Excellence Relationnelle : Maîtriser l’accueil des publics du Tourisme Institutionnel et des Territoires
Dès390 € H.T.
Riche d'un parcours opérationnel dans le Tourisme à des postes commerciaux, Yann exerce comme formateur consultant depuis 2019. Il transforme son expérience en leviers de performance, intervenant sur la vente, le management et l'excellence relationnelle. Il place l'humain au cœur de sa pédagogie en développant tout particulièrement les "soft skills" indispensables aujourd'hui : la communication et l’intelligence émotionnelle.
Profitez de son expertise dans nos formation management et nos formation marketing.
Négociation à fort enjeu et closing
Management opérationnel
Transmission d'outils directement applicables au quotidien
Riche d'un parcours opérationnel dans le Tourisme à des postes commerciaux, Yann exerce comme formateur consultant depuis 2019. Il transforme son expérience en leviers de performance, intervenant sur la vente, le management et l'excellence relationnelle. Il place l'humain au cœur de sa pédagogie en développant tout particulièrement les "soft skills" indispensables aujourd'hui : la communication et l’intelligence émotionnelle.
Profitez de son expertise dans nos formation management et nos formation marketing.
Toutes disponibles en Intra, Inter ou Sur-mesure · 100% finançables OPCO · Action dès la 1re séance.
Un process éprouvé sur +700 références. De la première prise de contact à l'évaluation post-formation.
Vous validez le profil du formateur sur la base de ses certifications, références et expertise. Sa fiche est transparente.
J - 7Échange visio ou physique pour définir vos objectifs, votre contexte et adapter la formation à votre équipe.
30 minAction dès la 1re séance : pratique, mises en situation, outils concrets. Pédagogie orientée transformation.
1 à 2 joursÉvaluation à chaud + bilan à 1 mois pour mesurer l'impact réel sur les pratiques de votre équipe.
J + 30Animation terrain · ateliers en sous-groupes · mises en situation immédiates. Une pédagogie orientée pratique dès la première séance.
Explorez tous les formateurs Mes Formations Business spécialisés par secteur.
150 formateurs spécialisés business, co-sélectionnés et formés à notre méthodologie d'animation terrain.
