La culture client : le nouveau superpouvoir des entreprises performantes
Dès390 € H.T.
Améliorer sa visibilité locale depuis chez soi
Créer ou optimiser une fiche Google Business performante
Structurer une stratégie de présence locale efficace et régulière
Mettre en place des actions concrètes de visibilité dès la fin de la formation
Animer par de réels experts en activité
et non des formateurs formés pour être des formateurs
Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente
Mise à jour de la formation validée par nos experts en avril 2026
Application immédiate / opérationnel
Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie
Choisissez votre format
Programme détaillé
Théorie :
Fonctionnement de la recherche locale et évolution des comportements clients
Présentation du Google Business Profile et différences avec d’autres outils
Importance de la cohérence des informations sur Internet (NAP)
Mise en pratique :
Recherche client simulée avec partage d’écran
Réalisation d’un audit rapide de sa propre présence locale en ligne via un tableau partagé
Sondage interactif sur les pratiques actuelles de visibilité locale
Théorie :
Éléments essentiels à renseigner pour un bon référencement local
Bonnes pratiques sur les fonctionnalités (FAQ, posts, offres, messages…)
Erreurs fréquentes à éviter dans le paramétrage
Mise en pratique :
Atelier de création ou d’optimisation de sa fiche pas à pas
Ajout et intégration de mots-clés locaux dans ses textes descriptifs
Partage de son avancement sur un mur collaboratif pour feedbacks croisés
Théorie :
Poids des avis clients dans le SEO local
Stratégies de collecte d’avis et réponses types
Savoir gérer un avis négatif efficacement
Mise en pratique :
Simulation de réponses à différents types d’avis (positifs, neutres, négatifs)
Création collaborative de modèles de messages à envoyer aux clients pour solliciter des avis
Classement participatif des bonnes et mauvaises pratiques de réponse aux avis
Théorie :
Quels leviers utiliser (site web, Google Posts, réseaux sociaux, annuaires)
Créer une routine hebdomadaire de visibilité
Suivre ses résultats de manière simple
Mise en pratique :
Élaboration d’un mini plan d’action individuel à l’aide d’un tableau de planification partagé
Création d’un calendrier éditorial simplifié pour les publications locales
Vote collectif sur les idées les plus efficaces via un outil interactif
Public
Prérequis
Connexion internet stable, webcam et micro fonctionnels
Avoir une fiche Google Business ou être prêt à en créer une
01.
Un recrutement rigoureux
Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.
02.
Une expertise métier vérifiée
Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Une évaluation continue des compétences
Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.
Aujourd’hui, être visible localement en ligne est une condition indispensable pour attirer de nouveaux clients, même pour les professions libérales. Cette formation vous aide à créer ou optimiser votre fiche Google Business et à structurer une stratégie de visibilité locale efficace, sans être expert du web. À l’issue de la journée, vous repartez avec des actions concrètes prêtes à être mises en place pour booster votre présence locale depuis chez vous.
Vous réalisez un audit rapide de votre présence locale en ligne.
Vous créez ou optimisez votre fiche Google Business de façon concrète.
Vous maîtrisez les clés pour récolter, gérer et répondre aux avis clients.
Vous repartez avec un plan d’action et un calendrier de visibilité personnalisés.
Calendrier des sessions collectives en ligne
Nos conseillers vous accompagnent : CPF, Pôle Emploi, entreprise
Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :
Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?
Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?
Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives.
Accessibilité : cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à contact@mesformations-business.com. Nous adaptons le parcours à vos besoins.
Cette formation s’inscrit dans notre catalogue de formation marketing digital, pensé pour accompagner les professionnels à chaque étape de leur montée en compétences. Au-delà des fondamentaux abordés ici, nous vous invitons à explorer notre formation en SEO et visibilité en ligne pour approfondir les thématiques clés et ancrer durablement vos acquis dans votre pratique quotidienne.
