Formation Communication responsable : crédibiliser sa RSE et éviter le greenwashing

Ce que vous allez maîtriser
À l’issue de cette formation communication responsable d’une durée de 7 heures, chaque participant sera capable de :
- Repérer dans ses supports les formes de greenwashing : allégation vague, exagération, omission, image trompeuse
- Appliquer les règles qui encadrent les allégations environnementales en France et en Europe
- Construire un message RSE précis, chiffré et vérifiable, adapté à chaque partie prenante et intégré à sa communication d’entreprise
- Associer direction, RH et équipes à une communication RSE cohérente, en interne comme en externe
La journée produit une grille de relecture des allégations et un plan de communication responsable sur un engagement réel de l’entreprise.
À qui s'adresse cette formation ?

Public concerné
Cette formation s’adresse aux professionnels qui prennent la parole sur les engagements de leur organisation. Elle cible particulièrement :
- Les responsables communication et marketing qui préparent campagnes, emballages et rapports
- Les responsables RSE et les chargés de mission développement durable
- Les dirigeants et porte-parole qui s’expriment au nom de l’entreprise
- Les cadres RH et les managers qui portent la marque employeur et la communication interne

Prérequis
Aucun prérequis. Apporter si possible deux ou trois supports récents de l’entreprise (publicité, page web, extrait de rapport, emballage) : ils serviront de matière aux exercices.
Contenu détaillé de la formation
Comprendre la communication responsable et les attentes des parties prenantes
Première question : qui attend quoi de l’entreprise, et sur quels sujets a-t-elle des faits à montrer ?
- La communication responsable : le fond des messages et la production des supports
- La cartographie des parties prenantes : clients, salariés, candidats, investisseurs, ONG, presse
- L’écart entre engagements annoncés et actions engagées
- Le greenhushing : se taire par peur de la critique, et ce que ce silence coûte
- Cartographie des parties prenantes de son organisation et de leurs attentes
- Tri des engagements RSE : prouvés, en cours, seulement envisagés
- Analyse de deux campagnes, l’une saluée, l’autre critiquée
En sortie de module : la carte de ses parties prenantes et la liste des sujets sur lesquels l’entreprise peut parler.
Repérer le greenwashing et respecter le cadre légal
Le greenwashing expose à la fois à une crise d’image et à des sanctions : les allégations environnementales sont encadrées par le droit de la consommation et par la réglementation européenne.
- Les formes de greenwashing : allégation vague, exagérée ou sans preuve, omission, image ou label trompeur
- Les pratiques commerciales trompeuses du Code de la consommation et l’encadrement de la mention « neutre en carbone » par la loi Climat et résilience
- La directive européenne 2024/825 : fin des allégations génériques non prouvées et des labels sans certification
- La recommandation Développement durable de l’ARPP et le guide anti-greenwashing de l’ADEME
- Relecture de slogans et d’emballages réels pour repérer les allégations à risque
- Reformulation d’allégations vagues en affirmations précises et vérifiables
- Construction de sa grille de relecture avant publication
Livrable : une grille de relecture des allégations, utilisable sur tous les supports.
Construire des messages RSE crédibles
Un message crédible dit ce qui est fait, sur quel périmètre, avec quelle preuve, et ce qui reste à faire. Ce module entraîne à l’écrire pour chaque public.
- La structure d’un message RSE : fait, périmètre, preuve, limite, prochaine étape
- Les preuves recevables : données sourcées, certifications, tiers de confiance
- L’adaptation du message aux clients, aux salariés, aux investisseurs et à la presse
- L’éco-socio-conception des supports : formats, impressions, objets publicitaires, événements
- Réécriture d’un argumentaire RSE existant selon la structure fait, périmètre, preuve
- Déclinaison d’un même engagement pour trois publics différents
- Revue d’un support de l’entreprise sous l’angle de l’éco-conception
Résultat : trois messages prêts à publier sur un engagement réel.
Embarquer l’organisation et répondre à une mise en cause
Le discours externe tient quand les équipes vivent ce qui est annoncé. Ce module traite l’alignement interne et la réponse à une accusation de greenwashing.
- Associer direction, RH, achats et managers à la validation des messages
- La communication interne sur la RSE et les collaborateurs comme relais
- Répondre à une mise en cause publique : vérifier, documenter, corriger (voir nos formations en communication de crise)
- Les indicateurs : cohérence des messages, retours, corrections apportées
- Définition d’un circuit de validation des messages RSE
- Mise en situation : réponse à une ONG qui dénonce une allégation
- Rédaction de son plan de communication responsable sur six mois
La journée se conclut sur un plan de communication responsable et un circuit de validation à présenter à sa direction.
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Ce qu'en disent nos participants
Formation en individuel, donc une grande possibilité d'échange, et c'est nécessaire sur ce type de sujet. Rien à signaler, je repars avec une organisation plus claire entre mes restaurants.
La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.
Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.
Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.
Petit groupe, des échanges constructifs et des jeux de rôle qui poussent à se remettre en question. Je repars en sachant mieux gérer mes priorités et mon stress.
Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.
Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.
J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
Formation dynamique et réaliste, une plongée dans notre réalité de terrain. Formatrice claire, exercices pertinents, rien à redire.
Structure claire, intervenante dynamique ! On a pu balayer tout le programme et le rythme était adapté. Seul bémol : la salle de réunion.
Des astuces concrètes et des mises en situation avec des collègues d'autres services. La formation m'a aidé à revoir l'organisation de ma journée de travail.
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.

Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Accompagnement complet au financement OPCO

Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès aux financements OPCO. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Remboursement selon l'accord de votre fonds
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Test gratuit : évaluez votre niveau en communication RSE
Auto-évaluation gratuite
8 mises en situation pour situer votre niveau
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0 réponse sur 8
Répondez aux 8 situations pour afficher votre niveau.
Votre communication RSE vous expose
Les allégations ne sont pas encore relues avec méthode et les preuves manquent souvent : le risque de greenwashing, et de sanction, est réel face à des clients, des ONG et une presse attentifs.
Point d’attention majeurRelisez vos supports actuels avec une grille simple : chaque allégation est-elle précise, limitée à un périmètre et prouvable ? Retirez les formules génériques comme « écologique » ou « neutre en carbone » sans démarche documentée.
De bonnes bases à structurer
Vous repérez les allégations les plus risquées, mais vos messages manquent encore de preuves et de cohérence entre les publics et les équipes.
Votre marge de progressionAdoptez une structure de message fait, périmètre, preuve, limite, et mettez en place un circuit de validation qui associe direction, RH et communication.
Une communication RSE crédible et maîtrisée
Vos messages sont précis, prouvés et adaptés à chaque public, et vos équipes relaient une position cohérente. Vous savez répondre à une mise en cause.
Pour aller plus loinAssurez une veille sur l’évolution du cadre européen des allégations environnementales et revoyez chaque année votre grille de relecture et vos messages de référence.
Communication responsable : crédibiliser sa RSE et éviter le greenwashing – ce qui rend cette approche unique
Afficher ses engagements environnementaux et sociaux attire l’attention des clients, des candidats et des ONG, et expose l’entreprise dès qu’une allégation ne tient pas. Cette formation communication RSE apprend à construire une communication responsable : des messages précis, appuyés sur des preuves, conformes au cadre légal des allégations environnementales, et assez sincères pour éviter à la fois le greenwashing et le silence prudent du greenhushing. Elle complète la formation RSE pour dirigeants, centrée sur le pilotage de la démarche. 7 heures de formation en distanciel ou en présentiel.
La journée part des supports apportés par les participants : chaque slogan, page de site ou extrait de rapport est relu à la lumière des règles sur les allégations environnementales, puis réécrit en séance. Le cadre juridique est présenté en langage opérationnel, avec les questions à se poser avant de publier.
Le programme couvre les deux écueils de la communication RSE : en dire trop sans preuve, ou ne plus rien dire par crainte de la critique. Il aborde aussi les contenus rédigés avec l’aide de l’IA, dont les formulations se relisent avec la même grille (voir la formation RSE et IA).
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Étape 01
Le point de départCe programme, ou votre propre idée
La trame que vous venez de découvrir a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle, la faire évoluer, ou partir d'une tout autre idée de formation. Dans les trois cas, ce n'est qu'un point de départ.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Dans notre collectif, nous cherchons ensuite votre formateur sur trois critères d'appariement :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise du sujet exact
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
S'il n'existe pas encore chez nous, nous allons le chercher pour vous.
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
Le 100 % sur-mesure ne vous coûte pas plus cher
Co-construire votre programme avec vous fait partie de notre offre. Vous payez le même tarif qu'un programme standard.
Ce que vous obtenez- Programme adapté à votre secteur et à vos cas réels
- Formateur validé par vous avant la formation
- Minimum 60 % de pratique et mises en situation
- Une formation unique et personnalisée, dans vos locaux et à vos dates








