de communication ou de marketing qui gèrent seuls plusieurs canaux
- Les assistants de direction et office managers à qui l’on a confié les comptes de l’entreprise
- Les dirigeants de TPE et de PME qui publient eux-mêmes
- Les commerciaux et indépendants qui veulent une présence régulière auprès de leurs clients
Prérequis
Aucune connaissance technique. Avoir accès à au moins un compte professionnel de l’entreprise sur un réseau social et venir avec quelques publications récentes à analyser.
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Choisir ses réseaux et fixer ses objectifs
Une petite équipe ne peut pas tenir cinq comptes. On part de la cible de l’entreprise pour retenir deux ou trois réseaux et un objectif clair pour chacun.
- Les missions du community manager en entreprise et le temps que chacune demande
- Les publics de LinkedIn, Instagram, Facebook et TikTok, et ce qu’on y vient chercher
- Relier chaque réseau à un objectif : notoriété, recrutement, prospection, fidélisation
- Compte entreprise, profil du dirigeant, prises de parole des salariés : qui publie quoi
- Audit rapide des comptes existants : profils, rythme, dernières publications
- Choix des réseaux à garder, à créer ou à laisser en sommeil
- Fixation d’un objectif et d’un temps hebdomadaire par réseau
En fin de module, chaque participant a choisi ses réseaux et l’objectif de chacun.
02
Module 02
Construire sa ligne éditoriale et son calendrier
Deux publications par semaine tenues dans la durée valent mieux qu’une semaine chargée suivie d’un mois de silence. Une ligne éditoriale claire évite de chercher quoi publier chaque lundi.
- Le ton, les sujets et trois ou quatre piliers de contenu
- L’équilibre entre contenus utiles, coulisses de l’entreprise et messages commerciaux
- Décliner un même contenu sur plusieurs réseaux sans le copier à l’identique
- Un rythme tenable et les outils de programmation des publications
- Définition de ses piliers de contenu et du ton de l’entreprise
- Liste de vingt idées de publications tirées de son activité
- Calendrier éditorial du mois suivant
Livrable : la ligne éditoriale et le calendrier du mois suivant.
03
Module 03
Écrire et produire ses publications
Sur un fil d’actualité, la première ligne et le visuel décident si la publication est lue. On travaille l’accroche, le format et l’appel à l’action.
- Écrire une accroche et une publication lisible sur mobile
- Les formats par réseau : texte, carrousel, vidéo courte, story
- Ce que les algorithmes valorisent : temps de lecture, commentaires, partages
- Les règles à respecter : droit à l’image, musiques, règlement des jeux-concours
- Réécriture de deux publications récentes de l’entreprise
- Conception d’un carrousel sur un sujet de son activité
- Script d’une vidéo courte de moins d’une minute
Chacun repart avec plusieurs publications prêtes à programmer.
04
Module 04
Animer, modérer et mesurer ses résultats
Les abonnés jugent une page autant sur ses réponses que sur ses publications. Un suivi mensuel montre ce qui mérite d’être refait.
- Répondre aux commentaires et aux messages, dans quel délai et sur quel ton
- La modération sur les réseaux sociaux : charte, commentaires hors sujet, insultes, signalements
- Réagir à un avis ou un commentaire négatif et préparer une réponse type en cas de crise
- Lire la portée, le taux d’engagement et les clics, et décider des ajustements
- Réponses à une série de commentaires réels ou simulés
- Rédaction de la charte de modération de son entreprise
- Construction de son tableau de suivi mensuel avec trois indicateurs
La journée se conclut sur un plan d’animation pour le mois qui suit.
Brochure formation
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Ce qu'en disent nos participants
Validation des acquisÀ venirAffichée dès que la donnée est disponible
Formation en individuel, donc une grande possibilité d'échange, et c'est nécessaire sur ce type de sujet. Rien à signaler, je repars avec une organisation plus claire entre mes restaurants.
C
Clémence H.
McDonald's
9 sept. 2026
La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.
A
Amélie B.
Trigano Jardin
2 oct. 2026
Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.
J
Jessica L.
Les PEP 83
7 sept. 2026
Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.
T
Thomas G.
Speedpark
5 oct. 2026
Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.
M
Monique F.
2G Energy
16 sept. 2026
Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.
I
Isabelle D.
Trigano Jardin
2 oct. 2026
J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.
H
Hélène M.
Les PEP 83
7 sept. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Formation dynamique et réaliste, une plongée dans notre réalité de terrain. Formatrice claire, exercices pertinents, rien à redire.
C
Clément C.
Speedpark
21 sept. 2026
Structure claire, intervenante dynamique ! On a pu balayer tout le programme et le rythme était adapté. Seul bémol : la salle de réunion.
L
Loïc L.
Trigano Jardin
2 oct. 2026
Formation utile pour des professionnels en demande. Organisation, durée et moyens adaptés, formatrice claire.
K
Karin D.
Les PEP 83
8 sept. 2026
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
M
Mickael M.
28 mars 2026
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1150 €HT pour le groupe
Devis pour mon équipeSession en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
M'inscrire à une sessionVotre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Recevoir ma shortlist de formateurs Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Votre place est sécuriséeLa session se tient dès 4 inscrits. Si une date devait être décalée, votre place est reportée en priorité sur la suivante, sans frais.
3 formations pour compléter celle-ci
Gérer efficacement sa marque en ligne : développez et optimisez votre présence digitale
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Les bonnes pratiques du socle digital : site, réseaux et outils numériques au quotidien
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Plusieurs formations pour la même équipe ? En intra, nous les assemblons en un parcours sur-mesure.
Composer mon parcoursAccompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès aux financements OPCO. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Éligible au financement OPCO
0€ d'avance de frais
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement
Aucune avance de frais
Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Test gratuit : évaluez votre niveau en community management
Auto-évaluation gratuite
8 mises en situation pour situer votre niveau
Une réponse par situation, sans rien saisir. Le résultat s’affiche tout de suite.
0 réponse sur 8
Répondez aux 8 situations pour afficher votre niveau.
Des réseaux animés au coup par coup
Vos réponses montrent une présence sans objectif ni calendrier, et une animation qui dépend du temps libre.
Point d’attention majeurChoisissez deux réseaux, fixez un objectif pour chacun et préparez un premier calendrier sur un mois.
Une présence régulière à structurer
Vous publiez avec régularité, mais la ligne éditoriale, la modération et le suivi des résultats restent à formaliser.
Votre marge de progressionRédigez une charte de modération et suivez chaque mois trois indicateurs reliés à vos objectifs.
Un community management maîtrisé
Vous choisissez vos réseaux avec méthode, tenez votre calendrier et animez votre communauté.
Pour aller plus loinImpliquez vos collègues comme relais de vos publications et testez de nouveaux formats sur un réseau à la fois.
Community management : animer les réseaux sociaux de son entreprise – ce qui rend cette approche unique
Dans beaucoup d’entreprises, la gestion des réseaux sociaux revient à une personne qui a déjà un autre métier : chargé de communication, assistante de direction, commercial ou dirigeant. Les publications partent quand il reste du temps et les commentaires attendent parfois plusieurs jours. Cette formation community management reprend les missions d’un community manager et les adapte à ce quotidien : choisir deux ou trois réseaux selon sa cible (LinkedIn, Instagram, Facebook ou TikTok), tenir une ligne éditoriale et un calendrier réalistes, écrire et décliner ses publications par format, animer et modérer, puis suivre quelques indicateurs chaque mois. 7 heures de formation en distanciel ou en présentiel.
Ses points forts
Toute la journée se travaille sur les comptes réels des participants, avec leurs publications et leurs statistiques. Chacun construit sa ligne éditoriale et son calendrier du mois suivant à partir du temps qu’il peut y consacrer chaque semaine.
Pour aller plus loin sur un canal précis, la journée se prolonge avec la formation LinkedIn sur le profil et le réseau, Instagram pour les pros ou la formation calendrier éditorial. Les commerciaux qui veulent prospecter sur ces réseaux trouveront la suite dans la formation social selling ; pour l’image globale de l’entreprise, voir la gestion de sa marque en ligne et le socle digital : site, réseaux et outils. Elle fait partie de nos formations réseaux sociaux et communication digitale et marque.
Notre méthode
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
5 étapes, et on s’occupe de tout
Étape 01
Le point de départCe programme, ou votre propre idée
La trame que vous venez de découvrir a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle, la faire évoluer, ou partir d'une tout autre idée de formation. Dans les trois cas, ce n'est qu'un point de départ.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Dans notre collectif, nous cherchons ensuite votre formateur sur trois critères d'appariement :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise du sujet exact
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
S'il n'existe pas encore chez nous, nous allons le chercher pour vous.
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
