Formateur certifié et coach expérimenté, Laurent met ses 30 années d’expertise (BtoC, BtoB, Grande Distribution) au service de la performance commerciale et managériale. Certifié DISC, EIQ et ICE, il propose une approche pragmatique et disruptive pour transformer les compétences des apprenants. Porté par sa « Prime Attitude », il allie écoute active et exigence pour dynamiser la relation client et la cohésion d’équipe. Son objectif est d’accompagner les professionnels motivés vers l’excellence opérationnelle et humaine.
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