Formation Design thinking : innover et résoudre des problèmes en équipe

Ce module introductif installe un vocabulaire commun autour de l’innovation et démystifie la méthodologie design thinking dans le contexte professionnel.

• Les origines et principes fondamentaux du design thinking.
• Les étapes structurantes : empathie, définition, idéation, prototypage, test.
• Comparaison avec d’autres démarches d’innovation et de gestion de projet.
• L’impact sur la résolution de problèmes complexes.

• Analyse rapide de cas concrets en sous-groupes.
• Mise en perspective des méthodes classiques vs design thinking.
• Atelier : partage d’expériences sur les situations problématiques rencontrées en équipe.

Acquérir une vision claire du positionnement du design thinking parmi les outils de management d’équipe permet d’en valoriser rapidement l’application et de lever les premières résistances.

L’étape de cadrage et de clarification du besoin réel est cruciale pour générer une innovation pertinente : c’est ici que la méthode révèle toute sa force.

• Méthodes d’observation (entretiens, immersions, cartographie).
• Formulation et reformulation du problème exprimé au problème vécu.
• Travail sur l’empathie : écoute active, synthèse collaborative.
• Rôles dans la démarche : animateur, facilitateur, implication du collectif.

• Simulations de discussions pour identifier les vrais irritants.
• Rédaction d’un brief d’innovation partagé.
• Co-construction de la cartographie des attentes utilisateurs ou clients internes.

Cette étape développe la capacité à ajuster sa posture de manager, à faciliter la prise de parole et à affiner l’analyse des besoins au sein du groupe.

Après clarification du problème, ce module invite à libérer la créativité collective, à travers divers ateliers pratiques dynamiques.

• Techniques de brainstorming collaboratif, jeux sérieux, matrices d’idées.
• Levée des freins à la créativité (croyances limitantes, dynamique de groupe).
• Sélection et enrichissement collectif des solutions émergentes.
• Créer l’engagement autour de nouveaux concepts.

• Animations guidées : atelier LEGO®, cartes créatives, random words.
• Interactions en binômes et plénière pour affiner les idées.
• Débriefs rapides pour identifier les ressorts individuels de la posture créative.

Chaque participant devient acteur du processus d’innovation, favorisant l’entraide et préparant au développement de solutions concrètes adaptées aux enjeux de l’équipe.

Ce module conduit à passer rapidement de l’idée à l’action pour expérimenter sans risque et recueillir un premier retour immédiat du terrain.

• Logique de prototypage rapide et itératif.
• Outils simples pour matérialiser une idée (maquettes, story-boards, schémas).
• Mise en place de mini-tests utilisateurs ou retours d’expérience express.
• Intégrer le feedback pour améliorer la solution finale.

• Construction rapide d’un prototype papier ou digital sur un cas concret.
• Simulation de présentation à une partie prenante fictive.
• Restitution collaborative, analyse des freins organisationnels réels.

À la sortie, chaque participant saura piloter la réalisation de solutions innovantes et instaurer une culture d’expérimentation positive auprès de son équipe.