4,8/582 avis
Organisme certifié Qualiopi · éligible au financement OPCO

Quelle formation choisir ? Partez de votre situation

Une équipe qui décroche, une prise de poste, des ventes qui ralentissent : dites-nous ce qui doit changer. Un conseiller expert vous propose la formation qui y répond sous 24 h, choisie parmi 650 formations et construite sur votre contexte.

  • Vous partez de votre situation, pas d'un catalogue à parcourir
  • Un conseiller expert qui vous oriente sous 24 h
  • Pour vous ou pour votre équipe, en intra, en inter ou en individuel
320 formateurs issus du terrain Partout en France, chez vous ou à distance
Responsable RH et conseiller en formation qui comparent plusieurs pistes de formation
Un conseiller expertvous oriente sous 24 h

Ils nous ont confié leurs projets de formation

Votre situation

Quelle est votre situation ? Voici les formations qui y répondent

Les neuf situations que nous rencontrons le plus souvent. Pour chacune, les formations qui donnent le plus de résultats, construites ensuite sur votre contexte.

Conseiller en formation qui note la situation d'un client au téléphone

Votre situation n'est pas dans la liste ? Nous construisons la formation qui y répond

Décrivez-la en deux lignes. Un conseiller expert vous rappelle, cerne le vrai besoin et vous propose la formation, le formateur et le devis.

  • Un programme écrit sur votre situation et vos cas réels
  • Un formateur expert de votre sujet, choisi pour votre secteur
  • Sans surcoût par rapport au catalogue
  • Un conseiller pour cadrer le besoin et monter le financement OPCO
Décrire ma situation 02 21 83 15 59 Réponse sous 24 h · Sans engagement
Du catalogue au sur-mesure

Pas une formation de plus : la vôtre.

À gauche, le programme du catalogue. À droite, ce qu'il devient après l'échange avec votre conseiller : une formation sur-mesure, écrite sur vos situations, à la même durée, sans surcoût.

Programme du catalogue

Manager débutant : réussir sa prise de poste

1 jour · 7 heures · cas types

  1. 01Les rôles du manager
  2. 02Poser son cadre
  3. 03Apprendre à déléguer
  4. 04Mises en situation sur des cas types
Votre formation sur-mesure

Prendre la tête de l'atelier où l'on était collègue

1 jour · 7 heures · vos cas réels

  1. 01Passer de collègue à manager, sur vos situations d'atelierVotre contexte
  2. 02Les règles de l'équipe posées : horaires, sécurité, qualitéVos règles
  3. 03Le brief de début de poste, préparé et répétéVotre quotidien
  4. 04Un recadrage rejoué et débriefé60 % de pratique
Programme du catalogue

DISC et gestion des conflits

1 jour · 7 heures · cas types

  1. 01Les quatre profils DISC
  2. 02Repérer les sources de tension
  3. 03Les techniques de désamorçage
  4. 04Mises en situation sur des cas types
Votre formation sur-mesure

Apaiser une équipe d'agence sous pression

1 jour · 7 heures · vos cas réels

  1. 01Les profils de l'équipe, dressés avant la sessionVotre équipe
  2. 02Les tensions avec les clients et entre collègues, relevées au cadrageVos cas
  3. 03Le point d'équipe hebdomadaire repenséVotre rituel
  4. 04Trois conflits réels rejoués et débriefés60 % de pratique
Programme du catalogue

Prospection téléphonique : décrocher des rendez-vous

1 jour · 7 heures · cas types

  1. 01Préparer son fichier
  2. 02Construire son accroche
  3. 03Traiter les objections
  4. 04Jeux de rôle sur des cas types
Votre formation sur-mesure

Relancer les rendez-vous avec vos clients dormants

1 jour · 7 heures · vos cas réels

  1. 01Votre fichier trié au cadrage, clients dormants en têteVos clients
  2. 02Une accroche écrite avec vos offres du momentVotre offre
  3. 03Les objections que vos commerciaux entendent vraimentVos cas
  4. 04Appels rejoués et débriefés60 % de pratique
Programme du catalogue

Prise de parole en public

1 jour · 7 heures · cas types

  1. 01Gérer son trac
  2. 02Structurer son message
  3. 03Voix, regard et gestes
  4. 04Exercices sur des cas types
Votre formation sur-mesure

Présenter les résultats au comité de direction

1 jour · 7 heures · vos cas réels

  1. 01Vos chiffres du trimestre transformés en message clairVos données
  2. 02Les questions difficiles du comité, préparéesVos cas
  3. 03Une présentation de dix minutes, répétéeVotre format
  4. 04Un débrief individuel pour chaque participant60 % de pratique
Programme du catalogue

Gestion du temps et des priorités

1 jour · 7 heures · cas types

  1. 01Repérer ses voleurs de temps
  2. 02Distinguer urgent et important
  3. 03Planifier sa semaine
  4. 04Exercices sur des cas types
Votre formation sur-mesure

Tenir les priorités quand les appels n'arrêtent pas

1 jour · 7 heures · vos cas réels

  1. 01Vos pics d'appels et de mails, analysés au cadrageVotre activité
  2. 02Des règles d'équipe pour traiter les urgencesVos règles
  3. 03Des plages protégées dans le planning du serviceVotre organisation
  4. 04Des journées types rejouées et débriefées60 % de pratique
Programme du catalogue

Gérer les clients difficiles

1 jour · 7 heures · cas types

  1. 01Comprendre les comportements difficiles
  2. 02Garder son calme
  3. 03Reformuler et apaiser
  4. 04Jeux de rôle sur des cas types
Votre formation sur-mesure

Répondre aux réclamations sans perdre le client

1 jour · 7 heures · vos cas réels

  1. 01Vos dix réclamations les plus fréquentes, analysées au cadrageVos dossiers
  2. 02Des réponses types validées avec votre service qualitéVos règles
  3. 03Le geste commercial : quand, combien, qui décideVotre politique
  4. 04Des appels tendus rejoués et débriefés60 % de pratique
Programme du catalogue

Les bases de l'IA générative

1 jour · 7 heures · cas types

  1. 01Comprendre l'IA générative
  2. 02Rédiger un bon prompt
  3. 03Les usages en entreprise
  4. 04Exercices sur des cas types
Votre formation sur-mesure

L'IA générative au service de la production comptable

1 jour · 7 heures · vos cas réels

  1. 01Vos tâches répétitives, repérées au cadrageVotre activité
  2. 02Des prompts pour les relances, les synthèses et les mails clientsVos documents
  3. 03Les règles de confidentialité des données clientsVos règles
  4. 04Des dossiers anonymisés traités en atelier60 % de pratique

Exemples de formations sur-mesure, présentés à titre d'illustration.

Ce qu'en disent les entreprises qui forment leurs équipes avec nous

4,8/5Voir tous les avis

La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.
AAmélie B.Trigano Jardin
Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.
JJessica L.Les PEP 83
Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.
TThomas G.Speedpark
Petit groupe, des échanges constructifs et des jeux de rôle qui poussent à se remettre en question. Je repars en sachant mieux gérer mes priorités et mon stress.
FFloriane C.Groupe Beaumanoir
Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.
MMonique F.2G Energy
Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.
IIsabelle D.Trigano Jardin
J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.
HHélène M.Les PEP 83
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
FFlorence L.
Faire le point

Un test gratuit pour mettre des mots sur votre besoin

Trois tests en ligne pour situer votre style de communication, de management ou de leadership. Le résultat s'affiche tout de suite et donne un point de départ concret à l'échange avec votre conseiller.

  • Gratuit
  • Sans inscription
  • Résultat immédiat
Communication

Test DISC

Votre couleur dominante, et la façon de mieux communiquer avec les trois autres.

Faire le test
Management

Test de management

Votre style de management dominant, et les situations où il vaut mieux en changer.

Faire le test
Leadership

Test de leadership

Votre style de leadership, ce qui vous fait avancer et ce qui freine votre équipe.

Faire le test
Bien choisir

Cinq questions avant de choisir

Les réponses tiennent en quelques lignes, et elles suffisent à un conseiller pour vous proposer les bonnes formations.

Une proposition sous 24 h, des formations en place en 4 semaines environ
  1. Conseillère en formation au téléphone avec une responsable RH
    01 · Objectif

    Quel résultat attendez-vous ?

    Ce qui doit changer après la formation : un comportement, un résultat, une compétence. C'est le point de départ de tout bon choix.

  2. Responsable formation et conseiller qui trient des besoins devant un mur de post-it
    02 · Public

    Qui faut-il former ?

    Une personne, une équipe, des managers sur plusieurs sites : le public décide du format et du niveau du programme.

  3. Programme de formation préparé pour une équipe
    03 · Format

    En intra, en inter ou en individuel ?

    Votre groupe dans vos locaux ou à distance, une place dans une session ouverte, ou un formateur pour une seule personne.

  4. Responsable formation et formateur devant la frise d'un parcours de formation
    04 · Durée

    Une journée ou un parcours ?

    Une à deux journées pour un besoin précis, un parcours réparti sur plusieurs mois pour faire évoluer une pratique.

  5. Conseillère qui prépare un dossier de financement OPCO
    05 · Financement

    Comment la financer ?

    Nos formations sont éligibles au financement OPCO. Nous préparons avec vous les pièces de la demande de prise en charge.

Quatre formules

Intra, inter, individuelle ou sur-mesure : quatre façons de travailler avec nous.

Intra-entreprise, pour former votre équipe : vos salariés uniquement, dans vos locaux ou à distance, sur vos cas réels.

Voir la formation intra

Inter-entreprises, pour une ou deux personnes : une session ouverte en visioconférence, 12 apprenants maximum.

Voir la formation inter

Individuelle, pour une seule personne : un formateur pour vous seul, à vos dates, en présentiel comme l'intra ou à distance.

Voir la formation individuelle

Sur-mesure, pour un besoin hors catalogue : une trame co-construite avec vous, au tarif de l'intra, sans surcoût.

Voir la formation sur-mesure
Notre catalogue

Vous savez déjà le sujet ? Parcourez nos domaines

650 formations dans 8 domaines, du management à l'IA. En intra, chacune est adaptée à 100 % à votre contexte : vos situations, vos outils, votre vocabulaire.

Voir les 232 formations Management
Voir les 179 formations Commerciale et vente
Voir les 82 formations IA
Voir les 107 formations Marketing et Digital
Voir les 71 formations Communication
Voir les 58 formations Développement personnel
Voir les 50 formations Leadership
Voir les 44 formations Gestion de Projet
Un formateur choisi sur-mesure

Un formateur spécialisé dans votre secteur, pour vos besoins précis et uniques ? Nous l'avons.

Votre sélection, sous 24 h

2 à 4 profils proposés pour votre sujet et votre secteur

Vous choisissez
  • 320 formateursissus du terrain

  • +4 paysen plus de toute la France

  • Vous échangez avec le formateur avant de vous engager
  • Aucun formateur imposé, jamais
  • Profil introuvable ? Nous allons le chercher pour vous
Questions fréquentes

Bien choisir sa formation, vos questions

L'obtention d'un financement public pour une action de formation professionnelle répond à des règles et des conditions qui vous engagent. Pour plus d'informations : https://travail-emploi.gouv.fr

Décrivez votre situation, nous trouvons la formation qui y répond

Deux lignes suffisent, même si le besoin est encore flou. Un conseiller expert vous répond sous 24 h avec les formations adaptées, un format et un prix.

Organisme certifié Qualiopi · éligible au financement OPCO

Équipe souriante pendant une session de formation en entreprise Dès 1150 € HTpar groupe (12 pers. max) et par jour · intra Dès 390 € HTpar personne et par jour · inter

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