Formation Communication non verbale au travail : posture, gestuelle, voix et regard

Ce que vous allez maîtriser
À l’issue de cette formation communication non verbale d’une durée de 7 heures, chaque participant sera capable de :
- Identifier ses propres signaux non verbaux et l’effet qu’ils produisent sur l’interlocuteur
- Adopter une posture et une gestuelle cohérentes avec son message
- Utiliser sa voix et son regard pour capter et garder l’attention
- Observer les réactions de ses interlocuteurs par ensembles de signaux et ajuster l’échange
Le profil non verbal établi le matin débouche sur un plan d’entraînement pour les prochaines réunions et les prochains rendez-vous.
À qui s'adresse cette formation ?

Public concerné
Cette formation s’adresse à tout professionnel qui veut mieux maîtriser l’image qu’il renvoie. Elle cible particulièrement :
- Les managers qui conduisent des réunions et des entretiens individuels
- Les commerciaux et chargés de clientèle en rendez-vous ou en accueil
- Les cadres et experts amenés à présenter, négocier ou défendre une position
- Les salariés qui souhaitent gagner en assurance dans leurs échanges professionnels

Prérequis
Aucun prérequis. Venir avec une ou deux situations professionnelles où l’on souhaite gagner en aisance : une réunion, un entretien, un rendez-vous client.
Contenu détaillé de la formation
Comprendre le langage non verbal et faire son autodiagnostic
Chacun a ses habitudes corporelles, souvent inconscientes. Les repérer est la première étape pour les ajuster.
- Les composantes du non-verbal : posture, gestes, expressions, regard, voix, distance
- La cohérence entre le verbal et le non-verbal
- Gestes volontaires, gestes automatiques et codes culturels
- Les effets du stress sur le corps et la voix
- Autodiagnostic de ses habitudes non verbales
- Observation croisée en binôme sur une courte prise de parole
- Repérage de ses gestes parasites et de ses points d’appui
En sortie de module : son profil non verbal, avec ses atouts et ses axes de travail.
Posture, gestuelle et occupation de l’espace
Une posture stable et des gestes qui accompagnent la parole renforcent la crédibilité du propos.
- L’ancrage : se tenir debout ou assis avec stabilité
- Les gestes qui soutiennent le discours et ceux qui le parasitent
- La distance avec l’interlocuteur selon la situation
- Le placement en réunion et autour d’une table de négociation
- Prise de parole debout avec retours ciblés sur la posture
- Entraînement à l’entrée dans une salle et à la prise de place
- Choix du placement pour trois situations de réunion
Livrable : ses repères de posture et de gestuelle pour les situations à enjeu.
Voix, regard et expressions du visage
La voix et le regard portent une grande part de l’impression laissée : assurance, ouverture ou fermeture.
- Le débit, le volume, l’intonation et les silences
- Le regard qui inclut chaque interlocuteur
- Les expressions du visage et leur accord avec le message
- La respiration pour poser sa voix et gérer le trac
- Lecture d’un même message avec trois intentions différentes
- Exercices de respiration et de placement de la voix
- Prise de parole en groupe avec travail du regard
Résultat : des exercices de voix et de respiration à reprendre avant chaque intervention importante.
Observer ses interlocuteurs et ajuster l’échange
Observer les réactions de l’autre aide à ajuster son discours, à condition de vérifier ses impressions plutôt que de les tenir pour acquises.
- Les signaux d’accord, de réserve ou de désengagement, lus en ensembles
- Le comportement habituel de la personne comme point de comparaison
- Les principes de l’analyse comportementale et leurs limites
- Vérifier une impression par une question ou une reformulation
- Jeux de rôle en entretien et en rendez-vous client, avec observateur
- Utilisation d’une grille d’observation partagée
- Plan d’entraînement personnel pour les semaines suivantes
La journée se conclut sur un plan d’entraînement personnel adapté à ses situations de travail.
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Ce qu'en disent nos participants
Formation en individuel, donc une grande possibilité d'échange, et c'est nécessaire sur ce type de sujet. Rien à signaler, je repars avec une organisation plus claire entre mes restaurants.
La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.
Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.
Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.
Petit groupe, des échanges constructifs et des jeux de rôle qui poussent à se remettre en question. Je repars en sachant mieux gérer mes priorités et mon stress.
Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.
Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.
J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
Formation dynamique et réaliste, une plongée dans notre réalité de terrain. Formatrice claire, exercices pertinents, rien à redire.
Structure claire, intervenante dynamique ! On a pu balayer tout le programme et le rythme était adapté. Seul bémol : la salle de réunion.
Des astuces concrètes et des mises en situation avec des collègues d'autres services. La formation m'a aidé à revoir l'organisation de ma journée de travail.
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.

Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Accompagnement complet au financement OPCO

Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès aux financements OPCO. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Remboursement selon l'accord de votre fonds
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Test gratuit : évaluez votre niveau en communication non verbale
Auto-évaluation gratuite
8 mises en situation pour situer votre niveau
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0 réponse sur 8
Répondez aux 8 situations pour afficher votre niveau.
Un non-verbal à apprivoiser
Vos signaux non verbaux restent peu conscients et vos interprétations des autres sont parfois hâtives.
Point d’attention majeurCommencez par demander un retour précis à un collègue sur votre posture et votre voix lors d’une prochaine réunion.
Une présence à consolider
Vous êtes attentif à votre image. La cohérence entre le corps, la voix et le message reste à travailler dans les situations à enjeu.
Votre marge de progressionTravaillez l’ancrage et les pauses, et vérifiez vos impressions sur l’interlocuteur par une question plutôt que par une conclusion rapide.
Une communication non verbale maîtrisée
Votre posture, votre voix et votre regard servent votre message, et vous lisez les réactions des autres avec prudence.
Pour aller plus loinAppliquez cette attention aux échanges à distance, où le cadrage, le regard et la voix prennent encore plus de poids.
Communication non verbale au travail : posture, gestuelle, voix et regard – ce qui rend cette approche unique
Avant même la première phrase, la posture, les gestes, le regard et la voix donnent une impression à l’interlocuteur. Quand ils contredisent le message, c’est souvent eux que l’on retient. Cette formation communication non verbale travaille le langage corporel en situation professionnelle : prendre conscience de ses propres signaux, accorder le corps et la voix avec ce que l’on dit, et observer avec prudence les réactions de ses interlocuteurs en réunion, en entretien ou en rendez-vous client. 7 heures de formation en distanciel ou en présentiel.
La journée repose sur l’entraînement : chaque participant se met en situation, reçoit des retours précis sur sa posture, ses gestes et sa voix, puis recommence. L’observation des autres s’appuie sur des ensembles de signaux replacés dans leur contexte : un geste isolé ne suffit pas à conclure, et aucune technique de détection du mensonge n’est enseignée.
Le non-verbal s’articule avec les autres compétences relationnelles : la communication orale et l’éloquence, l’empathie au travail, l’écoute active et, pour les échanges à distance, la prise de parole à distance.
Elle fait partie de nos formations communication interpersonnelle.
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Étape 01
Le point de départCe programme, ou votre propre idée
La trame que vous venez de découvrir a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle, la faire évoluer, ou partir d'une tout autre idée de formation. Dans les trois cas, ce n'est qu'un point de départ.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Dans notre collectif, nous cherchons ensuite votre formateur sur trois critères d'appariement :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise du sujet exact
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
S'il n'existe pas encore chez nous, nous allons le chercher pour vous.
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
Le 100 % sur-mesure ne vous coûte pas plus cher
Co-construire votre programme avec vous fait partie de notre offre. Vous payez le même tarif qu'un programme standard.
Ce que vous obtenez- Programme adapté à votre secteur et à vos cas réels
- Formateur validé par vous avant la formation
- Minimum 60 % de pratique et mises en situation
- Une formation unique et personnalisée, dans vos locaux et à vos dates








