Comprendre les leviers d’un site web performant pour un hôtel
Optimiser le contenu, l’ergonomie et le référencement du site
Travailler le parcours utilisateur pour favoriser la conversion
Intégrer des outils et méthodes simples pour mesurer et améliorer les performances
Animer par de réels experts en activité
et non des formateurs formés pour être des formateurs
Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente
Mise à jour de la formation validée par nos experts en janvier 2026
Application immédiate / opérationnel
Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie
FORMAT
Inter • En ligne • 4-12 participants
DURÉE
TARIF
Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Dès 950€ dans vos locaux en intra
Théorie
Le rôle stratégique du site web dans le parcours client
Les éléments incontournables : responsive design, réservation directe, contenus à valeur ajoutée
Focus UX : clarté, fluidité, rapidité, accessibilité mobile
Mise en pratique
Atelier : auto-audit de son site web à l’aide d’une grille de critères
Benchmark collectif de bons exemples dans le secteur
Cartographie des points forts / points à améliorer de son site
Théorie
Structurer ses pages clés : accueil, chambres, services, séminaires, contact…
Les techniques de rédaction persuasive et SEO (titres, appels à l’action, mots-clés)
Utiliser photos et vidéos pour inspirer confiance et désir
Mise en pratique
Atelier : rewriting d’une page web existante
Création d’une check-list de contenus à améliorer / créer
Échange entre pairs : retours croisés sur clarté et impact des textes
Théorie
Call-to-action, réservation directe, offres exclusives : booster les réservations en ligne
Réassurance client : avis, labels, FAQ, conditions souples
Les erreurs à éviter qui font fuir le visiteur
Mise en pratique
Atelier : créer ou améliorer un bouton de réservation performant
Étude de cas : analyse du tunnel de conversion d’un site concurrent
Élaboration d’un mini-plan d’optimisation du parcours utilisateur
Théorie
Principaux indicateurs de performance : trafic, taux de rebond, conversion, durée de visite
Outils simples : Google Analytics, Google Search Console, Hotjar…
Mettre en place une routine de suivi et d’amélioration continue
Mise en pratique
Création d’un tableau de bord simple de suivi mensuel
Atelier : priorisation des actions à mener dans les 30 jours
Plan d’action individuel de montée en puissance du site
Optimiser un site web pour améliorer l’expérience client et les performances commerciales
Cette formation vous permet de comprendre les critères clés d'un site web hôtelier performant, d’optimiser les contenus pour séduire les visiteurs et de maximiser les conversions grâce à un parcours utilisateur fluide.
Mesurer et ajuster la performance du site pour garantir des résultats durables
Apprenez à mesurer les performances de votre site avec des outils simples, à analyser les données et à piloter des améliorations continues pour garantir un site web qui évolue avec les besoins du marché.
FORMAT
Inter • En ligne • 4-12 participants
DURÉE
TARIF
Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Dès 950€ dans vos locaux en intra
Théorie
Le rôle stratégique du site web dans le parcours client
Les éléments incontournables : responsive design, réservation directe, contenus à valeur ajoutée
Focus UX : clarté, fluidité, rapidité, accessibilité mobile
Mise en pratique
Atelier : auto-audit de son site web à l’aide d’une grille de critères
Benchmark collectif de bons exemples dans le secteur
Cartographie des points forts / points à améliorer de son site
Théorie
Structurer ses pages clés : accueil, chambres, services, séminaires, contact…
Les techniques de rédaction persuasive et SEO (titres, appels à l’action, mots-clés)
Utiliser photos et vidéos pour inspirer confiance et désir
Mise en pratique
Atelier : rewriting d’une page web existante
Création d’une check-list de contenus à améliorer / créer
Échange entre pairs : retours croisés sur clarté et impact des textes
Théorie
Call-to-action, réservation directe, offres exclusives : booster les réservations en ligne
Réassurance client : avis, labels, FAQ, conditions souples
Les erreurs à éviter qui font fuir le visiteur
Mise en pratique
Atelier : créer ou améliorer un bouton de réservation performant
Étude de cas : analyse du tunnel de conversion d’un site concurrent
Élaboration d’un mini-plan d’optimisation du parcours utilisateur
Théorie
Principaux indicateurs de performance : trafic, taux de rebond, conversion, durée de visite
Outils simples : Google Analytics, Google Search Console, Hotjar…
Mettre en place une routine de suivi et d’amélioration continue
Mise en pratique
Création d’un tableau de bord simple de suivi mensuel
Atelier : priorisation des actions à mener dans les 30 jours
Plan d’action individuel de montée en puissance du site
Optimiser un site web pour améliorer l’expérience client et les performances commerciales
Cette formation vous permet de comprendre les critères clés d'un site web hôtelier performant, d’optimiser les contenus pour séduire les visiteurs et de maximiser les conversions grâce à un parcours utilisateur fluide.
Mesurer et ajuster la performance du site pour garantir des résultats durables
Apprenez à mesurer les performances de votre site avec des outils simples, à analyser les données et à piloter des améliorations continues pour garantir un site web qui évolue avec les besoins du marché.
Calendrier des sessions collectives en ligne
Public
Directeurs d’hôtel
Responsables marketing ou communication
Gérants indépendants
Community managers
Toute personne en charge du site web d’un établissement hôtelier
Prérequis
01.
Un recrutement rigoureux
Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.
02.
Une expertise métier vérifiée
Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Une évaluation continue des compétences
Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.
L'équipe en charge de la formation
Commercial, Vente, Management, IA & Marketing
Spécialisations
Références
Avec plus de 20 ans d’expérience en management commercial et marketing, Xavier BURBAN a dirigé des équipes et formé des professionnels dans des environnements exigeants tels que Disneyland Paris et le Palais des Congrès de Saint-Malo.
Consultant et formateur en enseignement supérieur et en entreprise, il accompagne les professionnels du
MICE, du tourisme et des congrès dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.
Diplômé de l’ESC Rennes et certifié en coaching et formation de formateurs, il met son expertise au service du développement des compétences commerciales et managériales.
Commercial & Vente
Spécialisations
Références
Avec plus de 30 ans d’expérience dans le développement commercial, Patrice LIEBERMANN a occupé des postes de direction commerciale et marketing dans des entreprises prestigieuses comme Disneyland Paris, Intertek, Belambra et Algonquin Hotels. Consultant et formateur, il accompagne aujourd’hui les entrepreneurs, indépendants et dirigeants dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.
Fondateur de PLJ Développements, Patrice est désormais fondateur et associé de Groupe MCB, il intervient également en écoles de commerce et est auditeur certifié ISO 9001 et 14001. Diplômé de l’IAE Paris-Sorbonne et de l’INSEAD, il met son expertise au service de la performance commerciale et du management.
Finançable à 100%
Dans le secteur hôtelier, un site web performant est essentiel pour attirer et convertir les visiteurs en clients. Cette formation vous guidera à travers les étapes clés pour optimiser votre site, en mettant l’accent sur l’expérience utilisateur, la création de contenus convaincants et les stratégies de conversion. Vous apprendrez à structurer votre site pour qu’il devienne un véritable levier commercial, tout en mesurant régulièrement sa performance pour ajuster vos actions et maximiser les résultats. Grâce à des ateliers pratiques et des retours croisés, vous repartirez avec des outils concrets pour améliorer la visibilité et l’efficacité de votre site web hôtelier.
Optimisation du parcours client et de la conversion
Apprenez à structurer et améliorer votre site web pour garantir une expérience utilisateur fluide, avec des call-to-action efficaces et des éléments rassurants pour vos visiteurs.
Amélioration continue grâce à la mesure des performances
Grâce aux outils d’analyse comme Google Analytics, vous pourrez suivre les résultats de votre site et ajuster vos actions pour maximiser le taux de conversion et réduire le taux de rebond.
Création de contenus convaincants et persuasifs
La formation vous aide à utiliser les meilleures pratiques de rédaction SEO et à optimiser vos visuels et vidéos pour inspirer confiance et répondre aux besoins de vos clients potentiels.
Ateliers pratiques pour une application immédiate
Vous repartirez avec des outils concrets comme des check-lists et des plans d’action pour optimiser votre site web et garantir des résultats mesurables dès le retour sur site.
Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :
Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?
Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?
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Contenu basé sur un programme standard de 7h, ajusté à vos besoins et à votre secteur.
🏢 Format PRÉSENTIEL
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Dans vos locaux • Pour votre groupe
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💻 Format DISTANCIEL
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Dès 790€
Session privée en ligne • Pour votre groupe
Outils collaboratifs dédiés
Inscription après un entretien individuel de 30 mn pour évaluer le besoin par rapport au projet professionnel et signature du contrat ou convention de formation.
Si le participant est porteur d’un autre handicap ou d’un blocage, il convient de contacter par mail à xburban@groupe-mcb.com pour adapter le parcours de formation.
Après avoir Optimiser son site web pour attirer et convertir des clients – Hôtellerie, poursuivez votre progression avec une autre formation en marketing digital, un complément idéal pour renforcer vos compétences et concrétiser vos projets.
