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Performance commercial & communication : approche 100% terrain

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Connaissance terrain des secteurs Hôtellerie et Tourisme

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Conception de dispositifs d'évaluation à chaud et à froid

À propos de Delphine

Delphine a forgé son expertise au cours de plusieurs années d’immersion professionnelle en Angleterre. Passionnée par la transmission et le secteur du tourisme, elle intervient comme formatrice avec une approche dynamique et pragmatique. Elle accompagne les professionnels dans la maîtrise de l’anglais appliqué, l’optimisation des revenus (Yield Management) et le développement de stratégies commerciales, tout en intégrant les enjeux de la relation client et de la RSE.

 

Elle met ce parcours au service de nos formation en développement personnel en entreprise et de nos formation pour formateurs.

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Les formations animées par Delphine

Programmes sur mesure, certifies Qualiopi, 100% financables OPCO

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DistancielouPrésentiel
Dès390 € H.T.
⏲ 7 H👥 4 à 12 pers.🏢 Intra & Inter

En tant que formatrice, Delphine anime nos formation hôtellerie et nos formation pour les offices de tourisme. Chaque programme est co-construit avec votre équipe pour répondre à vos enjeux spécifiques. Nos formations sont certifiées Qualiopi et 100% finançables OPCO.

Nos autres formateurs du même domaine d'expertise et certifiés Mes Formation Business

Communication, Développement personnel - Soft skills, Management

Spécialisations

Références

CHU Rennes
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Ministère de la Défense
Yves Rocher

Formatrice et coach professionnelle avec plus de 20 ans d’expérience, Catherine accompagne les managers et les équipes dans le développement de leurs compétences en communication interpersonnelle, leadership et efficacité professionnelle. Spécialisée en intelligence émotionnelle et en gestion du stress, elle conçoit et anime des interventions sur mesure, adaptées aux enjeux spécifiques des organisations des secteurs public, privé et de la santé.

Développement personnel - Soft skills, Leadership, Management

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CDiscount

Facilitatrice et formatrice en Intelligence Collective depuis 2015, Delphine aide les dirigeants à renforcer leur leadership tout en révélant la force collective de leurs équipes. Elle est spécialisée dans :

  • La facilitation de rencontres (réunions, ateliers, séminaires)
  • L’accompagnement au changement et à la transformation (effectuation)
  • La gestion de projet collaborative (design thinking)
  • Le développement de la capacité d’agir (facteurs Humains)

Développement personnel - Soft skills, Leadership, Management

Spécialisations

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Vinci
Edf

Consultant expert en gestion du temps, organisation et relations interpersonnelles, Jean-Baptiste intervient directement auprès des dirigeants d’entreprise pour co-construire des solutions sur mesure. Il accompagne également les équipes en concevant des formations ciblées, visant à développer leur performance, leur autonomie et leur niveau de conscience professionnelle.

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