Formateur 100% sur-mesure pour Communication

Pierre-Yves possède plus de 15 ans d’expérience en distribution spécialisée, notamment au sein d’enseignes comme Cultura, Alinéa et Kiabi, dont 5 années en direction de magasin.

Il intervient en entreprise et en écoles de commerce sur des thématiques liées au management des ressources humaines, au leadership, à la négociation ainsi qu’à la stratégie commerciale et marketing.

Sa marque de fabrique : associer expertise terrain, pédagogies actives et optimisme.

Clément accompagne les entreprises dans la transformation de leur présence en ligne en un véritable levier de business. Il conçoit et déploie des stratégies d’acquisition sur mesure afin de maximiser la visibilité, générer des leads qualifiés et accélérer le développement commercial, avec une approche orientée résultats et des performances mesurables (tracking, reporting).

Il transmet également son expertise terrain en aidant les équipes et les professionnels à monter en compétences. Son approche pédagogique permet de décrypter les mécanismes de l’acquisition digitale et de pérenniser le savoir-faire en interne.

Expert en ingénierie de formation et stratégie RH. Fort d’une solide culture du secteur de l’hôtellerie-restauration, il accompagne les établissements dans l’optimisation de leur capital humain et de leur performance opérationnelle. Spécialiste de la montée en compétences, il intervient sur la structuration des parcours de formation, le recrutement stratégique et l’amélioration de la marque employeur pour répondre aux défis de fidélisation du secteur.

Experte en stratégie de communication et marketing digital, Julia accompagne les entreprises du tourisme et de l’art de vivre dans le déploiement de leur identité de marque. Spécialiste de la création de contenus et de la gestion de l’e-réputation, elle intervient sur l’optimisation de la visibilité digitale et la fidélisation des audiences. Son approche créative et analytique permet de transformer la présence en ligne en un véritable levier de croissance commerciale.

Experte en stratégie digitale et développement commercial, Julie accompagne les entreprises, notamment dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie, dans leur transition numérique. Spécialiste de la visibilité en ligne et de l’optimisation des canaux de vente, elle intervient sur la structuration de l’offre et l’amélioration de la performance commerciale. Son approche allie conseil stratégique et solutions opérationnelles pour booster la croissance des établissements et renforcer leur présence sur le marché.

Experte en hôtellerie et stratégie de marque, Evelyne est la fondatrice d’AltiSo Consulting. Hôtelière passionnée, elle met son expertise au service des établissements pour structurer leur recrutement et affiner leur politique qualité. Spécialiste de l’accompagnement sur mesure, elle aide ses clients à renforcer leur identité de marque et à atteindre l’excellence opérationnelle dans un secteur en constante mutation.

Experte en management avec plus de 15 ans d’expérience, Stéphanie accompagne les professionnels du tourisme et de l’hôtellerie dans le développement de leurs compétences et de leur posture. Ancienne responsable d’Office de Tourisme et directrice d’établissement hôtelier pour un grand groupe, elle maîtrise parfaitement les enjeux du front et du back office. Spécialiste de l’accompagnement opérationnel, elle aide les managers à alléger leur charge mentale en conciliant savoir-faire et agilité.

Formateur expert en dynamique relationnelle et bilingue anglais, François Raffray accompagne les organisations internationales dans l’optimisation de leur performance commerciale et managériale. Fort de 20 ans d’expérience en direction commerciale (Hillebrand) et de plus de 5 000 heures d’animation, il intervient sur trois piliers : l’efficacité relationnelle, la pédagogie et le leadership. Son approche, ancrée dans une pratique terrain multiculturelle (+15 pays), transforme les compétences comportementales en leviers de croissance concrets. Certifié par l’ESSEC et la CEGOS, il aide les équipes à maîtriser la négociation complexe et l’excellence client.

Experte en stratégie digitale et en optimisation de la relation client, Corentine accompagne les entreprises dans l’amélioration de leur visibilité et de leur performance commerciale. Son approche allie une solide culture de l’efficacité opérationnelle à une maîtrise des nouveaux outils technologiques pour simplifier les processus métiers. Orientée solutions, elle guide les équipes vers une Communication plus impactante et une meilleure gestion de l’expérience utilisateur.

Baptiste est formateur et consultant en marketing digital avec plus de 15 ans d’expérience. Il accompagne les entreprises et les apprenants dans la structuration de stratégies marketing et communication efficaces et concrètes. Spécialisé en stratégie digitale, acquisition, création de contenus et pilotage de la performance, il intervient auprès de PME, de scale-up, d’organismes de formation et d’écoles supérieures. Son approche est résolument opérationnelle, orientée résultats et adaptée aux réalités du terrain.

Spécialiste en SEO et Intelligence Artificielle générative avec plus de 5 ans d’expérience, Valery accompagne entreprises et écoles du supérieur à travers des formations opérationnelles et du conseil stratégique. Ayant formé plus de 1000 professionnels et étudiants, il déploie sa méthode POP (Pragmatique, Opérationnelle, Pédagogique) pour démocratiser les technologies avancées. Expert en référencement et prompt engineering, il s’attache à rendre le digital concret, efficace et résolument humain.

Forte de 30 ans d’expérience en tant que Directrice commerciale et marketing dans la haute joaillerie et la mode, Virginie Desse accompagne aujourd’hui les créateurs dans le développement de leur retail. Depuis 2023, elle structure son activité de conseil et de formation pour transmettre son exigence et son excellence opérationnelle aux équipes de vente. Pédagogue confirmée ayant enseigné le « Luxe à la Française » à l’international, elle propose une approche pragmatique axée sur l’humain. Son objectif est de faire grandir les collaborateurs pour offrir une expérience client mémorable et parfaitement alignée avec l’ADN de la marque.

Forte de 18 ans d’expérience en management retail, Delphine accompagne les équipes avec une approche pragmatique et vivante. Sa signature ? Allier improvisation théâtrale et CNV pour libérer les postures. Elle prône un apprentissage par le jeu, où l’erreur devient constructive et l’humain central.

Riche d’un parcours opérationnel dans le Tourisme à des postes commerciaux, Yann exerce comme formateur consultant depuis 2019. Il transforme son expérience en leviers de performance, intervenant sur la vente, le management et l’excellence relationnelle. Il place l’humain au cœur de sa pédagogie en développant tout particulièrement les « soft skills » indispensables aujourd’hui : la communication et l’intelligence émotionnelle.

Formatrice en intelligence artificielle générative, Sandie bénéficie de plus de 25 ans d’expérience, marquée par des fonctions de Directrice Générale et Directrice Marketing. Aujourd’hui, elle accompagne les entreprises et les indépendants dans l’intégration stratégique de l’IA au sein de leur marketing, leur communication et leur organisation. À travers ses formations e-learning spécialisées (IA ChatGPT 360° et ChatGPT LinkedIn), elle propose une approche concrète, enrichie d’une bibliothèque de plus de 300 mégaprompts et d’assistants IA pour une mise en application immédiate.

Valérie est consultante et formatrice en tourisme durable, forte d’une expertise de 35 ans auprès des territoires et des professionnels. Spécialiste reconnue du fluvial et fluvestre, du nautisme et du slow tourisme, elle accompagne la conception de projets responsables et la valorisation des espaces littoraux. Son approche, résolument orientée terrain, lie l’ingénierie de projet et la RSE à la performance économique locale et aux mobilités douces.