Excellence Relationnelle : Maîtriser l’accueil des publics du Tourisme Institutionnel et des Territoires
Dès390 € H.T.
Douze ans dans le tourisme entre la Bretagne, Maurice et La Réunion avant de former
Formatrice sur le titre professionnel CATL pour PAMOI et Airlise Formation
Quadrilingue français, anglais, allemand et espagnol ; organisme de formation déclaré (NDA 04973584097)
Elise Laforest est formatrice spécialisée dans les métiers du tourisme, ainsi qu’en communication et en soft skills. Elle a mené douze ans de carrière dans le tourisme, successivement en Bretagne, à Maurice et à La Réunion, avant de se tourner vers la formation.
Sa reconversion comme sophrologue et professeure de yoga a élargi son périmètre vers les compétences relationnelles et l’accompagnement des personnes. Elle parle français, anglais, allemand et espagnol, ce qui lui permet d’intervenir auprès de publics et de clientèles internationaux.
Elle est formatrice sous-traitante pour PAMOI et Airlise Formation sur le titre professionnel CATL, et pour Réunion Apprentissage sur les soft skills et la communication. Organisme de formation déclaré, elle vit et intervient à La Réunion.
Toutes disponibles en Intra, Inter ou Sur-mesure · éligibles au financement OPCO · Action dès la 1re séance.
Elise Laforest
Formateur Métiers du tourisme, communication et soft skills à La Réunion
Décrivez votre besoin en deux lignes. Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées pour caler un échange avec Elise et construire le programme avec vous.
Un process éprouvé, du besoin réel au résultat mesuré. De la première prise de contact à l'évaluation post-formation.
Vous validez le profil du formateur sur la base de ses certifications, références et expertise. Sa fiche est transparente.
J - 7Échange visio ou physique pour définir vos objectifs, votre contexte et adapter la formation à votre équipe.
30 minAction dès la 1re séance : pratique, mises en situation, outils concrets. Pédagogie orientée transformation.
1 à 2 joursÉvaluation à chaud + bilan à 1 mois pour mesurer l'impact réel sur les pratiques de votre équipe.
J + 30Animation terrain · ateliers en sous-groupes · mises en situation immédiates. Une pédagogie orientée pratique dès la première séance.
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