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Ingénierie de formation et conseil stratégique. Management opérationnel et leadership d'équipe. Développement commercial et techniques de vente. Optimisation de l'expérience client et fidélisation. Accompagnement à la transformation des organisations.

Spécialisations

Références

Newrest
Restalliance
Elior

Expert en stratégie de développement et ingénierie de formation, Emmanuel accompagne les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie dans la structuration de leurs projets et la montée en compétences de leurs équipes. Spécialiste de la relation client et de l’optimisation commerciale, il intervient sur le pilotage de la performance et l’accompagnement au changement. Son approche pragmatique permet de transformer les enjeux stratégiques en leviers de croissance opérationnels et durables.

Expertise en systèmes de distribution (GDS) et outils technologiques. Ingénierie de formation et pédagogie spécialisée Tourisme. Conseil en stratégie commerciale et optimisation des ventes. Audit et paramétrage de solutions de réservation.

Spécialisations

Références

Hôtel Mercure Reims Cathédrale
Accor
Pullman Pardieu Lyon 4****
Hotel Median Genvève Aéroport et Hotel Median Evian***
Hôtel Château Tilques 4****

Expert en stratégie de distribution et ingénierie de formation, André accompagne les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie dans l’optimisation de leur performance commerciale. Spécialiste des systèmes de réservation (GDS) et de la distribution multicanale, il intervient sur la structuration des parcours de vente et la montée en compétences des équipes. Son expertise, forgée au cœur des enjeux technologiques du secteur, permet de concilier efficacité opérationnelle et innovation digitale.

Stratégie de développement commercial et marketing digital. Accompagnement à la transformation numérique. Optimisation de la visibilité et de la distribution en ligne. Conseil en gestion de la relation client (CRM).

Spécialisations

Références

CitizenM Hôtels
The Ascott Limited
Hôtel de L'arcade

Experte en stratégie digitale et développement commercial, Julie accompagne les entreprises, notamment dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie, dans leur transition numérique. Spécialiste de la visibilité en ligne et de l’optimisation des canaux de vente, elle intervient sur la structuration de l’offre et l’amélioration de la performance commerciale. Son approche allie conseil stratégique et solutions opérationnelles pour booster la croissance des établissements et renforcer leur présence sur le marché.

Ingénierie de formation et animation pédagogique. Stratégie commerciale et techniques de vente. Management opérationnel et leadership. Optimisation de l'expérience et de la relation client. Conseil en développement de centres de profit.

Spécialisations

Références

Auberge de l'île Barbe (2* Michelin)
VVF Village

Expert en développement de compétences et stratégie de vente, Sandrine accompagne les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie depuis plus de 20 ans. Spécialiste de la formation et du conseil, elle intervient sur l’optimisation de la relation client, le management d’équipe et la performance commerciale. Son approche pragmatique, nourrie par une solide expérience terrain, permet aux structures de transformer leurs pratiques pour répondre aux nouveaux enjeux du marché.

Formation • Formation en entreprise • Gestion du changement • Conseil en affaires • Conseil en management • Conseil marketing • Conseil en ressources humaines • Conseil pour organismes à but non lucratif • Conseil sur l’environnement • Gestion de projet

Spécialisations

Références

Hôtel de la Citée Carcassone
Sodexo
Restaurants le Karma et le Red Carpet
Cédrat

Expert en restauration durable, Stéphane accompagne les organisations dans la transformation concrète de leurs modèles opérationnels. Ancien chef de cuisine et responsable de secteur, il mobilise 15 ans d’expérience pour optimiser l’ensemble de la chaîne de valeur : achats, production et gestion des filières. Spécialiste du pilotage et de la stratégie, il aide les professionnels à concilier performance économique et engagements durables.

Direction artistique créative • Éco-conception & sourcing responsable • Expertise print & chaîne graphique • Communication par l'objet • Conseil & accompagnement stratégique.

Spécialisations

Références

Hôtel Martinez
Thanos Hôtels Cyprus
Relais & Chateaux
Le Barthélemy Hôtel & Spa

Experte en hôtellerie et stratégie de marque, Evelyne est la fondatrice d’AltiSo Consulting. Hôtelière passionnée, elle met son expertise au service des établissements pour structurer leur recrutement et affiner leur politique qualité. Spécialiste de l’accompagnement sur mesure, elle aide ses clients à renforcer leur identité de marque et à atteindre l’excellence opérationnelle dans un secteur en constante mutation.

Revenue Management et optimisation de la stratégie tarifaire. Audit de performance économique et gestion de la distribution. Conseil en organisation opérationnelle hôtelière. Ingénierie de formation pour écoles et professionnels du tourisme.

Spécialisations

Références

Hôtel Plaza Athénée
Sofitel Paris
L'intercontinental Paris
Le Méridien étoile
Hôtel Louis II

Expert en hôtellerie et Revenue Management, Fabrice capitalise sur plus de 18 ans d’expérience pour optimiser la performance économique et l’expérience client. Consultant-formateur spécialisé, il accompagne les écoles hôtelières et les établissements touristiques dans la définition de leur stratégie tarifaire et de leur distribution. Son approche allie rigueur analytique et organisation opérationnelle pour garantir une croissance rentable et durable des structures qu’il conseille.

Gestion d’équipes de projet Gestion d’équipes de projet Conseil en management Conseil en management Techniques d’animation Techniques d’animation Développement du management Développement du management Gestion du changement"

Spécialisations

Références

Amico Sarl
Pommier
Lumière Noire

Expert en management, communication et agilité, Yannick accompagne depuis plus de 30 ans les organisations et les écoles dans leur transformation. Ancré en Bretagne, il privilégie une pédagogie active pour transmettre des méthodes de travail concrètes et renforcer les dynamiques collectives. Son approche originale intègre des outils éprouvés et, lorsque pertinent, des techniques de musicothérapie pour fluidifier la cohésion d’équipe et la qualité de vie au travail.

Communication,Gestion de projet,management

Spécialisations

Références

Office de Tourisme Cambourg
Appart'city
Groupe réside étude

Experte en management avec plus de 15 ans d’expérience, Stéphanie accompagne les professionnels du tourisme et de l’hôtellerie dans le développement de leurs compétences et de leur posture. Ancienne responsable d’Office de Tourisme et directrice d’établissement hôtelier pour un grand groupe, elle maîtrise parfaitement les enjeux du front et du back office. Spécialiste de l’accompagnement opérationnel, elle aide les managers à alléger leur charge mentale en conciliant savoir-faire et agilité.

pilotage performance, accompagnement

Spécialisations

Références

Sofitel
Adecco
Groupe Sovitrat

Expert en pilotage de la performance et en ingénierie de formation, Jean-François Roger accompagne les organisations dans la structuration de leurs dispositifs pédagogiques et le développement des compétences. Fort d’une solide expérience dans le secteur de la formation professionnelle, il allie vision stratégique et excellence opérationnelle pour garantir l’efficacité des parcours d’apprentissage. Son approche pragmatique se concentre sur l’alignement des besoins métiers avec les solutions de formation, tout en intégrant les enjeux de conformité et de qualité.

Techniques de vente, Relation client, Management d'équipe, Communication interpersonnelle, Méthode DISC & Forces motrices, Intelligence Émotionnelle (EIQ), Indice de Cohésion d'Équipe (ICE), Coaching de performance, Stratégie BtoB/BtoC.

Spécialisations

Références

Toyota
Bricorama
Bricomarché
Bricocash
Intersport

Formateur certifié et coach expérimenté, Laurent met ses 30 années d’expertise (BtoC, BtoB, Grande Distribution) au service de la performance commerciale et managériale. Certifié DISC, EIQ et ICE, il propose une approche pragmatique et disruptive pour transformer les compétences des apprenants. Porté par sa « Prime Attitude », il allie écoute active et exigence pour dynamiser la relation client et la cohésion d’équipe. Son objectif est d’accompagner les professionnels motivés vers l’excellence opérationnelle et humaine.

Coaching en Entreprise • Communication Interne • Intelligence Relationnelle • Dynamique #SmilePower • Mieux-être au Travail • Transformation Culturelle

Spécialisations

Références

Leclerc
Super U
Conforama

Delphine est formatrice-coach depuis plus de 20 ans. Véritable catalyseur de changement, elle incite les entreprises à se réinventer en créant des passerelles de communication fluides entre tous les acteurs de l’organisation. À travers sa dynamique #SmilePower, elle insuffle une énergie nouvelle qui éveille les consciences, favorisant le mieux-être et le « mieux-faire » collectif grâce à une compréhension profonde des perceptions interpersonnelles.

Management

Spécialisations

Références

JP2A Genese
LIVE
Caux Seine Agglo
Up and transi

Consultante RH et formatrice avec plus de 25 ans d’expérience, Sophie accompagne les managers vers un management plus durable, impactant et serein. Certifiée Arc En Ciel DISC, elle intervient également sur des missions de Cohésion d’équipe pour redonner du sens à l’action, définir des stratégies organisationnelles et valoriser les talents individuels pour renforcer le collectif.

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