Formateur 100% sur-mesure pour Formation de formateur

Pierre-Yves possède plus de 15 ans d’expérience en distribution spécialisée, notamment au sein d’enseignes comme Cultura, Alinéa et Kiabi, dont 5 années en direction de magasin.

Il intervient en entreprise et en écoles de commerce sur des thématiques liées au management des ressources humaines, au leadership, à la négociation ainsi qu’à la stratégie commerciale et marketing.

Sa marque de fabrique : associer expertise terrain, pédagogies actives et optimisme.

Expert en ingénierie de formation et stratégie RH. Fort d’une solide culture du secteur de l’hôtellerie-restauration, il accompagne les établissements dans l’optimisation de leur capital humain et de leur performance opérationnelle. Spécialiste de la montée en compétences, il intervient sur la structuration des parcours de formation, le recrutement stratégique et l’amélioration de la marque employeur pour répondre aux défis de fidélisation du secteur.

Expert en stratégie de distribution et ingénierie de formation, André accompagne les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie dans l’optimisation de leur performance commerciale. Spécialiste des systèmes de réservation (GDS) et de la distribution multicanale, il intervient sur la structuration des parcours de vente et la montée en compétences des équipes. Son expertise, forgée au cœur des enjeux technologiques du secteur, permet de concilier efficacité opérationnelle et innovation digitale.

Experte en conseil et formation pour l’hôtellerie-restauration, Stéphanie accompagne les établissements dans l’optimisation de leur performance et de leur qualité de service. Forte d’un parcours opérationnel solide, elle intervient sur la structuration des équipes, le développement des compétences managériales et l’amélioration de l’expérience client. Sa double approche, stratégique et terrain, permet de répondre concrètement aux enjeux de rentabilité et de fidélisation du secteur.

Expert en développement de compétences et stratégie de vente, Sandrine accompagne les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie depuis plus de 20 ans. Spécialiste de la formation et du conseil, elle intervient sur l’optimisation de la relation client, le management d’équipe et la performance commerciale. Son approche pragmatique, nourrie par une solide expérience terrain, permet aux structures de transformer leurs pratiques pour répondre aux nouveaux enjeux du marché.

Expert en restauration durable, Stéphane accompagne les organisations dans la transformation concrète de leurs modèles opérationnels. Ancien chef de cuisine et responsable de secteur, il mobilise 15 ans d’expérience pour optimiser l’ensemble de la chaîne de valeur : achats, production et gestion des filières. Spécialiste du pilotage et de la stratégie, il aide les professionnels à concilier performance économique et engagements durables.

Experte en management avec plus de 15 ans d’expérience, Stéphanie accompagne les professionnels du tourisme et de l’hôtellerie dans le développement de leurs compétences et de leur posture. Ancienne responsable d’Office de Tourisme et directrice d’établissement hôtelier pour un grand groupe, elle maîtrise parfaitement les enjeux du front et du back office. Spécialiste de l’accompagnement opérationnel, elle aide les managers à alléger leur charge mentale en conciliant savoir-faire et agilité.

Mahdi est formateur et consultant en Growth Marketing et IA responsable. Il accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur stratégie marketing, en intégrant l’Intelligence Artificielle de manière éthique et en plaçant la durabilité au cœur de leurs processus de croissance

Expert en stratégie commerciale et management de la performance, Alexis accompagne les dirigeants dans la structuration de leurs équipes et l’optimisation de leurs processus. Fort d’une vision orientée vers l’IA dans le tourisme, il participe aujourd’hui au déploiement de la solution Private AI. Très impliqué dans son secteur, il anime également le podcast Away We Go ainsi que les conférences « Tech & IA » du salon IFTM Top Resa.

Formateur-consultant expert en IA générative, Yann accompagne les professionnels vers une utilisation efficace, éthique et conforme de l’intelligence artificielle en entreprise. Fort de plus de 15 ans d’expérience dans le numérique et d’une solide pratique terrain, il conçoit des parcours pédagogiques concrets orientés sur les usages métiers réels. Spécialiste des enjeux réglementaires (RGPD, AI Act) et de la gouvernance, il sécurise l’adoption technologique. Son approche valorise l’IA comme un puissant outil d’aide à la décision au service de l’expertise humaine.

Spécialiste en SEO et Intelligence Artificielle générative avec plus de 5 ans d’expérience, Valery accompagne entreprises et écoles du supérieur à travers des formations opérationnelles et du conseil stratégique. Ayant formé plus de 1000 professionnels et étudiants, il déploie sa méthode POP (Pragmatique, Opérationnelle, Pédagogique) pour démocratiser les technologies avancées. Expert en référencement et prompt engineering, il s’attache à rendre le digital concret, efficace et résolument humain.

Photographe et expert en communication touristique depuis plus de 15 ans, Vincent accompagne les acteurs du tourisme, du vin et des territoires dans leur stratégie d’image. Il déploie une approche pédagogique concrète, alliant maîtrise technique photo-vidéo et expérience terrain. Spécialiste de la narration visuelle, il transmet l’art du storytelling pour transformer l’image en véritable levier marketing. Son objectif est de valoriser les savoir-faire et les destinations à travers un regard professionnel et stratégique.

Formateur certifié et coach expérimenté, Laurent met ses 30 années d’expertise (BtoC, BtoB, Grande Distribution) au service de la performance commerciale et managériale. Certifié DISC, EIQ et ICE, il propose une approche pragmatique et disruptive pour transformer les compétences des apprenants. Porté par sa « Prime Attitude », il allie écoute active et exigence pour dynamiser la relation client et la cohésion d’équipe. Son objectif est d’accompagner les professionnels motivés vers l’excellence opérationnelle et humaine.

Forte de 30 ans d’expérience en tant que Directrice commerciale et marketing dans la haute joaillerie et la mode, Virginie Desse accompagne aujourd’hui les créateurs dans le développement de leur retail. Depuis 2023, elle structure son activité de conseil et de formation pour transmettre son exigence et son excellence opérationnelle aux équipes de vente. Pédagogue confirmée ayant enseigné le « Luxe à la Française » à l’international, elle propose une approche pragmatique axée sur l’humain. Son objectif est de faire grandir les collaborateurs pour offrir une expérience client mémorable et parfaitement alignée avec l’ADN de la marque.

Forte de 18 ans d’expérience en management retail, Delphine accompagne les équipes avec une approche pragmatique et vivante. Sa signature ? Allier improvisation théâtrale et CNV pour libérer les postures. Elle prône un apprentissage par le jeu, où l’erreur devient constructive et l’humain central.

Riche d’un parcours opérationnel dans le Tourisme à des postes commerciaux, Yann exerce comme formateur consultant depuis 2019. Il transforme son expérience en leviers de performance, intervenant sur la vente, le management et l’excellence relationnelle. Il place l’humain au cœur de sa pédagogie en développant tout particulièrement les « soft skills » indispensables aujourd’hui : la communication et l’intelligence émotionnelle.