
Renforcer son positionnement et sa posture de leader dans un établissement hôtelier
Mieux mobiliser les équipes autour d’une vision commune et de résultats partagés
Développer une communication impactante, claire et mobilisatrice
Prendre des décisions avec assertivité dans un environnement exigeant
Animer par de réels experts en activité
et non des formateurs formés pour être des formateurs
Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente
Mise à jour de la formation validée par nos experts en mars 2026
Application immédiate / opérationnel
Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie
Choisissez votre format
Programme détaillé
Théorie
Différence entre leadership et management dans l’hôtellerie
Les grands styles de leadership : situationnel, transformationnel, participatif
Adapter son style à ses collaborateurs et au contexte de l’établissement
Mise en pratique
Autodiagnostic de son style de leadership (outil collaboratif)
Atelier Miro : les attentes d’une équipe vis-à-vis de son leader
Partage d’expériences : quand ai-je été perçu comme un vrai leader ?
Théorie
Construire et incarner une vision motivante pour ses équipes
Donner du sens au travail et renforcer l’adhésion collective
Créer des rituels d’équipe autour de la performance et du service
Mise en pratique
Atelier : formuler une vision claire pour son établissement
Jeu de rôle : présentation de cette vision à une équipe
Plan d’action : 3 rituels de cohésion à initier dès le retour
Théorie
S’affirmer sans imposer : la posture assertive
Mener des entretiens stratégiques : motivation, crise, recadrage
Adapter sa communication selon les profils et situations
Mise en pratique
Simulation : entretien de motivation ou d’alignement stratégique
Atelier : créer un plan de communication interne sur 1 mois
Feedback croisé : les leviers d’une communication influente
Théorie
Prendre des décisions dans l’incertitude ou sous pression
Faire respecter un cadre tout en conservant la motivation
Gérer les tensions, conflits et résistances avec équité
Mise en pratique
Étude de cas : prise de décision en situation complexe (ex. conflit interservice)
Atelier : formaliser sa charte managériale personnelle
Restitution collective : les 3 piliers de mon leadership de demain
Affiner son leadership et son approche managériale
Cette formation vous permet de clarifier votre rôle en tant que leader et de comprendre l’importance d’adapter votre style de leadership selon les besoins des collaborateurs et les contextes spécifiques de votre établissement.
Mobiliser et inspirer l’équipe tout en gérant les défis managériaux
Vous apprendrez à inspirer votre équipe en incarnant une vision motivante, à communiquer de manière assertive et à prendre des décisions efficaces tout en maintenant l’autorité et la cohésion.
Public
Directeurs d’hôtels
Responsables d’exploitation
Dirigeants de résidences hôtelières
Managers de centres de profit dans l’hôtellerie
Prérequis

01.
Un recrutement rigoureux
Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.
02.
Une expertise métier vérifiée
Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Une évaluation continue des compétences
Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.
Le leadership dans l’hôtellerie nécessite une approche équilibrée qui allie gestion, inspiration et communication efficace. Cette formation vous offre les outils nécessaires pour clarifier votre rôle en tant que leader, développer une vision motivante pour vos équipes, et améliorer vos techniques de communication et de prise de décision. En abordant les défis du management dans un environnement dynamique, vous serez en mesure de mobiliser vos équipes et d’incarner l’autorité avec justesse.
Approche pratique et interactive
Cette formation vous propose des mises en situation réelles et des ateliers collaboratifs pour vous permettre de tester et de perfectionner votre style de leadership en contexte.
Renforcer la cohésion et l’engagement de l’équipe
Vous apprendrez à inspirer votre équipe avec une vision motivante et à créer des rituels de performance qui favorisent l’implication de chacun dans les objectifs de l’établissement.
Communication claire et impactante
Maîtrisez les bases d’une communication assertive, apprenez à mener des entretiens stratégiques et à adapter votre discours pour maximiser l’impact sur vos équipes.
Prise de décision et gestion des conflits
Cette formation vous aide à prendre des décisions difficiles en période d’incertitude, à arbitrer efficacement et à gérer les tensions au sein de l’équipe tout en maintenant une atmosphère productive.
Calendrier des sessions collectives en ligne
7 H
390 € H.T
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390 € H.T
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Accessibilité : cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à contact@mesformations-business.com. Nous adaptons le parcours à vos besoins.
Ce programme illustre parfaitement la complémentarité entre notre formation leadership et notre formation management. En combinant ces deux dimensions, vous développez des compétences à forte valeur ajoutée dans votre environnement professionnel. Pour aller plus loin, découvrez notre formation en communication et influence et notre formation pour fédérer et motiver, qui complètent parfaitement les apprentissages de ce programme.








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