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Expertise en systèmes de distribution (GDS) et outils technologiques. Ingénierie de formation et pédagogie spécialisée Tourisme. Conseil en stratégie commerciale et optimisation des ventes. Audit et paramétrage de solutions de réservation.
Spécialisations
Références
Expert en stratégie de distribution et ingénierie de formation, André accompagne les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie dans l’optimisation de leur performance commerciale. Spécialiste des systèmes de réservation (GDS) et de la distribution multicanale, il intervient sur la structuration des parcours de vente et la montée en compétences des équipes. Son expertise, forgée au cœur des enjeux technologiques du secteur, permet de concilier efficacité opérationnelle et innovation digitale.
Stratégie de développement commercial et marketing digital. Accompagnement à la transformation numérique. Optimisation de la visibilité et de la distribution en ligne. Conseil en gestion de la relation client (CRM).
Spécialisations
Références
Experte en stratégie digitale et développement commercial, Julie accompagne les entreprises, notamment dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie, dans leur transition numérique. Spécialiste de la visibilité en ligne et de l’optimisation des canaux de vente, elle intervient sur la structuration de l’offre et l’amélioration de la performance commerciale. Son approche allie conseil stratégique et solutions opérationnelles pour booster la croissance des établissements et renforcer leur présence sur le marché.
Audit opérationnel et conseil en hôtellerie-restauration. Ingénierie de formation et montée en compétences des équipes. Management de proximité et leadership. Optimisation de la relation client et des standards de service.
Spécialisations
Références
Experte en conseil et formation pour l’hôtellerie-restauration, Stéphanie accompagne les établissements dans l’optimisation de leur performance et de leur qualité de service. Forte d’un parcours opérationnel solide, elle intervient sur la structuration des équipes, le développement des compétences managériales et l’amélioration de l’expérience client. Sa double approche, stratégique et terrain, permet de répondre concrètement aux enjeux de rentabilité et de fidélisation du secteur.
Ingénierie de formation et animation pédagogique. Stratégie commerciale et techniques de vente. Management opérationnel et leadership. Optimisation de l'expérience et de la relation client. Conseil en développement de centres de profit.
Spécialisations
Références
Expert en développement de compétences et stratégie de vente, Sandrine accompagne les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie depuis plus de 20 ans. Spécialiste de la formation et du conseil, elle intervient sur l’optimisation de la relation client, le management d’équipe et la performance commerciale. Son approche pragmatique, nourrie par une solide expérience terrain, permet aux structures de transformer leurs pratiques pour répondre aux nouveaux enjeux du marché.
Formation • Formation en entreprise • Gestion du changement • Conseil en affaires • Conseil en management • Conseil marketing • Conseil en ressources humaines • Conseil pour organismes à but non lucratif • Conseil sur l’environnement • Gestion de projet
Spécialisations
Références
Expert en restauration durable, Stéphane accompagne les organisations dans la transformation concrète de leurs modèles opérationnels. Ancien chef de cuisine et responsable de secteur, il mobilise 15 ans d’expérience pour optimiser l’ensemble de la chaîne de valeur : achats, production et gestion des filières. Spécialiste du pilotage et de la stratégie, il aide les professionnels à concilier performance économique et engagements durables.
Conseil marketing • Gestion de projet • Banque d’images • Photographie de portraits • Photographie d’événements • Formation • Conseil en management • Organisation d’événements • Photographie d’entreprise • Photographie naturaliste
Spécialisations
Références
Expert en conception de voyages sur-mesure, Sylvain s’appuie sur 20 ans d’expérience au sein de structures prestigieuses. Spécialiste de la production et de la stratégie de territoire, il conjugue aujourd’hui son expertise terrain avec la formation en BTS Tourisme. Consultant et photographe, il accompagne les futurs professionnels et les acteurs du tourisme dans la valorisation de leurs projets.
Direction artistique créative • Éco-conception & sourcing responsable • Expertise print & chaîne graphique • Communication par l'objet • Conseil & accompagnement stratégique.
Spécialisations
Références
Experte en hôtellerie et stratégie de marque, Evelyne est la fondatrice d’AltiSo Consulting. Hôtelière passionnée, elle met son expertise au service des établissements pour structurer leur recrutement et affiner leur politique qualité. Spécialiste de l’accompagnement sur mesure, elle aide ses clients à renforcer leur identité de marque et à atteindre l’excellence opérationnelle dans un secteur en constante mutation.
Revenue Management et optimisation de la stratégie tarifaire. Audit de performance économique et gestion de la distribution. Conseil en organisation opérationnelle hôtelière. Ingénierie de formation pour écoles et professionnels du tourisme.
Spécialisations
Références
Expert en hôtellerie et Revenue Management, Fabrice capitalise sur plus de 18 ans d’expérience pour optimiser la performance économique et l’expérience client. Consultant-formateur spécialisé, il accompagne les écoles hôtelières et les établissements touristiques dans la définition de leur stratégie tarifaire et de leur distribution. Son approche allie rigueur analytique et organisation opérationnelle pour garantir une croissance rentable et durable des structures qu’il conseille.
Communication,Gestion de projet,management
Spécialisations
Références
Experte en management avec plus de 15 ans d’expérience, Stéphanie accompagne les professionnels du tourisme et de l’hôtellerie dans le développement de leurs compétences et de leur posture. Ancienne responsable d’Office de Tourisme et directrice d’établissement hôtelier pour un grand groupe, elle maîtrise parfaitement les enjeux du front et du back office. Spécialiste de l’accompagnement opérationnel, elle aide les managers à alléger leur charge mentale en conciliant savoir-faire et agilité.
Coaching, accompagment, marketing, digital, management
Spécialisations
Références
Mahdi est formateur et consultant en Growth Marketing et IA responsable. Il accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur stratégie marketing, en intégrant l’Intelligence Artificielle de manière éthique et en plaçant la durabilité au cœur de leurs processus de croissance
Stratégie marketing digital, optimisation de la relation client, gestion de projet, performance commerciale, Communication multicanale, accompagnement au changement.
Spécialisations
Références
Experte en stratégie digitale et en optimisation de la relation client, Corentine accompagne les entreprises dans l’amélioration de leur visibilité et de leur performance commerciale. Son approche allie une solide culture de l’efficacité opérationnelle à une maîtrise des nouveaux outils technologiques pour simplifier les processus métiers. Orientée solutions, elle guide les équipes vers une Communication plus impactante et une meilleure gestion de l’expérience utilisateur.
Techniques de vente, Relation client, Management d'équipe, Communication interpersonnelle, Méthode DISC & Forces motrices, Intelligence Émotionnelle (EIQ), Indice de Cohésion d'Équipe (ICE), Coaching de performance, Stratégie BtoB/BtoC.
Spécialisations
Références
Formateur certifié et coach expérimenté, Laurent met ses 30 années d’expertise (BtoC, BtoB, Grande Distribution) au service de la performance commerciale et managériale. Certifié DISC, EIQ et ICE, il propose une approche pragmatique et disruptive pour transformer les compétences des apprenants. Porté par sa « Prime Attitude », il allie écoute active et exigence pour dynamiser la relation client et la cohésion d’équipe. Son objectif est d’accompagner les professionnels motivés vers l’excellence opérationnelle et humaine.
Accueil multiculturel, Techniques de vente, Parcours client, Expérience de marque, Visual Merchandising, Communication omnicanale, Stratégie de services, Culture du luxe, Gemmologie.
Spécialisations
Références
Forte de 30 ans d’expérience en tant que Directrice commerciale et marketing dans la haute joaillerie et la mode, Virginie Desse accompagne aujourd’hui les créateurs dans le développement de leur retail. Depuis 2023, elle structure son activité de conseil et de formation pour transmettre son exigence et son excellence opérationnelle aux équipes de vente. Pédagogue confirmée ayant enseigné le « Luxe à la Française » à l’international, elle propose une approche pragmatique axée sur l’humain. Son objectif est de faire grandir les collaborateurs pour offrir une expérience client mémorable et parfaitement alignée avec l’ADN de la marque.
Management & Leadership, Agilité Relationnelle
Spécialisations
Références
Forte de 18 ans d’expérience en management retail, Delphine accompagne les équipes avec une approche pragmatique et vivante. Sa signature ? Allier improvisation théâtrale et CNV pour libérer les postures. Elle prône un apprentissage par le jeu, où l’erreur devient constructive et l’humain central.
Droit de la consommation, Conformité réglementaire, Sécurisation des pratiques juridiques, Formation et Pédagogie du droit, Accompagnement juridique des entrepreneurs et professionnels.
Spécialisations
Références
Juriste et formatrice titulaire d’un Master en droit, Léa accompagne les professionnels et les entrepreneurs dans la sécurisation de leurs activités. Spécialiste du droit de la consommation et de la conformité réglementaire, elle propose une approche pédagogique visant à rendre la pratique juridique claire et maîtrisée. Elle intervient à travers des formations concrètes, conçues pour être immédiatement applicables par ses clients.
Intelligence Artificielle Générative et ChatGPT, Prompt Engineering et Copywriting, Stratégie Marketing et Communication Digitale, Direction d'Entreprise et Management (Ex-DG), Développement Commercial et Growth Hacking, Formation de formateurs et E-learning
Spécialisations
Références
Formatrice en intelligence artificielle générative, Sandie bénéficie de plus de 25 ans d’expérience, marquée par des fonctions de Directrice Générale et Directrice Marketing. Aujourd’hui, elle accompagne les entreprises et les indépendants dans l’intégration stratégique de l’IA au sein de leur marketing, leur communication et leur organisation. À travers ses formations e-learning spécialisées (IA ChatGPT 360° et ChatGPT LinkedIn), elle propose une approche concrète, enrichie d’une bibliothèque de plus de 300 mégaprompts et d’assistants IA pour une mise en application immédiate.
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