Laurence Hebting - Formatrice Commercial Hôtellerie - Mes Formations Business
Formateur · co-sélectionné Mes Formations Business

Laurence Hebting.

Formateur Hôtellerie en Hôtellerie

Laurence est formatrice en hôtellerie, spécialisée dans la gestion des plaintes, l’accueil client, le management, la posture professionnelle et la Process Communication.

Ancienne General Manager pour le groupe IHG, elle s’appuie sur une solide expérience terrain et propose des formations innovantes, pragmatiques et orientées résultats.

Cette expertise nourrit directement nos formation commerciale vente et nos formation développement personnel.

Laurence Hebting, formateur Mes Formations Business
Co-sélectionnépar Mes Formations Business Action J+1Pratique immédiate

Performance commercial & développement personnel : approche 100% terrain

Connaissance terrain des secteurs Hôtellerie et MICE

Programmes co-construits avec les managers et les équipes terrain

Ils lui ont fait confiance
Holiday Inn ExpressCompagnie coup de foudreVacancielHoliday Inn ExpressCompagnie coup de foudreVacanciel
01Portrait

L'expertise Laurence Hebting.

Laurence est formatrice en hôtellerie, spécialisée dans la gestion des plaintes, l’accueil client, le management, la posture professionnelle et la Process Communication.

Ancienne General Manager pour le groupe IHG, elle s’appuie sur une solide expérience terrain et propose des formations innovantes, pragmatiques et orientées résultats.

Cette expertise nourrit directement nos formation commerciale vente et nos formation développement personnel.

02Catalogue

Les formations animées par Laurence Hebting.

Toutes disponibles en Intra, Inter ou Sur-mesure · 100% finançables OPCO · Action dès la 1re séance.

Tout le catalogue
03Méthodologie

Quatre étapes pour réussir votre projet.

Un process éprouvé sur +700 références. De la première prise de contact à l'évaluation post-formation.

01

Sélection co-validée

Vous validez le profil du formateur sur la base de ses certifications, références et expertise. Sa fiche est transparente.

J - 7
02

Cadrage du besoin

Échange visio ou physique pour définir vos objectifs, votre contexte et adapter la formation à votre équipe.

30 min
03

Animation terrain

Action dès la 1re séance : pratique, mises en situation, outils concrets. Pédagogie orientée transformation.

1 à 2 jours
04

Suivi post-formation

Évaluation à chaud + bilan à 1 mois pour mesurer l'impact réel sur les pratiques de votre équipe.

J + 30
05Secteurs d'activité

Laurence intervient dans ces secteurs d'activité.

Explorez tous les formateurs Mes Formations Business spécialisés par secteur.

06Notre équipe

Nos autres formateurs du même domaine d'expertise et certifiés Mes Formations Business.

150 formateurs spécialisés business, co-sélectionnés et formés à notre méthodologie d'animation terrain.

Voir tous nos formateurs Mes Formations Business
mes formations business organisme formations professionnels 2

Vous avez un projet de formation à nous soumettre ? Décrivez-nous votre projet à travers ce formulaire

Un formateur vous répond sous 24h

edu tableau blanc 24 288x300
capture d'écran 2026 02 27 141342

Envie d'échanger avec ce formateur ? Décrivez-lui votre projet et il reviendra vers vous

Laurence vous répondra sous 72h
edu tableau blanc 24 288x300