Formateur 100% sur-mesure pour Ressources humaines

Expert en stratégie de développement et ingénierie de formation, Emmanuel accompagne les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie dans la structuration de leurs projets et la montée en compétences de leurs équipes. Spécialiste de la relation client et de l’optimisation commerciale, il intervient sur le pilotage de la performance et l’accompagnement au changement. Son approche pragmatique permet de transformer les enjeux stratégiques en leviers de croissance opérationnels et durables.

Experte en stratégie digitale et développement commercial, Julie accompagne les entreprises, notamment dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie, dans leur transition numérique. Spécialiste de la visibilité en ligne et de l’optimisation des canaux de vente, elle intervient sur la structuration de l’offre et l’amélioration de la performance commerciale. Son approche allie conseil stratégique et solutions opérationnelles pour booster la croissance des établissements et renforcer leur présence sur le marché.

Expert en développement de compétences et stratégie de vente, Sandrine accompagne les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie depuis plus de 20 ans. Spécialiste de la formation et du conseil, elle intervient sur l’optimisation de la relation client, le management d’équipe et la performance commerciale. Son approche pragmatique, nourrie par une solide expérience terrain, permet aux structures de transformer leurs pratiques pour répondre aux nouveaux enjeux du marché.

Expert en conception de voyages sur-mesure, Sylvain s’appuie sur 20 ans d’expérience au sein de structures prestigieuses. Spécialiste de la production et de la stratégie de territoire, il conjugue aujourd’hui son expertise terrain avec la formation en BTS Tourisme. Consultant et photographe, il accompagne les futurs professionnels et les acteurs du tourisme dans la valorisation de leurs projets.

Expert en hôtellerie et Revenue Management, Fabrice capitalise sur plus de 18 ans d’expérience pour optimiser la performance économique et l’expérience client. Consultant-formateur spécialisé, il accompagne les écoles hôtelières et les établissements touristiques dans la définition de leur stratégie tarifaire et de leur distribution. Son approche allie rigueur analytique et organisation opérationnelle pour garantir une croissance rentable et durable des structures qu’il conseille.

Expert en pilotage de la performance et en ingénierie de formation, Jean-François Roger accompagne les organisations dans la structuration de leurs dispositifs pédagogiques et le développement des compétences. Fort d’une solide expérience dans le secteur de la formation professionnelle, il allie vision stratégique et excellence opérationnelle pour garantir l’efficacité des parcours d’apprentissage. Son approche pragmatique se concentre sur l’alignement des besoins métiers avec les solutions de formation, tout en intégrant les enjeux de conformité et de qualité.

Delphine a forgé son expertise au cours de plusieurs années d’immersion professionnelle en Angleterre. Passionnée par la transmission et le secteur du tourisme, elle intervient comme formatrice avec une approche dynamique et pragmatique. Elle accompagne les professionnels dans la maîtrise de l’anglais appliqué, l’optimisation des revenus (Yield Management) et le développement de stratégies commerciales, tout en intégrant les enjeux de la relation client et de la RSE.

Béatrice est une formatrice spécialisée, s’appuyant sur une expertise métier de plus de 20 ans acquise en tant qu’assistante de direction auprès de fonctions stratégiques (DRH, DAF, Chefs d’entreprise). Elle intervient aujourd’hui auprès des centres de formation, CFA, entreprises et ESAT pour accompagner la montée en compétences en intelligence artificielle, ressources humaines, communication et bureautique numérique.

Linda est formatrice en communication globale et digitale depuis plus de 10 ans. Experte certifiée en méthode DISC, elle accompagne les équipes dans le développement de leurs compétences relationnelles et l’optimisation de la performance. Son intervention couvre des leviers stratégiques tels que la vente, le management, la coopération interne, ainsi que l’amélioration de l’expérience client (NPS) et du SAV.

Christophe est un expert reconnu avec plus de 30 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe, la restauration et le tourisme. Spécialiste de la stratégie commerciale et du marketing, il accompagne les établissements et les groupes dans l’optimisation de leur rentabilité et leur positionnement premium. Expert en closing et en développement de réseaux (MICE, B2B, International), il structure des politiques de communication ambitieuses pour transformer chaque opportunité en succès financier et commercial.

Consultante RH et formatrice avec plus de 25 ans d’expérience, Sophie accompagne les managers vers un management plus durable, impactant et serein. Certifiée Arc En Ciel DISC, elle intervient également sur des missions de Cohésion d’équipe pour redonner du sens à l’action, définir des stratégies organisationnelles et valoriser les talents individuels pour renforcer le collectif.

Formatrice et consultante certifiée RNCP, Sofia est également praticienne DISC et Forces Motrices. Elle s’appuie sur plus de 20 ans d’expérience en management et en accompagnement d’équipes.

Du management au recrutement, de l’expérience client à l’inclusion, elle transforme les enjeux RH en énergie d’équipe et les bonnes intentions en actions concrètes. Son approche pédagogique consiste à embarquer les équipes dans des parcours immersifs, expérientiels, ludo-pédagogiques et sur-mesure, afin de générer des déclics concrets, durables et motivants.