Communication interpersonnelle pour renforcer les compétences relationnelles
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Formateur expert en dynamique relationnelle et bilingue anglais, François Raffray accompagne les organisations internationales dans l’optimisation de leur performance commerciale et managériale. Fort de 20 ans d'expérience en direction commerciale (Hillebrand) et de plus de 5 000 heures d'animation, il intervient sur trois piliers : l'efficacité relationnelle, la pédagogie et le leadership. Son approche, ancrée dans une pratique terrain multiculturelle (+15 pays), transforme les compétences comportementales en leviers de croissance concrets. Certifié par l'ESSEC et la CEGOS, il aide les équipes à maîtriser la négociation complexe et l'excellence client.
Il met ce parcours au service de nos formation vente entreprise et de nos formation communication.
Efficacité relationnelle
Connaissance terrain des secteurs Hôtellerie et Industrie
Élaboration de référentiels de compétences sur-mesure
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